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锚定效应:第一印象产生的偏见

2017-07-01 点击关注→ 可听kting


一般人在需要对某个事件做决策时,有过分依赖第一信息的倾向,会不自觉过多的重视最初获得的信息,同时易受他人建议的影响。


文 | 财空杯  ·  主播 | 财意  ·  编辑 | 财空杯



锚定效应又叫做沉锚效应,这是心理学的一个名词,是一种重要的心理现象。锚定或聚焦是一种认知偏差,是指一般人在需要对某个事件做决策时,有过分依赖第一信息的倾向,会不自觉过多的重视最初获得的信息,同时易受他人建议的影响。


沉锚效应普遍存在于生活的方方面面,“第一印象”和“先入为主”是其在社会生活中的表现形式。


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75%的第一信息左右了人们对事物的感受


关于第一印象,有一个著名的实验。一位心理学家让两位都做对30道题中的一半,他要求甲生尽可能地做对前15道题,而要求乙生尽可能地做对后15道题,然后让一组被试者对甲乙两生作出评价,结果被试者大多认为甲生比乙生聪明。这就是著名的第一印象效应。由此可见,第一印象对人们心理产生的重要影响。


第一印象在求职面试及谈朋友时作用最为突出。上海一家金融企业的人事主管正在主持面试,一位相貌不错、西装革履的小伙子走了进来。整体一看,主管对此人印象不错。在接下来的面谈中,小伙子侃侃而谈,不卑不亢,主管比较满意。


面试结束时,主管站起来与小伙子握手告别,忽然发现小伙子领带头上黑乎乎一片,满是污迹,心中的好感顿时荡然无存。当然,这个小伙子也失去了进入该企业的机会。


求职如此,谈朋友更是如此。许多女孩在与男孩初次见面后便不愿再交往下去,问其原因,像只“沉锚”一样,左右着人们的选择与决策。有人做过分析,第一信息75%左右了人们对一个人、一个事物、一个企业、一个地方乃至一个国家的感受,而且很少会改变其最初的判断。


第一印象是只“沉锚”,先入为主也是一只“沉锚”,先入为主是区别于第一印象的一个词,它的意思是:先接受一种说法或思想,以为是正确的而有了成见,后来就再也不容易接受别的说法和思想。我们从小就接受无神论思想,对欧洲人、印度人的宗教热情难以理解。


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沉锚效应的第一印象的特征


既然沉锚效应对人们心理的影响如此巨大,那么就有必要深入分析沉锚效应形成的原因,弄清其所以然,把握它,运用它,让它为我们服务。


沉锚效应的形成,有深刻的心理机制:当关于同一事物的信息进入人们的大脑时,第一信息或第一表象给大脑刺激最强,也最深刻。而大脑的思维活动多数情况下正是依据这些鲜明深刻的信息或表象进行的。即使这一信息或表象远没有反映出一个人或事的全部。


作为沉锚效应的第一印象、第一信息有三点特征:


1、表面性、片面性。因为第一印象接受的是事物的外在形态或单方面的信息,因此具有表面性、片面性。


2、先验概念引入。商人进入城市街道,考虑的是在哪儿开店最合适,而城市规划师则考虑布局是否合理,司机想的却是道路的畅通与如何走到目的地。


3、类别特征。提到农民想到质朴,提到教授会认为文质彬彬,提到军人,印象则是威武坚强。


第一信息一旦被人接受,第一印象一旦形成,便会导致人在认知上的惰性,从而产生优先效应,也就是先入为主效应。


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我们该如何避免陷入沉锚效应?


受到沉锚效应的影响在生活中无处不在,我们该如何避免掉进去呢?你可以从以下六点着手:


1,从不同的角度来看问题,看看有没有其他的选择,不要一味依赖你的第一个想法。


2,在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。


3,集思广益,寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚。


4,审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受符合自己观点的“有利信息”的倾向。


5,决策时刻要走出记忆,尽量减少特定或重大事件给思维带来的影响。


6,尽量朝与自己意见相反的方向去想,或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次彻底的辩论。


最后一点,沉锚效应告诉我们不要受对方所设“沉锚”的影响的同时,也告诉我们:寻找恰当的时机,为对方设定“沉锚”,会使自己处于一个更有利的位置。


以上就是关于锚定效应的一些观点,供你参考。




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