反种族歧视！英超如何通过公益活动打造品牌社会效应
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不同于商业品牌运营，赛事IP的品牌经营，往往需要组织方更精细的管理方针与策略。作为世界上最受关注的足球联赛，英超联赛在商业开发之外，也从来没有放弃过在社会公益层面的努力，而这也给英超的品牌打造反哺了不少能量。
文 / 葛思文、北力
编辑 / 殷豪男
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一场欧预赛引起的风波
2019年10月15日，在一场欧洲杯预选赛当中，英格兰以6比0的大比分战胜了保加利亚。但遗憾地是，比赛的美妙，被一群极端的球迷给剥夺了——在比赛中，部分保加利亚球迷在比赛中，对部分英格兰球员做出「学猴子叫」等严重的种族歧视行为，比赛也因此中断了两次。
赛后，这件事引起了社会各界的强烈关注。保加利亚足协主席因此道歉并辞职。英超官方也发表声明，表态将与多方合作，共同抵制种族主义。紧接着，10月17日，英超官方发起了一个名为「No Room for Racism」（中译为：对种族主义零容忍）的公益活动。他们通过和英足总、各俱乐部、公益组织以及警方等部门的合作，致力于抵制球场上的种族歧视行为。
「如果你在比赛中听到或看到种族歧视行为，请务必向最近的工作人员或警察举报。」 英超督促球迷积极参与行动。其中，举报渠道包括英超官网、APP以及Kick it out的网站。除此之外，很多英超俱乐部也给粉丝提供了一个受保护的短信热线，并且对球场的工作人员进行了专门的培训，用以更好地管理球场上的不良行为。
此外，在近两轮的英超比赛中，「No Room for Racism」的视觉元素也出现在了英超赛场的每一个角落。比如赛前和赛中的LED广告牌、场刊以及中场休息时的大屏幕，都会展示或播放反种族歧视的相关内容。并且，英超联赛还使用依据该活动主题特别设计的比赛用球，球上将带有英超反种族歧视运动的口号「对种族主义零容忍」。
响应活动号召的，还有FIFA足球游戏系列的制作出品方，同时也是英超的合作伙伴EA公司。在最新的《FIFA20》游戏中，EA以「No Room for Racism」为标语设计了一件特制虚拟球衣，在游戏的「Ultimate Team」模式內推出。此外，EA还找来了利物浦的范戴克、曼联的林加德、切尔西的亚伯拉罕及莱斯特城的麦迪逊共4名英超球星担任活动大使，希望透过《FIFA 20》向世界各地的玩家宣传「向种族歧视说不」的理念。
英超针对种族歧视发起的这一系列轰炸宣传，有助于在社交媒体上创造舆论效果，让更多的人意识到种族歧视的严重性，从而对种族歧视起到遏制作用。
「这类活动使得公众从简单的抵触种族歧视到参与到改变种族歧视的进程当中。这是很重要的。」前纽卡斯尔球员Shola Ameobi也对此发表了自己的意见。
02
Kick it out！
在这次的活动宣传海报中，细心的球迷还会注意到另一个标识：Kick it out——这个组织，是英超本次反种族歧视活动的主要合作方。
Kick it out，是一个成立于26年前的公益组织，在足球领域的反歧视斗争中起着不可替代的作用。
1991年，英足总通过了一份新的足球法案。其中有一条新规，格外惹人注目：「赛场上出现的种族歧视歌声将被视作是犯罪行为」。在其超过百年的历史中，英格兰职业足球走出了在反歧视领域中最重要的一步。
之后，英国的足球环境有了很大的改观。1993年，Keith Alexander成为了林肯城的主教练。他也成为了英国足球历史上的第一个黑人主教练，曼联名宿保罗因斯，也在同一年成为了英格兰国家队历史上的第一个黑人队长。
但尽管如此，赛场上的种族歧视行为仍然难以斩草除根。在场内外多种因素的刺激下，一个名为「Let's Kick Racism Out of Football」（中译为：把种族歧视踢出足球）的社会运动开始在英国兴起。1997年，在英足总、英超、英国足球职业联盟及足球基金会的共同资助下，「Let's Kick Racism Out of Football」成为了一个正式组织，并简化名称为「Kick it out」。该组织通过与足球领域、教育领域和社区机构的合作，来试图对抗各类社会不公的歧视行为。
