全面解析 | 在P&G宝洁的财务部门工作是一种什么体验?
文|王骁Clark
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一、关于我
厦门大学金融系本科毕业,通过校园招聘进入宝洁财务部,工作已三年多,至今我都还没有出现过辞职跳槽的冲动,所以总体来说还是非常满意的,好评!工作起来整体感觉都很舒服,工作中会有一些压力,会遇到一些挑战,有时候也会很有成就感,不知不觉发现自己职业上得到了成长。如果让我现在回到三年前找工作,再选一次,我想我还是会毫不犹豫选宝洁。
二、财务部做什么
宝洁的财务部很大很复杂,概括起来为了便于大家理解,可以说成是主要分为四个板块。
品牌财务(按品牌分,负责品牌的战略,新品上市,品牌预算管理)
销售财务(按客户分,负责客户生意发展,建议客户如何做促销,如何帮助客户盈利)
供应链财务(按品牌或工厂分,如何减少生产过程之中的不必要损耗,要不要新投资一条生产线,供应链要如何优化)
公司财务(整个公司层面的一些东西,跨品牌,跨客户,跨工厂,公司总体战略,利润预测,会计部,资金部,税务部等)
通常每两到三年,公司会让你在这些板块之间轮换一次,随着时间的推移,你就会逐渐深入接触整个公司各个层面的运作。例如,我刚来公司的时候是在销售财务,吭哧吭哧学了三个月,才开始游刃有余。两年后换到了品牌财务,工作内容完全不一样,又开始吭哧吭哧地学习新东西。一年后换到公司财务,又是新的东西需要学习和理解再应用。所以工作了三年,没有一点觉得乏味,觉得很充实,学习很多东西。如果不出意外,两年之后我将会继续进行轮换,又去学习新的东西。
公司就是靠这个轮岗来逐步培养员工的。有些财务部大佬在被问到为什么一直留在公司这么多年,他们也会说,因为公司足够大,一直都能在不同的岗位轮换,一直都在学习新东西,面对新挑战,解决新问题,不会觉得工作乏味,所以不知不觉就在这里做下来了,也逐渐取得了事业上的成功。
三、内部提拔制
宝洁是世界上仅有的实行内部提拔制并且有175年悠久历史的公司。公司提拔都从内部选人,基本不从外面挖人空降。这是当初最吸引我的一点,因为这说明两个问题。
一是公司一定会投入很多资源对员工进行培训和培养,因为只有这样才能保证公司未来有源源不断的人才成长起来领导公司,所以员工能够得到足够多的培训培养。
二是在宝洁的职业生涯相对来说是可预见的和期待的,因为当公司需要一个更高级别的人的时候,它只会从公司内部员工中来选择,这样获选得到升职的概率相对来说大了很多。
四、培训
公司在招聘新员工时严格把关,又实行内部提拔制,再加上公司持续不断的对各个层级员工的培训,使得整个公司的员工在某些核心的价值观上达成共识,例如领导力,诚信正直,信任,主人翁意识和赢的激情。
公司会给所有老板“如何做一个好老板”的培训,公司也会给所有下属“如何掌控你的老板”的培训,当然有些人既是老板又是下属就会两个都学。所有人都在一个沟通思维和沟通框架下,老板下属的关系非常融洽。
我已经有过六个直接老板,我经常感叹,老板们怎么都这么好,而且都很厉害,很令人敬佩。公司内的沟通比起其它大公司可能也相对更有效率,因为如何写邮件,如何写一页纸文档,这些都被一次又一次地传授。当我看到自己的一页纸文档被老板打印出来圈圈点点,并跟我讲这段话,这句话,这个词为什么这样写更好的时候,我就特别感动,觉得下次不写好一点都对不起她。因为所有人都遵循一定的套路,所以拿到一张一页纸文档,你就知道去哪个段落找你想要的信息,重点在哪里。
