基地营地 | 不避开这3个坑,“得营地者得天下”肯定是空谈!
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作者:张修随
职务:北京新时代教科院教研员
编辑:韦幺白
1613字 | 5分钟阅读
疫情之下,“营地”热潮遇冷并逐渐褪去,营地盲目建设所引发的一系列后续问题逐渐暴露——客流量迅速稀少、大量场地闲置、专职人员招募困难、现金流持续为负……
营地需要合理规划,避免下面这些问题,才能获得更长远的发展。
那么,营地建设和运营中都存在哪些误区?我们一起来看看下面的内容↓↓↓
近年来,随着研学旅行政策的广泛开展和乡村振兴战略的深入推进,全国范围内都掀起了一股“营地热”——
文旅小镇要进行营地建设,承接研学旅行业务;景区开始向营地转型,迎接研学旅行的广阔市场;乡村振兴建设中引入研学版块,开拓乡村旅游的学生市场;还有农场转型,综合实践学校挂牌研学营地,亲子乐园拓展研学业务……
营地建设盛况空前,颇有“无处不研学,处处皆营地”之势。
然而,疫情之下,“营地”热潮遇冷并逐渐褪去,营地盲目建设所引发的一系列后续问题开始暴露,起高楼,宴宾客,如今百尺高楼变危楼!
总结来看,营地建设和运营中主要存在以下误区。
01
营地运营:换汤不换药
与营地业态最相似的是景区业态,景区业态天然可以承接研学业务且大多数景区配套有餐饮服务乃至住宿服务。
表面上看,营地和景区似乎也没什么区别,好多景区将既有的游览参观和体验项目做适当的研学课程改造,就能挂牌研学基地,推出研学产品。
于是,有些营地就沿袭景区思维做运营,专注于渠道合作引流,二次消费。
事实上,营地和景区完全是两个概念和两套运营管理的思维模式。
营地的运营核心是基于营地资源开发特色体验项目,更加专注于内容端,向内寻求支持,用高质量服务和良好的体验和用户建立更深入的连接,提高客户的复购率。
02
业务混杂:贪多嚼不烂
营地规划和营地运营是从两个方向出发乃至两套班子做的事情。
营地规划是基于营地运营的理想状态进行的远期规划,是一棵硕果累累的参天大树。
营地运营是基于营地当下的现实情况进行的更细化的管理和市场开发,是需要经历一系列磨练和进化的小树苗。
在运营中需要基于实际情况做取舍,集中人力和资源,专注于一个主要方向去推进。
不去做业务分析和聚焦,一味贪多同时推动研学、亲子、拓展、冬夏令营等,最后很容易形成“贪多嚼不烂,一个也没做好”的局面。
03
定位模糊:按葫芦浮瓢
一个合格的营地包含多个功能分区。
包含基础的住宿、餐饮、消费、室内外活动空间、景观或体验项目等。
每个分区的承载量都应当基于当地市场的不同情况和营地的业务推进,规划进行综合测算后分步骤建设。
营地功能定位不清晰、没有经过充分的承载量测算和市场调研与评估,只是根据眼前需求,简单粗暴地用“面多了加水,水多了加面”的方式盲目扩建,往往会造成资金浪费和营地部分空间利用率低等现象,拉高运维成本。
04
营地运营困局解决之道
一辆方向错误的马车,速度再快也无法到达终点!
在营地战略层面的规划定位和运营上陷入误区,再高的管理水平,再好的服务,再优质的产品也只能解一时之困,无法将营地引入良性的运营状态。
“得营地者得天下”曾经是行业共识。
但如果不避免这些误区,使自己的营地成为“特色营地”,“得营地者得天下”在如今的市场环境下只能是空谈!
唯有深挖营地特色资源、专注客户体验、合理评估营地现实情况、选择运营模式,才是真正的营地运营困局解决之道。
END
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