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在英国学习人机交互

设计师ZoeYZ 体验进阶 2022-05-22

封面是在英国回宿舍时经常遇到的猫

动笔的初衷是发现询问出国学习人机交互的读者越来越多,想着把经历总结出来可能对很多人会有帮助。不过因为种种原因,这篇一直躺在知乎专栏上,时隔两年想到公众号来。

我为什么出国?

先交代一下我的背景:

  1. 从小学开始学画画的根正苗红的艺术生,本科学的是工业设计系

  2. 以拥有自己的个人网站为目标开始学习前端开发,然后是后台开发

  3. 在社团、比赛、外包、实习中各种实践,慢慢忘记个人网站的事情

  4. 遇到瓶颈:我做的设计缺乏标准和可持续提升的方法

  5. 2014年出国读研,因为不想花太长时间,所以去了英国

英国的人机交互有什么学校

交互设计其实在西方分为两个方向:设计院校里的和国内类似,偏向绘图和实践,但主流的学术院校里的交互设计课程都是理论学术方向,全称人机交互(Human Computer Interaction, HCI),我所学的正是此类。

这个网址里筛选除了英国提供人机交互课程的大学(里面好像漏了剑桥),并按学校排名排序:15 institutions offering Human Computer Interface (Hci) Development courses in the UK

为了方便大家,我摘选前几名:

  • University of Cambridge: Human-Computer Interaction

  • University College London (UCL):Human-Computer Interaction MSc

  • University of Manchester: Computer Science (Human Computer Interaction)


  • University of St Andrews: University of St Andrews

  • University of York: Human-Computer Interaction (HCI)

  • University of Birmingham: Human Computer Interaction Masters / MSc postgraduate degree course/programme, School of Computer Science, University of Birmingham

  • University of Nortingham: Human Computer Interaction MSc

我所有学的就是约克大学(University of York),虽然不是顶尖,但是凭我当年烂到掉渣的英语水平(作为美术生已经很不容易),又不想多学一年英语……这已经是能达到硬指标的最好学校了。各位如果雅思能达到6.5分以上,建议还是去前几名,最好是大城市。

到现在我也认为没有必要浪费一年时间学英语就为了上更好的学校,学的好不好主要在于方法和自己。老师的水平都很高,他们之间的差距还影响不到我(当时)那种等级的菜鸟。

下面这张图是约克大学的标志建筑,这里最大的特征是到处是禽类(水鸟、鸭子、天鹅……)和鸟屎:

和谁一起上课

听说这门课以前是在心理学院,后来才搬到计算机学院,所以系主任是心理学出身,一个面目和善的老奶奶,除此之外也有数学出身和计算机出身的老师。虽然老师们的背景不同,但后来研究的方向都是人机交互,只是运用的研究方法各有风格。

这些老师真的是专门搞学术研究,顺便教一下课的。师生关系不想国内那么亲密,但也不会出现榨取学生劳动力、阿谀奉承、拉关系的情况。

学生的背景反倒不像老师那么五花八门,大部分都是纯粹的计算机背景,而且以前端背景为主。虽然也有心理学这种不太一样的,但像我这样的艺术出身仅此一家。

跟很多其它专业一样,英国排名不错的学校里,只要不是太文艺的课程,班上一小半都是中国学生。除此之外有四个马来西亚的(都不是华人),两个印度的、一个越南的、一个土耳其的、一个墨西哥的……总之亚洲人占绝大部分,欧洲人不超过三个。

几乎只有咱们这一片的亚洲学生没有工作经验,是一路升学读过来的,其它的学生大多是工作后才来读研。

也许有人想问,原来中国有这么多人去国外学人机交互,怎么之前从没听过呢?事实是这样的,我的中国同学大部分以前都没有听过人机交互是做什么的,在国内也从未接触过交互设计,大部分是来计算机学院,选了一个比较特别的课程,经此而已。不过大家回国后也大多走上了交互设计的道路啦。

上什么课

课程介绍都可以在网上查到,我这里主要总结一下学习了哪方面知识。

心理学基础

人机交互是从心理学诞生的,尤其我们系主任又有心理学背景,所以课程一开始就从认知心理学开始打下坚实的基础。也会学一些认知模型、心理现象和著名实验,但主要是关注的是有哪些研究方向(记忆、压力、沉浸、注意力等),目的是让你能够发现自己刚兴趣的领域,或是在以后遇到问题时,能够知道从哪个方向寻求答案(例如,在网上搜的时候用什么关键词,这个很重要好嘛)。