除了关于工作技能的培训,公司也有跟个人生活相关的培训。例如“公司运动员”,主要是讲如何通过科学的饮食,运动和精力管理,来让自己能够长久保持精力充沛,工作生活都平衡和高效。又例如“高效能人士的七个习惯”,就是讲那本畅销书的内容,也是宝洁最火的课程之一。
宝洁的培训特别之处在于讲师全部都不是从外面请来的专职讲师,而是在公司工作十年二十年的各个部门的大佬们,所以他们并不是简单地讲理论熬鸡汤,而是举自己亲身所经历的实实在在的例子,分享自己的体会,非常接地气。另外也不是随便一个大佬就可以来讲,他们也需要通过一定的培训,才能够成为某一个课程的老师。同一个课程,一两年后我可能会重复去参加,因为虽然原理结构一样,但由于每一次老师不同,学生群体也不一样,所以讨论分享各自的经历和想法也不一样,每一次都有新的收获。
财务部也有很多常规的培训,新人上岗培训啊,excel啊,各个板块的财务分析专项培训啊,等等,都是公司真正做过这些事情有经验的资深同事来讲解。前不久,我还注意到公司开了恋爱啊,婚姻啊,育儿啊,这一类的培训,想起来还挺好笑的,公司管得真多。培训像是大学选修课那样,自己按照兴趣和需要自己去选就行了。不过公司也一直提醒大家,课堂培训其实只是学习的一小部分,更多的学习来自于在实际工作和生活中去运用而产生的感悟和总结。学习理论,实践,与老板和同事交流,再实践,才真正内化为自己的东西。
五、职业生涯
宝洁财务部的职业生涯相对明晰。财务部的员工分为助理和经理。经理的职业级别从下到上依次为,财务分析师(financial analyst),助理财务经理(assistant finance manager),团队财务经理(group finance manager),副总经理(associate director),总经理(director)。
校园招聘进入公司的都是走的经理路线。加入公司之后会从财务分析师做起。公司会给予很多的责任,例如负责一个品类的利润预测,负责一个渠道客户的预算和生意发展,负责一个工厂的某几条生产线的成本预算分析,等等。如果表现优秀,两到三年后会升职为助理财务经理,承担更大的责任。
成为助理财务经理之后,如果表现非常优秀,最快的可三到四年升职为团队财务经理。越往高层的职业生涯,通常取决于个人的能力,公司生意需求,还有个人的选择,是想在职业上承担更多的责任,接受更多的挑战,还是想在工作中游刃有余,有更多的时间带孩子陪家人或发展业余兴趣爱好。
由于内部提拔制,你的老板曾经可能也做过你现在做的事情,有过你这个级别工作的经历,所以他可以更好地引导你工作,或者给你一些职业生涯上的建议。每年财务部有一天叫做“财务部职业生涯日”,财务部的大佬们都会汇聚一堂,给大家讲,财务部的职业生涯结构是怎么样的,财务部的工作成果是怎样评定的,你的工资水平取决于哪些因素,怎么去设定你的职业生涯目标然后与老板讨论如何实现它,怎么打造个人品牌让自己能够在公司有长久的发展,遇到很糟糕很难搞的老板你要怎么办,发现自己犯了错误你要怎么办等等。
还会请其他部门的大佬来讲讲他们眼中,什么样的财务经理是一个优秀的受人尊敬和离不开的财务经理。在讨论环节,大佬们都会把他们自己的履历拉出来,讲自己当年是如何做出某种艰难的选择,现在回头看是什么样的感觉,给大家的启示是什么。
值得一提的是宝洁财务部有一套非常完善的“世界级一流财务职业经理人技能大全”,里面列明了作为一个公司财务职业经理人需要具备的各项核心技能,包括生意战略,生意分析,内控,会计,流程优化,审计,资金运作,税务,人才管理,沟通等等。
