数字经济之父唐·塔普斯科特 | 数字经济给企业带来的影响
“世界正在迎来新时代、新机遇,数字经济将重塑世界经济,世界经济将会有新的模式,不仅是中国,全世界都在进入一个新的时代。”阿里巴巴董事局主席马云对数字经济如是评价。
身处浪潮之中,是要迎风而上,还是等待被大风刮落?对于企业而言,想把脉未来,不仅需要充分厘清数字经济背后的商业逻辑,还要知道它将给企业带来什么样的深远影响。且看数字经济之父、《区块链革命》作者唐·塔普斯科特(Don Tapscott)的分享内容,相信可以找到答案。
以下内容为唐·塔普斯科特(Don Tapscott)在2018数字江苏峰会上的分享全文:
我在1994年就预测到,在某一个时间点,数字经济将会成为现实,而现在实体经济数字化正在悄然发生。五六年前,我被邀请写一本关于数字经济的书,在这个过程中我发现:技术的发展史对人类的发展史是非常重要的。
数字经济现在是中国经济总量的30%,未来还会上升到百分百,这是一个快速变迁的时期,可以说我们正在步入第二次互联网革命、第四次工业革命。四十年过去了,我们也从传统的信息时代迈入了如今的价值互联网时代。
未来,包括股票、债券、房产、艺术品、文化资产,我们的身份,任何有价的资产都可以在区块链上以安全、私密方式进行交易,而无须依托一个中介机构,信用的建立可以单靠程序代码,所以区块链技术可以说是经济体的操作系统,也是一个让我们可以革新企业和公司模式的平台。
基于过去几年的研究,我认为最重要的技术现在正在出现。大数据将不断碰撞,变得更智能、更值得信任。未来每个人都会有一个主权身份,我们可以自行采集数据、决定以什么方式公开这些数据,政府有合理的权力获得很多数据,但是我们身为公民也有自己合理合法的权力。
透过中本聪白皮书中描绘的愿景,我们可以预见区块链将开启一个互联网的新纪元。但中本聪仅仅涉及货币层面,并没有提到要创造互联网的第二个时代,也没有提到改变公司模式、改革机构或者提高文明程度等等事宜。基于这些年对区块链的研究,我提炼出了数字经济对企业组织模式带来影响的七大要素。
去中心化
这里面有一个成本的概念,如交易成本、寻找金钱的成本、寻找工人的成本等。事实上,去中心化的组织是没有领导人的。比如一家风投公司要投资一个创新的领域,首先需要进行融资,而这样一个实体创造者,未来有可能把资金还给投资者。也就是说,一家企业未来没有员工是确实有可能出现的。
协同合作
比如说把不认识的人招募到工厂中工作,我们需要付出报酬,这个成本叫做契约。在开放的市场中,企业之间单打独斗不如合作。现在企业的边界越来越模糊,也就是说,越来越多的企业希望形成一个网络。第四次工业革命时代推崇的就是分布式的价值创造。公司更像是一个网络,联网的公司作用更大,也更重要。
制造本身也会成为一个网络。原来的模式是把产品销售给客户,客户是一个被动的接受者,但是随着环境的发展变化,越来越多的消费者变成了生产者。我在1994年时给它起了一个名字,叫做Prosumers(产消者),即一个人既是生产者,同时也是消费者。例如,一家汽车公司生产的是高度定制化的产品,产品规格由消费者决定,其生产出的汽车也是各不相同的。实际上这个公司就如同创建了一个供应商网络,而汽车的消费者是和公司共同创造设计生产汽车的产消者。
资产链
我们先来关注供应链,目前供应链的市场总价值达到了15万亿,且这个领域已经出现了一些卓越的企业,其中一家叫Spridge,这家公司用的是EDR电子系统,可以用供应链作为抵押而获得资金,这部分资金可以像人民币或美元一样支付给用户,用户也可以将该资金抵押给金融机构进行贷款。因此,未来的企业的组织架构及制造过程将会发生很大变化。