但在当时，各支俱乐部和高管却对这项活动并不感冒。组织正式成立的当年，「Kick it out」的唯二正式成员Piara Powar和Ben Tegg，给英国92支职业俱乐部写了一封信来介绍Kick it out和他们的宗旨。但只有5家俱乐部对他们进行了回应。
「当时在很多球队经理看来，这些问题是无关紧要的。」时任负责人Piara Powar说道。
借力不成，「Kick it out」只好亲自挑起种族歧视的大梁。他们选择了绕过俱乐部，直接与球员个体展开相关的活动合作。就这样，「Kick it out」逐渐开始在俱乐部和球迷群体中引起了关注。
「半年之后，媒体开始增多了对我们的报道，俱乐部也开始试图重新加入我们。在全球层面上，我们也开始造成了影响。」1999年，正式成立两年后的「Kick it out」成为了Football Against Racism in Europe (FARE) Network创始组织之一。2003年，欧足联历史上的第一个名为「联合对抗种族歧视」的活动在斯坦福桥召开，这也是「Kick it out」成立以来的里程碑事件。
如今，参考「Kick it out」官方公布的数据，2018-2019年在职业赛场上，他们接到举报后并进行治理的种族歧视不良行为，总共达到了313起，这一切都得益于「Kick it out」的努力。
「Kick it out」APP内置的赛场举报系统
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英超联赛的社会意识
被号称为「金元第一联赛」的英超，在商业开发之外，也没有忘记其本身的社会作用。每个赛季他们都会通过发起各种社会公益活动，来为赛事品牌增加正面价值。
除去近期的主题活动，英超还发起过很多关于反种族歧视的主题活动。比如2011年11月，20支英超球队就曾发表过联合声明，谴责种族歧视行为。声明中写道，「英格兰足球反对任何形式的种族歧视行为，球坛中的每个人都知道这是绝对不可接受的，我们的比赛和社会上却仍存在歧视事件，所以足总和英超联会将合力打击恶行，用尽方法扑灭它。」
而在「Kick it out」之外，英超还通过与「Show Racism the Red Card」等同样致力于反种族歧视的社会公益组织协作，努力消除种族歧视问题的影响。参与活动的群体，大多为当地学校的学生，在参观球场之余，组织方会通过讲座与游戏，甚至俱乐部球星的现身说法，为孩子们普及健康正确的观赛理念。
而每年的秋季，英超还会进行休战纪念日（Remembrance Weekend）的相关活动。1936年，英国通过法定程序，确定每年离一战停战日最近的一个星期日为「阵亡将士纪念日」。该纪念日主要在英联邦国家设立，不同的地方对节日有着不同的称呼。在休战纪念日前后，各队教练和球员都会佩戴罂粟花，球员和观众在赛前也会进行默哀。
阿森纳主场悬挂的罂粟花纪念标志
另一个比较著名的活动，就是2013年开始发起的「彩虹系带」活动（Rainbow Laces）。助力英超该活动的，是著名的同志平权机构「石墙」。在活动周期，英超场边的广告牌，队长袖标，鞋带，甚至是英超官方在微博等各大社交网络上的小狮子头像，都会加入彩虹旗帜的相关元素，以宣示英超对于LGBT性少数群体的支持与尊重。
公平，是竞技的基础。运动向来不单单是场上的竞技，它像是一面镜子，映射着这个社会的善与恶，真与假，美与丑，而它的带来影响，不止于体育层面。
Kick it out 主席Sanjay Bhandari曾这样说过，「足球有一种独特的力量，能团结他人，为社会带来积极影响」。抗议社会不公是一场漫长的战争，作为世界上最受关注的足球联赛，英超从来放弃过在这个方向的努力。
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