为了新零售能有新的承接点，阿里需要麦德龙
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新零售或智慧零售尚未破题。面向商业模式的创新探索，在头部公司有限且被争抢的前提下，争取麦德龙这个盟友对阿里巴巴而言，也许具有一定意义上的必要性。
作者 | 黄云腾
来自德国的老牌零售企业麦德龙（Metro），有可能成为阿里巴巴新零售战略的下一个改造对象。此前，援引2月14日路透社消息，阿里巴巴正就入股麦德龙中国业务展开谈判。2019年2月15日，麦德龙中国业务负责人在接受财联社采访时，没有直接否认近期有关阿里巴巴入股麦德龙的传言，“麦德龙在寻找合作伙伴，此事处于早期阶段”。
在零售企业中排名欧洲第一、世界第三的麦德龙于90年代进入中国，以会员量贩制为基础，在上海、广州等一线城市建立了区域总部，并拥有全中国59个城市的95家门店。与麦德龙中国一样，阿里巴巴对这一消息表态暧昧，“对市场传闻不予评论”。
中国的零售消费市场潜力正在进一步显现，可能是双方对于这桩交易都愿意保持开放心态的前提条件。麦德龙在2018年的冬季财报显示，其在德国、西欧和俄罗斯市场表现均呈现增长缓慢甚至下降的趋势，但在亚洲市场却同比增长6.9%。面对消费潜力巨大而又区域性明显的中国市场，寻求合作伙伴也许是一个解决办法。
而对于已经在盒马鲜生、大润发、银泰百货等线下业态展开新零售布局的阿里巴巴，拥有百万会员、仓储和供应链优势的麦德龙也是个较为理想的标的。新零售已经进入第三年，麦德龙需要阿里巴巴，阿里巴巴也一样需要盟友来推进整体布局。
麦德龙在中国
麦德龙于1996年在中国开设第一家大型仓储式会员制连锁商场。其分享了当时中国零售市场的第一波红利：市场潜力较大，而企业需要为此支付的成本却不高。在地皮价格还较低的90年代，麦德龙通过从一、二线城市拿到高速公路或主干道的附近地段，在中国建立起了包含95家门店、服务超过400万会员的零售网络。
“现购自运”的会员制是麦德龙与竞争对手不同的地方。自1964年在德国开设第一家门店，麦德龙就主打面向企业等B端客户的会员量贩制。B端收入比起C端更为集中和稳定。而相比传统的送货批发，麦德龙拥有一套适应B端客户集中采配、性价比需求的管理经验。除了主打仓库门店一体化以提高商品流通效率，麦德龙还成立了质量监控部门，在生鲜方面聘请了许多法国专家来确保供货质量。
相比沃尔玛或家乐福以高频次开店缩短对普通消费者的触达路径，面向B端客户的麦德龙，更强调大型门店之于供应链管理、仓储和区域辐射作用的意义。在2007年到2011年期间，麦德龙中国只新开设了10家门店。
但在2012年至2013年期间，随全球经济形势下行、人工物流成本抬高和电商的影响，线下零售业态普遍陷入发展低迷。而麦德龙所服务的B端用户还存在宏观经济调整所导致的需求下降等问题。德勤中国与中国连锁经营协会的研究报告显示，全国百家大型零售企业零售总额同比增长率在此期间仅为10.8%，降到6年最低水平。
家乐福、沃尔玛、大润发相继关店以应对下滑趋势，麦德龙也随之展开战略调整。会员业务首先被视为扩需时可以改造的环节。麦德龙会员过去只向企业和中小机构开放。从2014年开始，麦德龙开始推行“新概念会员商城”战略。2016年时，完成升级改造的麦德龙杭州江干门店向个人开放了会员业务。但时任麦德龙中国区总裁席龙（Jeroen de Groot）强调公司仍然专注于“批发型专业客户”。
此外，通过进驻主流电商平台、实体店改造和扩大服务范畴，麦德龙也就转型进行了积极的探索，但这些探索大都周期较长，难以快速扭转颓势。2017年，麦德龙中国的便利店品牌合麦家4家门店全部关停。虽然新任中国区总裁康德(Claude Sarrailh)强调麦德龙不会离开中国市场，但从去年下半年开始，就一直有麦德龙中国业务将出售的消息传出。
▲直到去年11月2号，在中国连锁经营协会(CCFA)主办的新消费论坛—2018中国全零售大会上，康德仍然表示麦德龙不会退出中国,并在找寻合作伙伴，“我们希望我们也能够发展的更快速”