当一切变得智能、连接,设备与设备之间不仅可以沟通,还能够做交易。供应链中的设备成了一种认知机器,通过这些设备,我们可以自主运营,这就是一个完全去中心化的方式。例如中国的蒙牛乳业,他们也是要把自己的供应链转移到区块链,如果牛奶出了问题,可以追踪到是哪一只牛出现问题,看它有没有生过病,在牧场的生活如何,这些都可以查到。
物联网
物联网也是互联的概念,它能让现实世界会变得更智能,并且相互联系。我有一个住在多伦多的朋友,他家里的每件电器都有一个IP地址,所有这些东西都可以互相联系,设备之间可以相互交流信息。他当时正在房子周围逐步建立一道防线,这道防线能与灌溉草坪的洒水系统相互沟通。如果小偷越过篱笆,酒水器就会立刻喷水。当然他只是在开玩笑,目前洒水器还不具备传达信息的功能。
系统间还可以进行交易,工厂里的设备可以通过供应链出售或购买一些东西,而我们则通过分布式的系统来管理这些交易。此外,滴滴或优步都可以被一种先进的分布式应用程序替代,所以像滴滴这样的公司有必要重新思考它们的商业模式。
数据及持续改进
大数据是第三次工业革命的财富之一,但它现在也在发生很多新的、十分深刻的变革。很多科技公司不仅可以通过智能传感器实时收集和传送相关数据,还能实时将工厂当中的活动视觉化,作出分析。这些设备最终将成为自主的决策者,一切将上升到一个新的层面。
透明度
新的商业模式将会对透明度产生很大影响。15年前我就写了一本与此有关的书。开放和透明应该是我们的朋友,我们不应该对此感到害怕。当企业开放变得透明之后,就会有很多好事发生。此外,作为一个公司,不论你愿意与否,你都会变得“赤裸”,因此你最好有“强健的体魄”。换句话说,透明度会促使企业不断改进,从而带来各种各样的进步。
提高透明度有利于促进供应链的新陈代谢,当企业愿意将自己的做法和管理补偿等真相告诉员工时,将有助于减少办公室政治、提高忠诚度,加速企业创新。BRI成员有一套营销法则,其中一条是,我们的顾客应该知道我们所有信息。对于大型公司来说,若想生产出畅销产品,必须做到这一点。
人们对此存有争议,有个人问道:“你究竟是什么意思?我们知道其中的缺陷,但不能将这些告诉顾客!”另一个人说:“为什么不呢?我们是为顾客服务的,还是为供应商服务的?我们应该告诉他们真相!’这个是我们的畅销产品,我将告诉你它有什么样的缺陷。’”社会的透明度当然也很重要,比如说,就贪污腐败问题来说,透明度是最有效的消毒剂。
认知机器
在研究当中,我们一直在思考,能不能自发形成一种认知机器,一方面它的智能化程度非常高,另一方面它也是非常复杂的供应链组织,能够和消费者、供应商一起生产产品。供应链会变成资产链,物联网也不仅仅是信息交流,还可以成为交易工具的载体,大数据未来的应用能力会更大更好,因为区块链技术保证了数据的能力。透明度会是供应链促进新陈代谢的一个强有力的推动力,我们将创造出一个世界,在这个世界里,各个实体更加自治,也有更好的学习能力。供应链将会变成一个认知机器,一个由软件、自治代理机构、AI、区块链等管理的自治的去中心化的实体。
以上就是我认为的数字经济对企业组织模式带来影响的七大要素。未来我们的社会将越来越去中心化,这不仅限于制造业。互联网不仅与信息的沟通有关,也与智能的交易有关。未来,数据、区块链、透明度等都能够改进企业运行的所有环节,促进整个企业的新陈代谢。
所以政府和公司想推动改革,就需要找到一个非常好的领导人来改变。当然领导力可以来源于不同方面,不管一个企业领导者是何等聪明,有时也不能按照传统方式来控制企业。当局面变得更加复杂,企业领导者就需要为组织继续学习。现在就是最好的学习时机,各个企业的领导人都可以掌握新的技术,做好范式转型。
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