从不停歇 ——专访澳洲CPA首席执行官Alex Malley
清晨，墨尔本亚拉河南岸的Freshwater Place 28 号大楼下面已经变得匆忙。Alex Malley 会在楼下散着步，呼吸着一早的清爽空气，计划着一天的事情。他喜欢每天走进办公室前在楼下边走边思考的过程。到了办公室，喝一杯双份特浓咖啡，两个运行官员已经帮他把各种文件摆在他的办公桌上，CPA 老总又一个繁忙的日子就这样开始了。日复一日。
做电视，写畅销书，网站上录视频回答各种年轻人千奇百怪的问题，这个人就是世界最大的会计师公会之一——CPA Australia 的首席执行官。他要在世界各地飞来飞去，参加各种会议和讲坛，接受各个媒体定期的采访。
是的，这种差异感，是人们面对Alex 的时候最直观的感觉。他总是笑嘻嘻的，一下子喊出每一个人的名字，跟他们开玩笑。他刚到CPA Australia 的时候，办公室墙上贴满了员工的照片，他觉得，和员工打成一片，必须要从了解每一个人开始。
Alex 总是忙忙碌碌的，午餐也就是和同事跑去楼层的一角，吃一块三明治就解决了。即便如此，他最近又给自己的头上添了一个职位——CPA AustraliaAdvice 公司的首席执行官。
澳洲CPA 做了一个勇敢的决定，那就是跻身澳洲的金融理财市场。为此， CPA Australia 特别成立了全权子公司CPA Australia Advice，于今年7 月1 日正式成立。而今年恰好也是CPA Australia 成立的第130 个年头。
“CPA Australia Advice 是澳大利亚金融服务领域里程碑式的突破。”Alex Malley 说。
“它的成立将为所有澳大利亚客户提供一个独立和全新的金融理财咨询的选择。它关注的是每个寻求咨询者的权益，而非提供咨询者自己的效益。”
整个咨询过程没有回扣，没有遮遮掩掩的奖励，也没有基于资产的收费——只有付给CPA Australia授权的CPA Australia Advice 的顾问代表们的按服务收费。所有CPA Australia Advice 的顾问代表，都是CPA 的资深会员。这个标杆，像一块石头，一下子把基于银行的传统金融理财服务的水面打得碧波荡漾。
“同样的管理团队，包括我本人作为首席执行官，成立这样一个拥有完全所有权的子公司，目的只有一个：企业文化的一致性。独立自主、公开透明、完整一致、言出必行和学无止境，这些都是CPA Australia 坚持的企业文化，而我们也一直致力于服务大众的根本利益。这些不仅是CPA Australia Advice 建立起来的基石，也是它将呈现给世人的理念。”Alex Malley 认真起来，完全一反他轻松活泼的状态。
“17 岁时候，老师问每一个学生，将来你们想做什么。有人回答，医生，律师，赛车手……我说：‘我就想在工作的时候穿牛仔裤。’我从小就觉得自己是个自由的灵魂。当然我会拼命工作，但我要穿着象征自由和灵性的牛仔裤。我被邀请到ASIC（澳大利亚证卷投资委员会）晚宴上做演讲，在场至少500 多人，我是唯一一个没有系领带的人。这并不是说我不尊重各位，而是因为你邀请的是我，而这个人，就是我。”
今天，Alex 依旧保持着他不爱打领带的习惯。因为Alex Malley 不循规蹈矩，不按常理出牌，这是他的任性。他自己写的一本研究领导力的书，叫做《The Naked CEO》，今天依然在各大书店的畅销榜单上可以找到。封面上一把老板椅，上面随手扔着一条领带。这本书开篇第一页就是当年他学校的校长给他爸妈写的开除Alex 信件的原文。爆炸头发型、上课故意迟到、图书馆里出怪声、带着同学开车从学校出逃……年轻的Alex 是一个十足的问题少年，而昔日的问题少年今日已经变成温文尔雅的CEO，可是他心里那个挑战权威并乐此不疲的小男孩，从来没有离开过。
36 年过去了，当时停了Alex 课的校长RoderickWest 现在成为了Alex 的良师益友，在2014 年的一封信中，他还在为Alex 的语法挑毛病。没人会想到这样的问题少年最终成为了CPA 的首席执行官。生命的意义就在于犯错和救赎，不是么？
