观点丨李鸿飞：85、90后难管，驱动他们的是幸福感

12月9日-10日，由招商启航、厘米空间携手南友圈面向全球优秀创业者推出的高端培训项目“招商启航创业训练营”第一期第二阶段继续在深圳蛇口火炬创业大厦举行。

纷享销客副总裁，深圳市政府重大课题组专家李鸿飞主讲《企业的持续成长和遇到的挑战》。他认为：成功的企业能持续做好是有规律的，且在不同阶段会呈现不同的规律，所以就得准确判断自身的所处的阶段，进行一步步进行完善；对于互联网企业而言，不仅要做到以上两点，还要凭借正确的战略、卓越的管理，企业家自身的领导力才会迈入持续成功。

以下为演讲实录（有部分内容删减）：

我今天分享的主题是“企业的持续成长与管理创新”，我就讲讲企业的持续成长和遇到的挑战。我讲课有一个特点，我讲课是立体式，我讲课有理论所以叫“道”，还有“术”，如何操作层面也会讲一些。

成功的企业能持续做好是需要规律

企业的成长规律就是企业的生命周期，企业像人一样，有一个成长的过程，在不同的阶段会呈现不同的规律，不同阶段的时候规律在作用，互联网可以改变很多，但不会改变商业的本质，也不会改变规律的本质，互连网企业也有生有死，这个过程我们要去不断的捉摸，重点的事情是我认为企业家思考问题时一定要去捉摸事情的终始，以终为始倒过头来构建我们的核心企业和竞争力，我们要思考企业除了解决现在的问题，下一步要面临什么，才能保持企业每一步都走的非常稳健，并且走的快走的稳。规律的作用是我们要判断自己在什么阶段，和为下一阶段做准备。

企业需要在不同阶段做好不同的强化管理

在不同的阶段除了创新以外还要强化管理，初始阶段没有太多的选择，这个时候强调快速的执行、快速的行动，要有发现市场的机会，用创新的方法解决它。

快速执行不是唯一的，这个时候需要以终为始反过来推，心里一定要时刻想着三到五年以后应该怎么样安排，这个时候我们不会天天忙着当下的事情，还有一部分时间把未来的路铺设好。企业成长阶段有不同的目标和追求，每个阶段我们要说每个阶段的事，违背了客观规律会受到相应的惩罚。

企业的成长是一步步自我完善

企业的成长是一步步自我完善的事，没有企业能够在同时并行十项工程。组织、团队、企业的成长可以加速，但不能违背客观规律。在不断成长和完善的过程中，一步步的积累、夯实，每一项优势又引发不同的短板的启程，一步步的提升就变成了伟大的企业。企业成长的过程中可以把它划分一些阶段，进一步细分，进一步细分有可参考的标准。

互联网企业持续成功的秘诀

企业如果要持续成功，传统企业成功率是十分之一，有些行业不一样，互联网行业是千分之一，持续能够成功靠的是正确的战略，然后加上卓越的管理，加上企业家自身的领导力。

企业的成功正 50 30054 50 15264 0 0 2098 0 0:00:14 0:00:07 0:00:07 2674 50 30054 50 15264 0 0 1844 0 0:00:16 0:00:08 0:00:08 3000 50 30054 50 15264 0 0 1645 0 0:00:18 0:00:09 0:00:09 3003 50 30054 50 15264 0 0 1485 0 0:00:20 0:00:10 0:00:10 3200的战略包括机会的选择，产品的战略。卓越的管理是一群人跟着你一起，需要一个管理的体系，企业家自身作为企业家核心，他的高度决定了这个企业的高度。

企业的管理是追随着企业的成长步伐，管理为经营服务，为企业的发展服务；企业的成长就会因为推动管理不同的而升级。成长是有规律的，在什么阶段唱什么歌，你可以快走两步，但不能步子迈的太大了，做企业管理团队的成长，必是企业成长和管理创新的首要推动力。

企业成长的过程中我们的管理和组织的运营也会发生很大的变化。不同的阶段不能操之过急，也不能无所作为，要未雨绸缪，在互联网时代要进行企业信息化和知识系统的构建，要把经验诀窍、运作标准沉淀下来，使得种子快速的成长。

企业成长是有规律的，从零到一这一步迈过去从十到一百该怎么办，要把流程、企业的知识体系梳理好，进行相应的团队培养。

85、90后比以前难管了，个性也都鲜明，我们在思考怎么把他们用好，他们什么时候都要找参与感，驱动他们的不是使命感、责任，而是要幸福感，你说的事不好玩，我们考量怎么把我们的梦想放大一点，同时让他们有参与感。

他们对企业存在感都不一样，所以我们需要一个新的工具，我们不能光靠钱，有一些好的管理举措是不需要钱激励他们，他们目前占了网络消费的80%，这还是去年的数据，现在已经涨的非常高，你的产品如果卖给他们，如果不懂网上销售就很难做。

无论做传统行业还是做互联网行业本质上要激活个体，激发它的创造力，让每个部门都成为发动机，这个时候我们需要工具，传统的火车是用内燃机，你总得要用一套动力系统，总得有技术把大家连接起来变成发动机。

以前我们说唯我独尊，在自己的企业里面创立企业的时候自然而然形成一种权威，在今天的时代要变成一个领头人和带头大哥，要把自己调整一下，这个过程我们要思考我们在管理和团队上的投入，这就是价值，团队可以保证你在不同的环境下还能持续的增长。

面对现在移动互联时代我们管理要做一些创新，创新也是在不断探讨的过程中，我们现在正在从以前的可程式组织到网络组织，网络组织怎么构建大家在不停的探索，我们叫去管理化，命令式的管理变成以目标驱动的管理。

——  自媒社精选  ——