全市首创！天涯区可预约上门回收大件垃圾
“您好，我们是天涯区垃圾分类项目组的工作人员，上午接到您在平台下单的大件垃圾上门回收订单，我们过来收运......”
10月23日上午，居住在天涯区友谊路社区的居民在通过“草木物联”小程序“互联网+垃圾分类”预约回收其家庭的旧床、旧椅子和旧柜子之后，1个小时后便有工作人员上门来收取。
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小程序 大作用
从今年9月1日起，为切实有效推行生活垃圾分类，提供优质化的利民便民服务，加大群众垃圾分类的参与度，增加资源可回收利用率，促进辖区垃圾分类工作开展，由天涯区垃圾分类项目组自主研发的“草木物联”小程序正式面向大众启动上线。该小程序采用“互联网+垃圾分类”模式运行，提供预约上门回收、积分兑换等特色服务。
两个月以来，天涯区垃圾分类项目组的工作人员为天涯区华丽村、过岭村、文门村、台楼村等4个村的居民发放了913个可回收物垃圾桶用于可回收物投放，并线下指导教学村民们如何通过小程序、电话操作预约上门回收功能，采用细致、体贴的服务方式，逐渐提升广大居民对垃圾分类的重视程度，提高资源的回收利用率。
截至目前，天涯区已有过岭村、华丽村、文门村、台楼村等4个村和西岛及14个社区共1084户居民采用该小程序。两个月来，已上门收取旧家具10件，纸箱等可回收物品146桶(逾1300公斤)。
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全市首创
最快可在一小时后收取
“工作人员通过居民手机微信预约，上门进行回收。回收的垃圾种类主要为可回收物、大件垃圾、园林垃圾。接到单后，最快可在一小时后收取。”天涯区垃圾分类项目组负责人称，居民可通过手机扫描相关二维码或微信搜索小程序“草木物联”进入预约界面，点击“预约界面”，上传可回收物的照片、预约时间、回收地址、备注信息等，下单预约上门回收服务，收取服务费和搬运费(搬运费针对无电梯的楼房)。
其中，服务费为每单90元，搬运费为每层楼一件20元。大件垃圾预约分为手机小程序自行下单和电话预约两种，都有客服实时联系。居民成功下单并上门回收垃圾则会产生相应积分，积分可在“草木商城”内进行相应兑换，商品种类涵盖书籍及生活用品等。
“预约上门回收大件垃圾服务属于全市首创，工作运行以来得到了广大居民的认可，也推动了我区‘创文巩卫’工作的开展。”天涯区环卫所所长廖树蕾表示，自去年9月1日以来，天涯区积极打造“物联网+智慧分类平台”运用于垃圾分类，形成集垃圾分类宣传、投放、收集、运输、处理、监管全智能化的完整闭环，既有效调动居民参与垃圾分类的积极性，又节省政府在垃圾分类宣传、监管等方面的投入成本。
下一步将积极探索新方法、创亮点，充分运用“互联网+”形式将垃圾分类步入新阶段，更加便利辖区居民的生产与生活。
总 编丨王菲菲
审 核丨符丹露
编 辑丨洪嘉峰
来 源丨大三亚客户端