“《The Naked CEO》的理念彻底改变了我们与年轻人连接的深度和广度。这是我们公司引以为傲的一个充满革新精神的创举，不仅远远甩开我们的直接竞争对手，更让我们的品牌在更广大的市场中一马当先。”Alex 说。“我曾在大学教书20 余载，我看到并且感受到了教育和人文交流对于学生们成长的帮助。如果我们CPA Australia 的事业有那么一点点不同，那么它将一定是真挚的、以人为本的。”
Alex 曾在悉尼麦考瑞大学教授会计课程。他把他课程的名字叫做“浪漫会计学”，课程开放日的时候教室里挤满了学生。他一直认为，会计学不仅是一门课程，而是受益终身的一门语言。
“《The Naked CEO》的首创精神，也是我们公司核心战略的一个重要组成部分。它将我们的品牌变得人性化，拓宽了读者们对于CPA Australia 和其会员们的了解。这就是为什么我投入如此的热情在其中。我过往的大学教师经验，加上我们对于引导年轻人持之以恒的热情，你们将会得到一个效果奇佳的沟通模式。”
除了写书，工作再繁忙的Alex，今天还会花很多时间，在他的thenakedceo.com 网站上，亲自录制视频回答年轻人们千奇百怪的问题。比如“你会对30 岁的自己提什么忠告”“我怎么才能在面试的时候不陷入绝望”，里面还有大量跟中国有关的商业知识，他甚至知道“如果中国人递给你名片，你可以大声读出来他的头衔以表达尊重”。对于Alex 来说，和年轻人的交流让他欲罢不能，也许还是他心里那个淘气的小男孩在不停作祟。
今天的年轻人被称作“千禧一代”或者“E 时代”，没有太准确的年龄界定，但一般泛指出生在1985 至1995 这十年的人群。他们差不多和电脑同时诞生，在互联网的陪伴下长大。他们习惯一心多用，有灵活的头脑，娴熟地运用高科技产品延伸自己的能力。他们宣扬自我，蔑视权威，周一进公司，恨不得周五就成为首席执行官。今天，他们或初入职场，或正在准备开始职业生涯。有过来人领路，对于有心的他们来说，显得格外重要。
而作为一个前大学老师，一个大公司的领导人，Alex 很迫切地想和这些貌似跟他一样“任性”的年轻人沟通。“普遍来说，他们渴望引导，也寻求一种权利——就是能够发展他们专业技能的机会。在我看来，更多的权利和机会是工作始终做的出色的人应得的奖励。”Alex 说。“我们生活在一个电子世界。千禧一代在社交媒体的伴随中长大，很多人习惯于大声讲出他们脑子里的想法，分享他们的主意和忧虑。因此，我坚信企业应当创造出一个能够鼓励这种自由意识的氛围，来让所有人表达观点。维持大环境的平衡是每一个企业都要面对的挑战，所以一个企业文化，可以让人不分层次，都可以自信地表达自己的想法，这对于一个企业的长远成功意义非凡。我永远相信，好的见解可以来此每一个人。”
“千禧一代的年轻人，不仅仅只是‘想要’一个和品牌非常个人的联系，而是‘期待’一个这样的联系。我们通过thenakedceo.com 网站满足了他们的期待。网站收获超过四百万个访问，我也亲自回复了超过1200 个咨询职业规划相关的问题。”
CPA 首席执行官说，他年轻的时候，没有人给他解释什么是领导力，怎样才能做一个好领导者。当一个人成为领导者以后，他往往就把门给锁上了。而Alex始终无法忘记这把锁，他很不喜欢这样。所以，作为一名曾经优秀的教师，在Alex 也成为领导者之后，他要打开这扇门，让所有人看看这里面是什么样的。这也是他的书《The Naked CEO》名字的由来。“我要给大家看一看最真实的CEO。”
现在，38 个国家的读者都可以看到《The Naked CEO》这本书，它也重印、再版了八次，并且是澳大利亚最畅销的商业图书。今年，它也将会在中国出版。而这本书所有的版税，则全部投入到thenakedceo.com 网站里面，为学生们制作更好的内容。
Alex Malley 在各种会议、讲座上做过很多演讲，镇定自若，侃侃而谈，完全不需要稿子。毋庸置疑，他是一个出色的演讲者。而继之前他的访谈节目《The Bottom Line》成功之后，他又带着全新的访谈节目《In Conversation with Alex Malley》于今年回到了Channel 9 频道。他的采访像是新闻教科书一样，由浅入深，带着被采访者一步步讲述出数不胜数的鲜为人知的故事。这个时候，他又是一个细心的聆听者。
