查堵点 破难题 促发展｜践行“店小二”理念，天涯区政务服务再升级

“现在来你们这里办事真方便，复印资料这么智能。”“还可以通过微信转递未带的资料，再打印出来，不用再跑一趟了....”8月20日上午，前来三亚市天涯区政务服务大厅办事的不少群众发出了这样的感慨。

自党史学习教育开展以来，天涯区行政审批服务局一直奉行“服务群众永无止境，以群众方便为原则，宁可多麻烦自己，也要方便群众，从小方面践行‘店小二’”的服务理念，不断进行服务升级，将复印服务设置进行智能化。率先引进具备操作界面简单、每分钟35页高速出纸、机身无需连接电脑、可直接U盘读取打印、可支持微信上现有的各类图片及文档打印功能于一体的全智能复印打印云端智能一体机。

前来政务服务大厅办事所需要的证照资料前五张黑白及前两张彩色复印一律免费，超出部分由群众付费复印，收费标准按黑白每张0.3元，彩色每张0.8元。

考虑到有部分群众存在不会操作自助复印机的困扰，天涯区行政审批服务局还特安排志愿者在政务服务大厅现场指导，协助群众复印及打印各项办事资料，既能极大程度地方便群众办事的各种需求，又能达到节约资源、避免浪费的效果。

天涯区行政审批服务局负责人称，下一步将以点带面，不断扩大全智能复印打印云端智能一体机的使用范围，覆盖各村(社区、居)便民服务站及大社区。

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 总  编丨王菲菲

 审  核丨金   力

 编  辑丨邢玉如

 来  源丨大三亚客户端