还没有收到联邦政府发的纾困金吗？9个原因帮您查询

编者按：国会通过2万亿美元的计划以减轻冠状病毒大流行的经济影响，数百万的家庭和小型企业会得到帮助。周三开始看到很多人开始晒政府发的支票了，成人$1200，儿童$500，资助标准是单身收入$75000或已婚收入$150000以下的，不用单独申请，IRS会根据报税情况发放。如果你认为符合标准但是没有收到的话，仔细阅读下面这篇文章，有9中可能耽误你正常收到资金的原因，看看你是哪一种情况。

本文选自CNET，西小城编译

原作者：Jessica Dolcourt      April 18, 2020 9:20 a.m.

还没有收到你的联邦的纾困金吗？别着急，你不是唯一一个。如果您输入了信息但仍然查不到自己的状态怎么办？这里有九个可能的原因供您参考。

上周，美国国税局启动了一个名为“获取我的付款”的在线工具，该工具旨在帮助您向国税局设置直接存款并跟踪您的纾困金。从理论上讲这是一个很好的解决方案，可以帮助美国数百万合格的人以比通过邮件更快，更有效的方式获得高达1200美元的纾困金。但是我们已经从数十名读者那里听说过通过网站查询遇到问题，我们中的一些人也遇到了错误消息。

CNET读者P在评论中说：“就我而言，国税局已经拥有我的银行帐户信息，但他们并未将其用于直接存款；而是将其用于直接提款，这是另一回事。”T说：“网站停在无法获得付款状态，我们无法确定您的资格。”

这是怎么回事呢？可能有多种原因导致“获取我的付款”工具无法按预期适用于所有人。我们已向IRS寻求有关此问题的更多信息，这里是一些我们能够找到的解释。请注意，此列表并不详尽，并且可能不适用于您的特定情况。

至于解决方案，我们也试图对此进行更多了解，IRS可能还没有解决方法，只能晚一点再试一下，或者您可能会发现支票是通过邮局而不是银行帐户发送的。如果您担心在纾困金到来之前要付房租或汽车贷款，或者您需要有关失业的信息，我们还有一些其他资源可以帮助您。

原因1.您输入的信息不正确

如果您不小心输入了错字，错误的地址或与地址与政府记录不符，则该在线工具可能找不到您。解决方法很简单-重新提交信息。

原因2.您使用了Turbo Tax，H＆R Block或其他税务应用程序来报税

纾困金是基于您的2018年税或2019年税。如果您使用Turbo Tax，H＆R Block之类的税务软件来报税，则可能会遇到问题。据《华盛顿邮报》报道：美国财政部，公司和专家称，有数百万人通过H＆R Block，TurboTax和其他服务提交税款，因为国税局没有其直接存款信息，因此无法付款。国税局和财政部已经意识到了这些问题，并正在努力解决。同样，我们也向IRS寻求更多信息。

原因3.您尚未提交2018年或2019年的纳税申报表

如果IRS没有您的纳税信息，国税局无法首先确定您是否符合条件，则可能会看到一条错误消息“付款状态不可用”。

原因4.您的2019年退货尚未处理

如果您在原定的4月15日截止日期之前提交了2019年的税款，但国税局还没有机会处理您的税表，那么它将无法确定您是否有资格获得纾困金。

原因5.您通常没有退税，您的信息不在系统中

如果由于多种原因通常不报税，您仍然有资格获得纾困金。美国国税局针对非申报者以及接收SSA，RRB 1099表，SSI或VA福利的人建立了一套系统。美国国税局（IRS）建议，如果看到消息“付款状态不可用”，则您的信息可能尚未处理或未加载到系统中。建议稍后再试。

原因6.您没有资格获得刺激支票

如果您看到“付款状态不可用”消息，并且您不属于上述类别，则可能是您不符合资格。您上一年度的调整后总收入可能太高，或者您处于被排除的特定年龄范围内。您可以直接查看IRS网站。

原因7.您没有正确回答安全性问题

“获取我的付款”工具会询问您有关安全性的问题，以帮助验证您的身份。如果您弄错了，那可能会暂时将您锁定在系统之外。

原因8.您暂时无法使用“获取我的付款”工具

如果您看到一条只显示“稍后重试”的模糊消息，则可能是您暂时无法使用该工具。根据IRS，“如果您输入的信息多次与我们的记录不匹配，出于安全原因，您将被锁定24小时以获取我的付款。无需联系IRS。”

原因9.您的银行正努力跟上人们检查账户的需求

如果您收到美国国税局（IRS）的错误消息，并要求咨询银行——有可能是您的银行账户或银行网站因为访问量过高有问题，特别是在周三，因为很多客户登陆银行网站查询账户余额。

后面有新消息会再更新。