每一项核心技能下面又分很多次技能,然后每一项次技能下面又有很多项具体的描述,对应具体的熟练程度。每一年你都需要跟老板讨论所有的这些技能你都达到什么样的程度了,哪些技能还不错,哪些技能还需要提升,然后跟老板一起根据这些比对结果来结合生意需求制定具有挑战性的工作计划,以便某项技能能在完成这些挑战性工作之后得到升级。
有些技能无论如何你都不可能在现有岗位上获得提升,就可以跟老板一起讨论,下一个岗位要去哪里才可以让你弥补短板,以便逐渐升级所有技能,成为一个全面的世界一流财务职业经理人,实现事业上的成功。每一次我在自查我自己的技能级别和跟老板讨论的时候,我心里都觉得特别踏实,也特别感恩于老板给出的反馈。这就像我想要环游世界,我有一张地图,每到一站,老板就告诉我已经到了哪里,还有哪些地方没有去过,然后老板会帮助我分析,下一站去哪里最合适,然后送我去那些我没有去过的地方去学习和探索,丰富我的阅历,最终我得以环游世界。
光有一个“技能大全”的文档其实没有什么用,还得需要有经验懂得如何帮助下属成长的老板,和一个能够提供多种不同岗位的公司。这也是为什么宝洁财务部不光培养了所有宝洁自己的CFO,还培养了很多其他公司的CFO。如果你想要成为一个世界级一流的财务职业经理人,宝洁财务部是一个非常好的地方可以帮助你成长。之前有段时间我一直在考虑要不要去申请出国读最好的MBA项目,后来找了好多人聊天交换想法综合分析之后,发现留在公司轮岗踏实积累工作经验,对我个人来说,就是最好的MBA。
六、需要的能力
财务部很大,每个人做的东西都很不一样,但需要的能力大同小异。
首先,学习能力。
学习的能力比起学过什么更重要。甚至你在学校没学过财务,也可以来做,因为思维不一样可能做得更好,这就是为什么财务部招人从来不限制专业甚至热烈欢迎非财务专业同学的原因。已经有大学专业是生物,计算机,城市规划甚至党史的财务部同事现已身居要职。非财务专业的同学,可以去翻一下公司财务的书,有个大概了解。因为在公司,其实很多东西都是书本里没有的,需要现学现用。工作一段时间,再去翻学教科书回归理论,感受会大不一样。
其次,要喜欢跟数字打交道而且沟通能力好。
像我,是一个一打开excel就感到兴奋的人,大学的时候,就喜欢在excel里算算数,挂挂公式。不过,光喜欢跟数字打交道还不够,因为我们需要把数字转换成别的对数字不那么敏感的部门能够理解的文字性的故事和道理,来表达我们的结论和建议,为公司创造价值。另外很多时候即便是财务部的工作也不一定百分百都跟数字有关,所以文字沟通表达也要很好才行。
最后,解决问题的能力。
举个简单的例子,一个问题出现了,你得先去找到关键的人,向他们请教,然后问一些关键的问题来收集信息,根据拿到的这些信息综合分析,找到可能会解决这个问题的办法,然后再去找到关键的人,告诉他们你的想法,适当的时候还需要得到老板的支持帮忙沟通,最后大家都同意你的提议,并且完美地执行了,问题最终得到解决。财务部的工作不会是传统财务票据整理账目录入那种简单重复的劳动。你要相信,公司给你那么多工资,它是不会让你去做随便招一个人就做得成的事情的。通常来说要做的事情都是需要沟通,学习,分析,计算,得出结论,再讨论,说服,完美执行,解决问题。即便是遇到简单重复的劳动,公司也期望你想办法,把它简化或者自动化,优化流程,这样你可以腾出更多的时间,再去干别的。
七、关于工作时间
由于公司采用的是弹性工作时间和以结果为导向的业绩考核,所以每个人的工作时间真的看个人。你可以早点去,早点下班,也可以晚点去晚点下班,只要你该做的事情都做了。至于该做的事情,也取决于你的个人野心,可以跟老板讨论。如果你想出更多的结果,给公司创造更多的价值,职业生涯上有更快的发展,你可以多做一点。如果你想有更多个人时间,那也可以通过提高工作效率来花更少的时间把一定要做的东西做了,达到老板对于结果的预期。