研究方法

主要是如何定量和定性两种实验研究方法,并结合文献完成一项研究。这是对我帮助最大的课程,因为不论什么领域,都可以用这两种方式解决。其实做分组对比之类的实验方法我们从初中开始学习,但是竟然到现在大部分人都一次没用过。通过课题练习,我解开了自己一直没弄懂的一个问题:https://zhuanlan.zhihu.com/p/25094274

其实做一个设计不需要保证设计流程有多完整,毕竟大家都是结果导向,外行也不清楚设计有什么流程。而且一个团队、一个设计师,能够积累总结出自己的流程。不过知道国际上公认的标准总是好事,说不定其中的哪个步骤就能够解决自己长期面临的问题。关于完整的设计流程,我已在知乎上写过较为完整的答案:https://www.zhihu.com/question/31140769/answer/50802510

对我的帮助

对交互设计的认知

这也许是我的设计方法与国内大部分设计师所不一样的地方。

我在留学之前,看到的交互设计是这样的:

  • 不停强调从用户的角度考虑问题

  • 从网上看几条一两句话就能概括的设计理念

  • 紧跟最新的设计趋势

  • 画好看的界面


我在留学之后,看到的人机交互是这样的:

  • 已经研究了半个世纪,但还未稳固的学术领域

  • 用心理学发现问题,用数学证明问题,用计算机解决问题

  • 界面只是人类与计算机交流方式之一

  • 从用户的角度考虑问题远远不够,只有和用户对话、让用户参与测试,才能真正为用户而设计

  • 一两句话的理念证明和解释不了任何东西,只有实验研究才能给出确切的建议

  • 每一个设计趋势背后都有连贯的原始驱动,如果在不知道为什么的情况下就去追赶潮流,没有意义也很容易东施效颦

  • 大公司提出的设计理念都是用来包装自身品牌形象的,千万不要当做设计宝典


工作方式

英文里有一句话:“Don't work hard, work smart”。

并没有刻意为之,但我发现严格按照流程、有方法有依据地做设计,的确能够为我省下不少力气。我现在也不太担心自己沦为上级的画图员、或是与外行争论不休了。

英文世界

互联网上大部分信息都是英文了,其次是中文,所以只要解锁这两门语言,就能够接触到网上绝大部分信息了。

很多学术研究,尤其是偏门的那些,只能找到英文资料。例如我写交互方面的文章涉及到一些细分领域,就只能找到英文资料。并且英文的学术,才是真正的学术啊,不多说了……

可惜看电影还是需要字幕,除非是生活类。

生活方式

习惯自己做菜做甜点、习惯运动、习惯上外网、习惯了文化差异、开始写博客(最开始真的使用英文写的,写了十多篇然后放弃了)……

写出来不多,但是影响到生活的方方面面。

我的二手自行车:

滑翔社活动:

对我的坏处

坏处不少,并且到目前为止表面看来,好处并没有超过坏处,期待以后能够慢慢改善。

错过时机

我本来是随着互联网浪潮随波逐流,在好的时间随波逐流就能都好的地方,但是读研后形势急转直下,很多机会都一去不复返了。

其次国内互联网公司的校招计划紧跟国内时间,一点不留余地,所以大批留学生就被遗漏了。因为数量实在不多,而且平均水平也没有特别很高,所以也没人注意。

从发展机遇来看,读研还不如不读。所以如果你一条路走得很顺,就不要像我这样去作了。以后工作几年,有的什么别的想法和机遇,再出国也不迟。如果到时候就不想出国了,就说明那时也不需要了。

更加迷茫

我原本是随波逐流,大染缸是什么颜色,我就是什么颜色,只是我比一般的设计师懂些代码而已。可是留学后,我的在专业上的想法和手段,都和大环境较远,想要融入并不容易。让我放弃新的颜色,我也不愿。

好在偶尔还有人来鼓掌,让我继续走下去,非常感谢各位的捧场。

总结

这篇文章写于2017年知乎专栏,现在发到微信公众号已是2019年,现在等感受和当时还是有一些变化。

总的来说,能出国看看总是好的。了解的多了,选择也更多。要说错过了什么,可能就是一出去晚了、二没有去美国。

人生还很长,可能等过个几年,我又会有不同的想法。

后话

就在去年,我收到一位可爱学妹对私信。很庆幸当时写了这篇文章,虽然不一定足够客观严谨,但是好歹能够提供一些微小的帮助,让我感觉《体验进阶》是有价值存在的。




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下面推荐一下我个人最喜欢的设计书,因为作者以非常科学的角度去分析用户体验。最近推荐给一位帝国理工毕业的博士朋友后,也得到了大力认可。



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