龚晨
银河水滴市场负责人
采访｜李慧 编辑｜李慧 文｜何静怡
校对｜吴政希 图｜由受访者提供
2019年，《科技与金融》报道银河水滴时，公司已拥有稳居行业前列的步态识别技术和步态数据库，开始在全国多地推广步态识别技术。近3年来，银河水滴产品主要应用于安防，其市场的占有率已达90%以上。
自新冠肺炎疫情暴发以来，口罩成为人们出行的“标配”，这给人脸识别场景带来巨大挑战。幸运的是，随着步态识别技术的成熟，这一缺陷得到了弥补。相较于人脸识别、虹膜识别、指纹识别等传统生物识别技术，步态识别可通过分析目标人物身体结构及走路姿态进行身份识别，具有非接触远距离和不容易伪装等优点。成立于2016年的银河水滴科技（北京）有限公司（下称“银河水滴”），一直致力于步态识别技术与行业应用深度融合。2019年，银河水滴创始人黄永祯博士接受《科技与金融》专访时曾表示，创立银河水滴的目的是致力以AI技术解放人类的体力和脑力，令公司成为全球最早进行步态识别技术商业化的企业。银河水滴产品主要应用于安防，其市场占有率已达90%以上。今年8月，银河水滴更被认定为国家级专精特新“小巨人”企业。近日，银河水滴市场负责人龚晨跟我们畅谈银河水滴近5年的发展之路。
近年来，国家大力推行新基建建设，步态识别作为一种新兴生物识别技术，逐步应用于公安、交通、医疗等领域。尤其在疫情防控常态化阶段，各地疫情反复，如何以最快速度掌握患者行动轨迹、阻断传播链条成为防控的重中之重。银河水滴作为步态识别技术和产业的引领者，迅速组织了精干力量，在步态识别互联系统的基础上，推出了疫情防控流调辅助系统，可接入公安、街道、社区、医院、学校等多类摄像头资源，通过步态识别，全方位追踪并描绘密接人员行为路径，比人工流调提升了几十倍效率，为切断传播链争取了宝贵时间，取得不错的应用效果。龚晨告诉记者，银河水滴虽然在2016年才成立，但技术团队早在2000年就已经开始研究步态识别技术。“我们经历了从技术到产品再到商业化落地的过 程，不断探索各种方向。其中，2016年和2019年是公司成长的两个重要节点。”她说，2016年，银河水滴尝试将深度学习引入到步态识别算法中，大幅提高了识别精度。而2019年，他们根据客户需求反馈，建成了步态大数据分析系统—— 远见系列，真正形成了可商用落地的大数据平台，协助公安部门侦查破案。据了解，该系统是应用步态识别技术进行侦查实战的大数据平台，集步态建库、步态识别、步态检索、步态比对、大范围追踪等功能于一体。支持上万路摄像机并发，可以在海量视频中快速进行人物检索和身份识别、快速实现对目标人物的查找和追踪，可广泛应用于各类安全相关领域，适用于多种场景下的实战需求。目前，该系统已经在全国多地部署，并成功帮助有关部门破获案件。“在这之前，我们只能简单接入公安视频做一些离线分析。自大数据平台的问世后，我们可将后台识别接入到实时视频分析，实现从单一设备到联网互通，可以更加快速精准、有效地为客户提供辅助服务。”龚晨说。龚晨还表示，银河水滴非常注重客户的反向驱动，大数据平台是他们第一个真正意义上以客户需求反向驱动形成产品线的案例。她介绍，公司团队通常会派驻在客户现场，深度了解客户需求，并根据客户偏好以及痛点倒推产品研发，从点到线、线到面，逐步扩张业务规模。然而这样看似简单的经历，在龚晨看来“一点都不简单”：“我们克服了很多问题，虽然人工智能看起来非常高大上，但对于客户和我们来说，有些问题是超出预期的，因为有些痛点别人已经考虑过，所以我们当时就想要不要去啃这块‘硬骨头’。很幸运，我们找到了单一大市场。”她解释，所谓单一大市场，就是说公安视频专网有一个统一标准，只要在某一客户“走通”，那么在全国便可“通行”—— 把平台快速、规模化地复制到全国各地的公安视频系统。如今，银河水滴的产品在安防行业的市场占有率已达90%以上，同时为智慧公安、平安城市、医疗康养、公共交通、智慧校园、体育竞技等领域提供着先进的产品和服务。目前，银河水滴已申报步态识别技术相关专利200余项，对步态分析核心技术拥有完全自主知识产权，并作为指定单位牵头制定中国第一个步态国家标准《信息安全技术步态识别数据安全要求（征求意见稿）》 。
