我是如何进入HR咨询的

文｜梁加伦

从HR咨询到四大并购咨询

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上一家公司属于「自成体系」的HR咨询，知乎上这方面的回答好像也不多，就顺着展开来讲讲，分享一下自己「如何进入HR咨询」。

分享的范围仅限于四大外资HR咨询公司：Mercer（美世）、Aon Hewitt（怡安翰威特）、Towers Watson（韬睿惠悦）和HayGroup（合益集团）。其他内资咨询也有HR咨询业务，如正略均策、和君、北大纵横、华夏基石等等，由于并不熟悉，在此不表。

有幸服务过这四家外资HR咨询中的两家，也参加过另外两家的面试。从实习到离开HR咨询，前后一共5年时间。

先简单说说我对HR咨询招聘要求（含专业能力、能力和性格）的理解：

如其他咨询模块一样，人力资源咨询对从业人员本身专业也是没有限制的。各家对顾问的要求也是很相似，我总结了一下，加上个人理解，最主要的是以下几条（仅针对应届毕业生）：

✔ 逻辑思维：这是作为一个顾问最基本的要求，说的话，写的报告都要体现出你的逻辑

✔ 团队协作：因为一般都是以团队形式开展，大家经常呆在一块儿，免不了各种沟通与合作。这种沟通合作除了项目组内部，也涉及到公司内部资源协调及外部客户沟通

✔ 洞察力：你可以滔滔不绝，你可以很少说话，但是内容一定要有洞见（Insight）

✔ 加分项：不是对每个人都会做同样的要求，但是有的话绝对会加分，比如：成就动机、领导力、影响力、商业敏感、客户导向、责任心、同理心等等

以上的这些素质都是可以在顾问工作中锻炼的，以后在其他工作中也同样适用。如果要说到知识技能性的东西，我想无非以下几种：

✔ PPT、Excel和Word的技巧

✔ 各个人力资源模块的专业知识，比如岗位评估、薪酬设计、绩效指标分解等

✔ 行业的宏观视角或最佳实践（当然随着现代信息交流渠道越来越广，这点的优势在逐渐消失）

下面分享一下我个人的经历：

我本科就读于华南一家非211非985的大学，人力资源管理专业。跟很多在校生一样，大三的时候也面临找实习的问题。当时学校商业氛围甚浓，四大会计师事务所、各大快消公司和银行是毕业生的主要去向。身在其中，不可避免会随大流，找实习也基本只盯着这些公司。直到有一天跟一位师兄聊天，他建议我可以关注一下咨询行业，我才知道有咨询这么一回事，并开始进行了解。

大三上学期末，投了几家实习后，最后拿到面试的是一家快消公司和四大HR咨询中的某一家（以下用A代替）。快消的面试很快在群殴中败退，期末考后，抱着试一试的态度，准备了自我介绍就奔去A公司面试了（说实话，面试之前我都不知道A公司是什么，连网页介绍都没看，更别说去找面经）。

面试安排在下午，进了会议室，14人围着圆桌——又是群殴。开始自我介绍后，每个人一上来就我是某某大学的研究生，一圈下来，就只有我和另外一个厦门大学的是本科生。

然后是小组讨论+展示。14人分成两组，讨论的案例是一个和人力资源相关的管理，具体内容不记得了，大概是一家公司要进入一个新的市场，在人力资源方面可能要做一些什么工作，诸如此类的东西。讨论在一片祥和的氛围中进行，厦大的那位本科生拿起笔就说：来，这一部分就用SWOT吧，优势、威胁、机遇和…和什么？然后我默默地接过了笔，重新再写了一次……

面试完，过了一个多小时就出了结果。很幸运，原来只有一个名额。

A公司华南区有数据、咨询（传统人力资源咨询项目）和保险经纪三大业务。一开始，我在数据业务，跟进过年度薪酬调研，负责过针对当年珠三角劳动力短缺而开展的的快照调研，主导过全国首次针对某行业的薪酬调研。随后，我转去了咨询业务，做过资料收集、访谈记录、调研诊断、撰写岗位说明书、岗位评估等项目前期和部分基础模块。