麦德龙在欧洲已经出售了百货商店Kaufhof和拆分了消费电子集团Ceconomy，并尝试出售正在亏损的超市品牌Real，但亚洲地区仍在继续贡献增长，这是康德口中麦德龙不会退出中国市场的重要原因。“我们要做的就是争取更大的份额，让自己变得更好。”康德强调，“中国市场太大，区域差异明显，好的合作伙伴可以帮助我们更快速地发展。”从2018年开始，麦德龙因此积极在中国寻找合作伙伴或股权投资者。
在阿里巴巴之前，被传将与麦德龙中国展开合作的对象包括复星集团、腾讯。麦德龙被传将出售中国业务的80%股份。麦德龙此前也与阿里有过合作，先后入驻天猫国际和天猫超市。且有报道称阿里2017年就与麦德龙洽谈过入股事宜。
康德在采访中强调，合作对象需要提供给麦德龙更接近客户的渠道、拥有帮助其进行数字化改造的技术能力、和可以帮助麦德龙改善供应链的管理经验。
而阿里正是为数不多同时具备这些特质的合作伙伴。在大润发交出市值突破1000亿港币的成绩单后，市场也同样看好这桩合作对麦德龙的正面影响。在麦德龙和阿里有可能合作的消息发布后，麦德龙的股价上涨了0.6%。
新的承接点
而对于过去3年广泛布局、并已经有了一些成果的阿里来说，如果此时攻下麦德龙，新零售就有了新的承接点。虽然麦德龙在门店数量、客群圈定上均落后于沃尔玛和家乐福，但其面向B端的服务能力一直为业界所认可，这就让麦德龙中国对于阿里的新零售战略有着非常强烈的补充作用。
首先，麦德龙拥有的供应链管理体系可以实现阿里对于进口和生鲜的能力补充。麦德龙的自有品牌麦咨达可追溯产品已经达到4500多种，包括果蔬、畜禽制品、奶制品、水产品和综合类。且麦德龙曾经协助阿里在天猫国际中开设“德国馆”，协助引进过一部分德国的中小品牌。对于正试图通过易果生鲜、盒马鲜生整合生鲜业务，并进一步提高跨境电商市场份额的阿里而言，麦德龙是个合适的学习对象。
其次是，麦德龙拥有比较完整的会员体系。渴求用户数据、又在去年推出了88VIP会员这一“一站式服务”的阿里巴巴，也需要麦德龙相对成熟的会员数据和会员管理经验。
重要的是，麦德龙也可以与阿里其余的新零售布局形成联合或打通。例如，麦德龙所盘踞的一、二线城市的黄金地段与快速扩张的盒马鲜生可以配合，提供类似于前置仓或中央厨房的作用。而麦德龙作为高端卖场，就可以与大润发、银泰百货、盒马鲜生一起组装成覆盖中端消费到高端消费的全场景，形成相对完整的全链路布局。
这对于阿里来说可能是目前更为关键的地方——去年11月21日，阿里宣布成立天猫超市事业群整合原有天猫超市和淘鲜达业务，并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，推进线上线下一体化的超市新零售模式。这意味着新零售战略已经在阿里内部进入到整合阶段，而电商平台阿里巴巴如何结合线下零售业态进行模式创新，此前也一直为市场所期待。
▲阿里巴巴曾与麦德龙在2015年时达成合作，彼时麦德龙入驻天猫国际并开设了官方旗舰店，图为当时的阿里巴巴CEO张勇和麦德龙董事局主席何睿康(Kees Kerremans)
尤其是面对越来越强势的竞争对手腾讯，阿里也需要就新零售与智慧零售的对决间投入更多精力。
家乐福和沃尔玛已经站队腾讯。而腾讯在2019年年初的微信公开课上表示，“七种工具箱”已经为企业提供了自获客到线上线下运营的完整解决方案。尽管腾讯在云、支付等核心能力上弱于阿里，但充当腾讯零售抓手的微信不能小觑。在腾讯就沃尔玛的改造中，小程序提供的会员已经达到1500万，沃尔玛的扫码购会员则达到2000万。
而永辉云创被剥离或者盒马模式所带来的争议性，说明新零售或智慧零售也许都还处于破题阶段。面向商业模式的创新探索，在头部公司有限且被争抢的前提下，争取盟友对其仍然具有一定意义上的必要性。
此前，根据彭博社2月1日报道，麦德龙中国的交易预计将在春节过后的2月或3月定论。而无论是阿里巴巴还是麦德龙中国，要应付越发明显的市场需求升级和行业竞争，在这笔交易后，显然都还有更艰难的路要走。
灵魂拷问
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