对话盛开体育郑来：在1万亿的海洋上，体育旅游等风来
体育产业生态圈
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导语：宏伟的远方已经被指明，壮志踌躇的水手们扬起了帆，体育旅游的风，会刮起来吗？
文：夏日疯
编辑：郭了个日
去年年底，国家旅游局和体育总局联合出台了一份文件，让行业人士重新将视线投向体育旅游的细分领域，长长的文件里，最令人瞩目的内容是这组数字：2020年体育旅游总人次达到10亿，占旅游总人数比例15%，消费规模突破1万亿。
这样的未来，令人神往，也让人不禁想问，体育旅游该如何拥抱产业的大市场呢？
此前，生态圈请来了跑哪儿CEO、曾经在美国迪士尼体育供职的常春，来讲述他眼中1万亿航道的机会，在他看来，坐落于美国奥兰多的ESPN大世界是成功的体育旅游目的地案例，内容导向、IP赛事、新兴技术、跨界资源是ESPN大世界的取胜之道。
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今天，我们又邀请到了体育旅游的操盘手——盛开体育副总裁兼体育旅游负责人郑来，中旅总社任职十年的经历与盛开体育多年的探索，让他对体育旅游颇有心得。而我们的问题就从体育旅游的定义开始了。
何谓体育旅游？来看看体育旅游消费的金字塔模型
郑来向生态圈表示，在他看来，体育旅游是一个以体育作为品牌价值，以旅游作为载体的行业。他同时指出，体育旅游业态的形成有其历史背景，当旅游细分和体育消费进行重叠，新的需求、新的消费场景便出现了。除了观赏之外，体育旅游还有运动休闲以及文化交流等消费场景的特殊分支
在郑来看来，体育旅游的消费结构呈现金字塔形状：塔尖是观赛旅游，中间是运动休闲旅游，以参与互动体验为主，最底层是赛事举办地的官方朝圣与体育文化交流，比如，参观巴萨球场，中日青少年足球文化交流等。
事实上，从资源获取难易程度的层面来看，体育旅游金字塔形态的消费模式也不无道理，观赛服务频次低、资源集中、门槛高，需要在国际体育票务上有一定的资源。
从赛事票务切入体育旅游市场
体育旅游最核心的资源是票务
从票务资源切入体育旅游，在郑来看来是顺理成章的，他同时指出，体育旅游最核心的资源是依然是体育票务。掌握了票务IP，就拥有了体育赛事的话语权，也就笼络了一大批热衷于观赛旅游的消费人群。
从自身资源的卡位来看，选择从最顶级消费能力的人群入手，是盛开体育能够在行业中占据一席之地的原因。对于顶尖消费人群而言，价格因素不会成为制约他们进行体育旅游消费的重要因素，品质价格高的产品反而会受到顶层消费人群的追捧，从而带动高端体育旅游消费市场，如此一来，在资本寒冬里，体育旅游的变现能力也就凸显出来了。
票务资源具有排他性
从战略位置来看，票务资源之所以具有较高门槛，是因为其需要得到官方授权，否则就成了黄牛票。郑来指出，虽然市面上对黄牛票确实有需求，但依赖此类产品，并不能形成健康的业态。
众所周知，盛开体育在国际体育资源上有一定建树。据生态圈了解到，盛开体育为2014巴西世界杯、2016法国欧洲杯和2018年俄罗斯世界杯中国区独家代理，此外，欧冠联赛、西甲、英超、法甲、网球四大满贯、高尔夫莱德杯、F1、NFL和迪拜赛马世界杯等国际顶级体育赛事的票务资源也都在盛开手中。
据了解，1月19日阿里巴巴成为国际奥委会的TOP赞助商，与顶层体育国际组织关系甚密的盛开体育也起到了一定的助推作用。
以票务为核心的体育旅游产品交给市场选择
以票务为核心的体育旅游产品较为灵活，消费者可各取所需——旅行社通过购买观赛门票配合自行设计的旅游套餐，可挣得旅游部分的利润。对于球迷来说，购买比赛门票和当地的资源（酒店+接送）或购买整套的观赛旅游方案（机票，签证，酒店，接送等）会相对省时省力。
想达成1万亿目标，还有哪些差距？
专业人才匮乏：除了是旅游大拿，还得当体育行家
国内体育旅游面临的困难很多，单从人的方面来看，有两个问题，先被提出来的则是体育旅游人才的匮乏。
体育旅游产品的设计师不仅是旅游大拿，还需要是体育行家，否则无法科学地设计行程时间节点，例如滑雪主题旅游，非专业人士并不了解客户在滑雪多长时间后需要休息和食物补给。非骑行爱好者在设计骑行旅游线路时，也往往会遇到类似的问题，
因此，想要让体育旅游真正发展起来，足够的行业人才是必不可少的。