在这段时期，作为咨询顾问一些基本技能和素质，比如Excel、PowerPoint、概念化思维、团队协作、客户沟通等也逐步建立起来。同时，也逐渐对咨询行业（包括战略咨询、财务咨询、IT咨询和HR咨询）有所接触和了解，构建了自己对咨询行业的初步认知。

接触下来，发现自己还挺喜欢这个行业。于我来说，作为职业，已经足够了，由此确定了职业方向。

在大四找工作的时候，申请过另外两家竞争对手（以下用B和C代替）的校园招聘。B公司的招聘，挂在了心理测试环节；而C公司，经历了HR面试、笔试、经理面试后，走到了最后一轮。最后一轮是一个跟基金公司投产模型相关的案例，C公司提供部分材料，允许上网收集资料，用3小时的时间，回答案例最后的问题。由于能力还欠缺，案例完成得并不如人意，最终也以失败告终。

经历了B和C的面试后，还没到毕业时间，所以我继续在A公司实习。虽然手上有其他公司的offer，但其实不太甘心，所以一边实习一边继续看求职信息。一个偶然的机会，看到第三家竞争对手（也是我毕业后第一家工作的公司，以下用D代替）的招聘信息，便毫不犹豫地投了简历。

第一轮笔试+经理面试很顺利，笔试是图形推理，没太大难度；经理面试虽然问题很奇怪（问的问题主要取决于面试官风格），不过也算是应对自如。面试后也当场得到终面的机会。跟其他家类似，终面也是一个人力资源管理相关的案例，说的是一家公司在一个新兴行业，既有机遇又有挑战，同时公司也有很多人力资源管理方面的问题，问如何解决。题目很开放，基于之前的积累，我做了一个大而全的框架，在展示和回答问题的时候也基本能应对，最终顺利拿到offer。

就这样，我在HR咨询开启了自己的职业生涯。

在D公司3年多，经历和很多不同类型的项目，岗位、薪酬、素质建模、人才测评、领导力发展等。通过工作中的实践、相互交流和反馈等，不断深入学习，构建了对HR咨询行业和方法论的理解和框架，有所收获有所成长。

最近几年开始，除了Mercer（美世），其他三家都陆续建立并完善了应届毕业生招聘流程。

在此补充一些【适用于应届生】的HR咨询求职准备：

✔ 最开始的开始，当然还是需要明确你是否喜欢这个行业。阅读各种网络信息、与业内人士交流和争取实习机会，都是不错的方法。

✔ 学校、成绩与专业：整体来说，HR咨询对学校要求不如战略咨询高，可以是非211非985，不过最低也要在当地知名；GPA太低也说不过去，至少3.0+/4.0吧，专业不限。当然了，这些条件肯定是越高越好

✔ 海外经历：无特别要求，有则加分

✔ 社团活动及实习经历：无特别要求，有则加分。同样的，越丰富越好

✔ 简历：无需太多创新，根据一般指导原则来撰写简历，突出自己的能力即可

✔ 基本技能和素质：参考上文

✔ 招聘信息：实习信息一般在应届生求职网和各高校论坛发布，或者通过已有实习生推荐。其中Towers Watson（韬睿惠悦）和HayGroup（合益集团）有专门的暑期实习项目。校招信息则在每年9-10月定期发布

至于HR咨询行业的现状和点滴，是一个很大的话题，就不在此展开论述了。推荐大家一个帖子，比较中肯的评价 国际顶级人力资源管理咨询公司介绍。

如今，已经离开HR咨询，到四大某家做并购咨询，专注于并购后整合。

咨询是一个很精彩的行业，战略咨询、财务咨询、IT咨询和HR咨询，各自的工作和生活模式各有特色，是相似但又不完全相同的世界。也许有一天，我也会回到HR咨询，谁知道呢。

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