虚拟偶像代言，也需规避虚假宣传|九派快评
文/汪昌莲 作者系公务员
“虚拟代言人不可能使用相关产品，也不可能有真实的消费体验，因而对其代言产品真实性及质量优劣，均无法保障。”
近年来，企业推出虚拟代言人已成为品牌营销潮流，背后原因或许正是企业为迎合新消费受众所进行的尝试。据爱奇艺发布的报告显示，全国有3.9亿人正在关注虚拟偶像和关注虚拟偶像的路上，而二次元圈层人数也在逐年增加，其中95后至05后用户渗透率达到64%。据业内数据显示，最近三年内至少有超过30个品牌开始采用虚拟形象代言人。艾媒咨询发布的《2021中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》显示，2020年中国虚拟偶像市场规模超645.6亿元，预计2023年将达到3334.7亿元。可见，近几年，国内虚拟偶像在商业变现上的探索，迎来爆发式发展。
与真人明星代言不同，虚拟偶像代言人没有不可控的绯闻、丑闻等负面消息，形象不会‘翻车’，安全系数显然更高，可以最大限度地减少相关成本。换言之，起用真人明星代言如同双刃剑，企业品牌当然能够借助代言人的名气，提升知名度和影响力；但代言人一旦出现舆论风波，同样会给品牌带来冲击。近年最明显的案例，就是郑爽事件后，PRADA与之火速分手。此前在罗志祥事件发生后，其所代言的多款品牌，也迅速将宣传内容进行更换。越来越多的品牌，也逐渐将视线转移到虚拟偶像上。
然而，必须正视的是，尽管有越来越多的企业，开始尝试用虚拟偶像担任品牌代言人，但这一市场目前仍处于摸索阶段。目前国内虚拟偶像头部IP较少，更无法达到日本、欧美等国家在各年龄层都有受众的国民级地位，国内不少品牌企业其实并不敢过多深度合作，只能摸索试水。在此前虚拟偶像直播带货时，也出现过“事故”。同时，找虚拟偶像做代言，也存在赌的因素。如今二次元市场每天都有全新的IP和动漫作品出现，很难知道谁会在市场中掀起风潮。特别是，虚拟代言人不可能使用相关产品，也不可能有真实的消费体验，因而对其代言产品真实性及质量优劣，均无法保障。
可见，虚拟偶像代言，也需规避虚假宣传。这显然需要管理部门，尽早介入这个新兴的广告领域。首先，广告代言是一种商业活动，就必然要遵守基本商业规则：真实无误。同时，广告代言更是一种法律行为，虚拟代言人，就不能“虚话实说”，如果一味夸大其词，误导公众，就是一种违法行为。这就要求，推出虚拟代言人的广告商，应做足功课，认真考察产品的功能、效力和产品质量，避免因为虚假代言，对消费者造成误导，给自己带来不必要的麻烦。特别是，有关部门应加强监管，一旦发现有虚拟代言人涉嫌虚假广告，必须严格按照广告法，对相关企业及广告商进行严肃查处。
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出品编辑 孟亚
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