大运护航②丨打造“顺风耳”“千里眼”! 网络通信服务保障实现全畅通、零事故
通信网络是大运会的“顺风耳”，没有通信网络信号，大运会开幕式指挥调度指令就发不出去；通信网络也是大运会观赛的“千里眼”，人们通过有线或无线通信网络信号，远在天涯海角也能感受到大运会赛场的激情澎湃。下面，请看 “大运护航”系列专题之二：《打造“顺风耳”“千里眼”! 网络通信服务保障实现全畅通、零事故》，敬请关注！
“倒计时准备.....”“运动员入场....”“火炬点火！”7月28日，美轮美奂的成都大运会开幕式，随着导演组一个个指令下达，现场灯光、音乐、舞美、演员等达到高度协同，各个环节分秒不差，最终在主火炬点燃的高光时刻，书写了第31届世界大学生夏季运动会的完美开篇。
“成都大运会开幕式的圆满成功，离不开安全通畅的通信保障。”开幕式结束后，作为成都大运会通信保障组成员、成都市经信局市新经济委通信保障现场负责人一直紧绷的神经，终于舒缓了。
为实现大运会期间“全方位、全业务、全覆盖”的网络通信保障服务。以成都市经信局市新经济委为牵头单位的大运会公众通信组，以高度的政治责任感、使命感、紧迫感，围绕“通信网络零重大事故、重要客户零投诉、网络安全零重大事件”工作目标，联合移动天府新区分公司、电信成都分公司、联通成都分公司、广电成都分公司等基础电信企业及铁塔成都分公司，上下团结一心，以“严之又严、细之又细、实之又实、全之又全”的态度，全力以赴、连续奋战，确保了开幕式通信网络安全稳定运行，圆满完成了开幕式通信保障任务。
“为做好通信保障工作，我们进行了800兆系统大运会专项建设，成立了成都大运会800兆系统通信保障团队。”
成都市经信局市新经济委相关负责人表示，该团队包括成都市工业互联网发展中心、系统运维服务供应商、设备厂商、机房及传输链路服务供应商、网络安全服务供应商和专家组共计258人。
据介绍，在大运会备战阶段，800兆系统通信保障团队共新建了29个基站、26个室内覆盖系统、2辆移动通信车，并以1.4G宽带集群及5G公网集群技术进行补充；扩容及搬迁了城市侧16个基站和1个室内覆盖系统，全方位确保了大运会相关区域的800兆信号良好覆盖和用户容量需求。构建了指挥层与执行层纵向打通、各部门间横向连接的赛事指挥体系，并完成全网用户通信权限的更新配置，3200台800兆终端编程调试、入网、交付及培训。
保障期间，800兆系统通信保障团队对系统运行情况、用户应用情况进行7×24小时实时监测，对交换中心和重要区域的基站、室分系统每日开展二轮巡检及信号测试，并进行全天候值守保障，同时部署了5辆移动通信车在重要区域进行全天候保障，安排人员在MOC、TOC、开幕式运行中心指挥室、大运村、市公安局等重要点位全天候现场支撑运行及调度，并通过设立现场服务点的方式为用户提供技术支撑服务。保障期间，800兆系统高质量平稳运行，重要区域和重要线路的基站及室分系统零故障、通信零中断、用户零投诉。
针对成都大运会开幕式，800兆系统首次成功实施了区域性用户通信权限管理措施（包括限定通信组、划分优先级、设定打断功能、关闭定位上报功能等），并采用调度台打断或遥毙非必要长期占用基站信道资源的终端设备等措施，在开幕式区域超大话务量的冲击下，实现了基站业务信道零拥塞、用户呼叫零排队，确保了各级领导、开幕式运行团队以及公安、交警等全体指挥调度部门的高效指挥和绝对畅通， 真正实现了“一按即通、一呼万应”的精准指挥，为大运会开幕式的顺利召开提供了最关键、最有力的通信指挥保障支撑。
“我们从5月21日起就进驻到开幕式主场馆，开幕式的焰火非常漂亮，我们的付出很值得！”中国电信开幕式保障团队负责人说道。
中国电信组织了120余人开幕式通信服务保障团队，提前进驻东安湖体育公园主会场，对场馆内赛事专网、无线公众通信、光纤专线及固话进行保障支撑。同时，为开幕式焰火燃放和火炬点火铺设10条高品质、低时延专用线路，协同开展多次演练，保证各处点火时间精准控制，为大家呈现一场浪漫绝美、科技精彩的视觉盛宴。
中国铁塔运用智能化手段，为大运会通信保障装上了“智慧大脑”，对1435个特级、一级和二级保障站点，2.3万个公众网站点进行保障。该系统融合了人员资源管理、告警监控、指挥调度、视频监控等全业务、全要素，一旦出现故障，系统就会自动派单，网格化巡查基站现场技术人员就能够快速抵达处置，是大运会通信保障的“隐形守护者”。
中国联通在东安湖体育公园主体育场及其他场馆、酒店、通勤线路等重保基站，因地制宜部署分布式Massive MIMO、动态负载均衡、载波聚合技术、5G网络切片、大话务白金参数等10大黑科技，最大限度降干扰、提容量、优体验，实现场馆及其他场景5G网络下载速率500Mbps+、5G峰值速率超千兆。
网络稳定需要筑牢安全屏障。天府移动通过双机房、双路由等手段，从网络架构、业务安全、系统备份等多角度构筑用网“八个双保险”。开幕式当天，天府移动公司在赛事侧、城市侧累计投入保障人员818名、车辆95台、应急通信车8台，紧急调配施工力量，及时开通南北广场800M应急车、消防等13条应急专线、6条宽带，支援了大运会保障工作顺利开展。
此外，作为首次参与大型国际性赛事的通信保障工作的中国广电，也首次采用700M+4.9G双频率协同覆盖技术用于保障大运会开闭幕式主场馆以及周边区域的通信信号通畅、稳定。
开幕式当天，通信保障组共投入保障人员7600余人、车辆1100余台，其中在东安湖体育公园主体育场及周边区域部署人员228人、车辆32台，在各基础电信企业大运会公众通信保障团队的努力下，实现东安湖体育公园主体育场5G网络全覆盖，确保通信网络运行稳定可靠，有力保障开幕式转播、5G+8K超高清直播、烟花燃放、火炬传递等通信畅通。开幕式期间，东安湖体育公园主体育场内5万移动通信用户服务感知良好。依托高速率、高质量5G精品网络，实现高清实时跟拍、360全景、8K直播、VR视频等新技术深度赋能大运会，为全球观众提供沉浸式观看体验。
据介绍，为保障赛事顺利进行，成都大运会编制了通信保障1+5工作方案，构建了省、市、县、前线指挥部一体的扁平化通信保障工作体系，成立了省市工作专班，开展了全要素演练，累计新建、改建、扩建无线基站7683个，核心枢纽机房12个，重要干线光缆15626皮长公里，完成所有比赛场馆及赛事区域4G/5G信号100%覆盖。
针对大型赛会人员高度集中的特点，对开闭幕式场馆公众通信容量进行大规模扩容，新建站点384个，传输设备282套，开幕式场馆通信并发容量提升至22万人，满足极端情形下的通信需求，为大运会通信保障实现全畅通、零事故夯实了基础。