在视频“老基建”下，很多地区都已建立视频监控系统，然而，由于视频数量过多，超过90%沦为无人监看的“僵尸视频”。随着国家新基建的不断推进，步态识别应用领域也在逐步拓宽，尤其在公安口，发展势头迅猛。对此，银河水滴率先提出步态赋能政府治理的“无人区”，在视频新基建基础上挖掘数据价值，解决当下海量视频分析难题。“新技术相当于提供了一条高速公路，让我们可以对海量视频做快速处理分析。”龚晨说，步态识别赋能的意义在于解决了两个痛点。“步态识别技术可以兼容生活中大多数拍摄设备，并分析相机中的人或行为事件，同时可将这海量数据做结构化处理，把它们转化成有价值的数据，为有关单位提供佐证和帮助，既可节省看视频的人力和时间，提升破案效率，又能解决人脸识别等手段无法处理的场景。”目前，在安防产品领域，银河水滴已建立了完整业务线，形成从研发到营销的全服务链条。在交通、医疗、教育等其他领域，则通过积极寻找合作伙伴，实现技术赋能。比如在轨道交通方面，他们通过步态识别算法，可对乘客翻越护栏、非法跳跃闸机、违规在电梯上搬运大件行李等行为进行识别，为公共安全和交通运维提供帮助。随着步态识别技术的成熟，陆续有科技企业加入到这条新兴赛道上。对此，龚晨信心满满，“越大的竞争对我们来说越有好处，期待能看到更多同行进入到步态识别研究当中。但我们相信自身的步态识别技术在一段时间内仍会保持领先地位，难以被赶超。”虽然银河水滴在步态识别领域已建立起技术高壁垒，但跟大多数科研成果一样，从实验室走向商业化的道路总会遇到很多挑战。龚晨指出，首先在科研技术到产品阶段，在实验室条件下认为已经很成熟的技术，到了实际应用场景却发现仍有很大差距。“比如在实验室下，人是按照指令且在一个相对干净、光照条件较好的环境下行走，但在公安实战场景中，通常远距离光线不太好，目标对象也不会按照指令行走，甚至有些嫌疑人或者目标对象还有反侦查能力，会下意识地躲避摄像机。在这样的场景对比下，就会发现一些技术其实并没有达到可实际应用的程度。所以说实际场景的步态识别远比实验室条件下的困难，这对我们来说是第一个挑战。”其次，在走向商业化过程中，即使技术已通过实战场景验证，还会面临产品是否可规模复制、能否持续生产等挑战。如果产品成本和能耗过高，就难以大规模商业化。这也倒逼着我们进一步提升产品的集成度和集约度。“最后，在营销模式上，我们要根据客户实际需求灵活变通。例如以往的营销模式能否用于公安领域、算法是否符合公安数据管理规范、操作是否符合公安运营系统、产品价格是否在客户合理预算下等。在客户采购后，我们还会面临如何持续运营好产品，避免完成交付后因缺乏后续跟进导致设备闲置等问题。”
据头豹研究院《2021年中国虹膜识别行业概览》数据显示，在目前生物识别技术市场结构中，指纹识别的市场占有率达到58％，人脸识别占比18％，步态、静脉、声纹等新型识别技术占比才仅有12.6%。
对此，龚晨非常乐观，她认为，步态识别技术还有很大发展空间，从长远来看，市场占有率肯定会有快速增长。“人工智能发展的最终目标是要实现智能化，而智能化过程中，必然要确定智能化的主体是谁。生物识别在这里发挥了重要的作用，只有识别到这个主体，才会产生更多商业模式，所以生物识别是跟随AI产业发展一个必不可少的环节，未来将是一个非常大的产业。”
对于银河水滴的未来发展，龚晨透露，公司往后会让步态识别技术与更多行业进行深度融合，探索更多落地应用场景。比如在心理健康方面，他们尝试探索通过识别步态，提前预判人们是否产生心理问题，并对其尽早进行干预，避免因心理问题出现一些过激乃至难以弥补的行为。
“这是目前我们跟学校进行的一些合作探索，希望能够通过技术去关注学生的心理健康问题，及时给予他们关怀。”
“以AI释放人类的体力与脑力，拓展人类生存时空，让更多人受益于AI带来的美好。”这不仅是银河水滴的企业使命和愿景，也是他们坚守的企业价值。
龚晨感慨，公司的价值观是带有公益性质的，其实在公司成立初期，他们并没有很明确地找到这样的方向，但远见系统和疫情流调产品的成功商业化，让他们感到所做的一切都是有意义的，是真正对社会有价值的。“刚开始大家都不知道这个技术是否真的能产生价值，现在就非常确定了，也更加愿意按照企业愿景去发展，去实现目标。”
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《科技与金融》杂志2022年10月刊
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