我因为喜欢早上起来跑步或游泳之后再去上班,所以通常十点才开始上班,算是比较晚的。但我晚上通常七八点才下班。每一天也不一定,例如某天早上八点就有一个重要的会或者我需要在晚上十点多跟美国同事打国际电话,我也会做相应地调整,比如说我可以选择下午六点的时候早点下班去运动。有的同事很早就来了,也走得相对早,可以回家陪孩子写作业。也有人来的晚回去很早,晚上哄小孩睡觉了再在家干活一阵才睡觉。也有人来得早走得晚。每个人可以根据自己的一些个人需求做安排,找一个自己能够接受也不耽误工作的模式。
公司上下都很尊重彼此的假期。周末公司几乎没人加班。总之至今周末我从来没有被叫去公司加班过,周末都是自己的时间。有些人周末可能在家里写点东西发点邮件,尤其是大佬们,但都不会打电话来打扰同事的假期,只是发个邮件,他们只是期待你周一上班了再回复。国家法定假日除外的带薪年假一年有15天。提前计划好,安排好工作,一般老板都会支持。大家都很喜欢把带薪年假和法定假日连起来,休很久。
有个大佬有一次做工作生活效率的分享,教大家休假,说休假就要完全放掉工作,别带你的电脑,别收邮件,当你休假完回来发现,你已经记不得公司电脑开机密码了,你就算是真的休假了。我刚来的前两年,每年的年假都没休完。每年HR都会发邮件,提醒你如果年假没休完,要赶紧休。后来听了大佬关于休假的培训之后,我决定我现在每年都要把我的假休完,我老板很支持。
宝洁总体来说还是比较推崇工作和生活效率的一个公司,会考虑到你需要有个人生活,需要陪家人,需要有个人业余兴趣,需要休息充电。生意的发展要可持续,员工的工作职业生涯也要可持续。不过最后说一句,休假是为了休息充电,以便之后能够更高效地投入工作,所以周一到周五的工作时间,工作强度还是很大的,得高效率地工作。效率没有最高,只有更高,这也是我要多修炼的一种功力。
八、关于薪酬
其实起薪数字大家网上都可以搜索到,大家都在讨论。不过我想提醒大家,找工作看薪水,不要光看起薪,还要考虑工资的涨幅,还有增长的可持续性。我没有具体数据可以分享,但我找工作时的想法是,对于一个内部提拔制的公司来说,公司一定会花重金来保留住最好的人才,因为如果最好的人才流失了,公司又不从外面请空降,公司就会进入非常可怕的恶性循环,公司肯定不会让这件事发生,所以一定会给够薪水,留住人。
另外这个行业的波动性比起金融业或互联网,还是小很多的,所以相对来说收入有一个可持续性。后来加入公司了,我又观察了一下公司工作了十年十五年二十年的同事们,我觉得他们经济条件都挺好的,生活早就已经小康了的,他们大多看上去都很年轻,精力充沛,小孩很可爱,有个人爱好,身体健康,生活过的很精彩。从他们身上,我看得到希望,我觉得我十年以后达到他们这样,也还蛮不错的。
九、奖励
如果你都耐心地把全文读完了,那你真的是对自己很负责,找工作选工作很用心。我放几个链接上来,是很早之前写的东西。有兴趣就去看看吧。
1. 我博客的一个关于找工作的一个总结,有一些找工作的心态,我的简历模版,还有宝洁宣讲会的文字实录。【找工作相关文章汇总】(http://t.cn/zOWsDXh)
2. 入职两个月的时候在应届生上发了一个帖子,后来被加为精华。2012年新入职员工在宝洁两个月感受(http://t.cn/zl21DyD)我对比了一下2个月的感受跟我最近3年的感受,核心内容居然没怎么变!看来我工作2个月的时候的感受还蛮正确的。
来源|知乎
文|王骁Clark
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