国内体育旅游市场并未真正形成
据相关数据统计，2015年中国出境人口到达1.22亿人次，消费总额7600亿元人民币，这体现了一个增长的趋势，也蕴藏着体育旅游的不少机会。然而郑来指出，目前国内的体育旅游，尤其是出境体育旅游的消费习惯还没有完全形成。
不过他同时强调，相对于国内的体育旅游市场，国外的体育旅游已经发展到了相对成熟的阶段，有运动消费习惯的人群很大，形成了庞大的体育消费市场，这也是盛开体育瞄准的未来方向。
▼2014-2016年中国出境游人数（by 中国新闻网）
另外，据一位从事体育旅游销售的行业人士介绍，体育旅游的目标人群并不容易被锁定。以观赛旅游来举例，的确一部分球迷有旅游需求，一部分旅游人群喜爱体育比赛，但只有当这两种需求重叠起来，才能真正成为体育观赛旅游的目标人群。
政府监管机制尚未完善
在人才之外，郑来眼中最大的阻碍，就是行业的监管机制还不够完善。
郑来表示，当今社会信息公开化程度高，大家获得信息的渠道很多，于是出现了一些未获授权的情况下做体育旅游的情况，这难免会影响体育旅游市场的健康发展环境。因此他认为，如果想要让体育旅游这个行业良性发展，出台相应的规章条款，设立一定的监管机制及执法机构是必要的。
据了解，在国务院85号文中也明确指出，要建立健全体育旅游市场经营秩序的联合监管机制，依法开展联合执法和日常监督检查，建立体育旅游市场“红黑榜”，从而规范市场支付。这样的规则制定，与郑来期待的正规化的行业发展不谋而合，也会对体育旅游市场的良性发展起到不小的规范作用。
在1万亿的蓝海上，体育旅游等风来
提及体育旅游的未来，郑来显得非常乐观，在展望了盛开体育在体育旅游方面的蓝图之后，他也给中国体育旅游的未来，指出了一条生存之道。
精准预判大赛期
郑来告诉我们，对于体育旅游而言，规划的制定一般是以两年为一个周期的，跟大赛的节奏相符。在2016年之后，他们已经开始着手制定2018俄罗斯世界杯的全套规划与方案了。
对2018年俄罗斯世界杯的体育旅游市场，盛开体育有着不错的预估。首先中国对俄罗斯有一定的民族情结，旅行意愿较强。其次，俄罗斯世界杯目前是离中国最近的一届世界杯。而且，由于国人相对于欧美旅行社赴俄有一定的语言障碍，对于自由行的球迷而言需要更多旅行机构的协助，从而为旅行社等从业机构提供了更多的商机。
建议中国旅游巨头切入体育旅游
郑来以世界体育旅游的发展状况为例，给中国体育旅游的未来提出了他的设想。
在他看来，国外体育旅游产业已经发展到一个很成熟的阶段，在运动消费习惯推动下，国外体育旅游消费已经形成了庞大的市场。而这块巨大的蛋糕，却在多家旅游巨头公司的掌控之下。
例如，Thomas Cook（托马斯-库克）是欧洲最大的旅游集团之一，他们同时也是曼联的官方体育旅游机构，负责为曼联队、官员和球迷安排欧冠客场和相应的主场比赛行程。除此之外，Sports Travel Tours的多元的体育旅游套餐也备受青睐，游客能几天的旅程中连续在几个城市观看不同的体育比赛，性价比得到了提升。
在郑来看来，旅游公司进军体育旅游这个细分领域，才会是未来的发展趋势——中国的旅游巨头，国旅、青旅，携程这些行业巨头们是不是也可以试着模仿国外的体育旅游模式，尝试着做一做体育旅游的模块呢？
▼2015年全年融资并购50余起，融资规模达340亿元，旅游巨头正在形成（来自旅交网）
继续与行业公司展开合作
在呼吁巨头入场的同时，郑来也对盛开的体育旅游颇有信心。他认为凭借盛开目前的人才、国际资源等优势，在旅游巨头进入之后，大家可以基于自身优势开展合作，共同做大体育旅游这条赛道。
除了期待与旅游巨头的合作之外，盛开也在2016年达成了一些合作，例如与阿里体育签署的战略合作。借助阿里的数据平台，盛开可以基于体育票务开发的高端体育观赛实现更多附加价值。除此以外，盛开还跟蓝标体育、众信旅游、炎尔体育等公司进行着一系列的合作，郑来也希望能够跟行业里更多的公司展开合作。
▼盛开体育董事长李红与阿里体育张大钟完成签约
“其实，目前所有资本都在体育市场的风口上等待， 至于风什么时候真正能来，谁也不知道。盛开目前在做的就是在体育旅游的市场上建堤铸坝，等风来的时候，我们已然在这。”
校对：Camel
图片来自网络
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