澳大利亚传奇政治记者Laurie Oakes 在Alex的节目里回忆了他见证的各种政治变迁；工党领袖Bill Shorten 面对Alex 回顾了他的从政经历。《In Conversation with Alex Malley》第一季8 集访谈已经结束，好评如潮，新的一季将在今年十月份开播。每集半个小时，人们看完了一定会对澳大利亚这个社会有更深入的了解。
Alex 自己说，表达和聆听，两者他同样享受，但如果他必须做出一个选择，他永远把聆听放在第一位。
他认为，伟大的表达者大多数也是伟大的倾听者，反之亦然，他们是相互联系的。如今，世界上充斥着太多的噪音，供人选择的同时，使人分心的讯息也太多太多，这说明倾听他人、理解他们认为重要的事情，最终和他们紧密联系起来是非常重要的。Alex 鼓励在他公司里这样好奇心的存在。
“作为领导者，真诚地倾听你的同事们是必须的，因为人们想知道他们的观点并不是只是被听到了，而是被考虑了。”Alex 说。
Alex 无疑是一个了不起的访谈主持人，也因为一件事抢了全世界记者的风头：已故登月第一人尼尔·阿姆斯特朗临终前最后一次访谈，也是他平生唯一一次回顾一生的访谈，送给了Alex 这个看似八杆子打不着的来自澳大利亚相貌平平的会计师公会老板。无数记者跑过来问Alex，为什么他会把这个采访给你。而Alex 依然是那样的笑容，丢给所有人一个他们能够接受的答案：我碰巧知道阿姆斯特朗的父亲是个会计罢了。
而只有Alex 心里清楚，他是如何跑到美国，和人类登月传奇吃了一个三个小时的午饭，终于凭借自己的执着赢得了这位老者的信任。
Alex 上任CPA Australia 首席执行官一职后不久，就是奔赴美国采访尼尔·阿姆斯特朗。Alex 说，事后，登月人的朋友发邮件给他，说，谢谢Alex，他们从未见过阿姆斯特朗这样讲话。
据阿姆斯特朗的妻子说，阿姆斯特朗非常拒绝媒体采访。他每个月平均收到10 个采访邀请，他把这些邀请全部拒绝了。而当这段采访登出的时候，全世界所有媒体从业者都震惊了。
Alex 透露了秘诀。在这顿大午餐快吃完饭的时候，Alex 说，尼尔，我非常想采访你，关于你一生。阿姆斯特朗说，对不起，我真的不做采访的。
Alex 说，我知道，我听说了。“尼尔，我曾经是一名老师。现在，有整整一个时代的人没有能看到你所做过的那件伟大的事，而这个时代的人生活在一个有90% 实践力和10% 想象力的时代；而你的那个时代，却是一个90% 想象力和10% 实践力的时代啊。你当时坐着一个比我手中这个手机科技含量还低的小铁罐就去了月球，对么？现在的人可能全副武装到牙齿也不敢向未知的地方迈出一步。你必须做这个采访。这一代人，必须听听你的故事。”
就像Alex 说过的那样，他的人生字典里面“畏惧”和“难堪”两个词已经被拿掉了。如果被拒绝了会怎样？不会怎样。“我见过他了，我也和他谈过了，我尽力了。我的员工依然会以我竭尽全力的尝试过而尊敬我。”Alex 说。
通过各种社交媒体平台，包括LinkedIn 和Twitter，CPA Australia 现在和超过三十万人群紧密联系，他们迎合着当今社会所需要的最直接的、最高水平的互动。尽管让现在的年轻人坐下来，对着电视机看一集没有特效、没有喜剧的三十分钟的节目不那么容易，但是Alex 和他的节目，依然收获了不俗的收视率。
“我们寻求多媒体平台的联系，以确保我们有效地将我们品牌的战略推广到更多关注我们CPA Australia的人们，还有我们的会员。单单第一季的《The Conversation with Alex Malley》节目就有两百万个观众收看，我们全国的广播电视系列更是一个至关重要的宣传组成部分。人们可以从网站上收看我们的节目，随时随地，随心所欲。”Alex Malley 说到。
“我们节目的受众群体是全球范围的，因此我做的访谈为了让全部人群，为了那些为人父为人母，为人子女的，渴望了解更多关于领导力故事的人群。我感觉讲故事是充分参与生命的一个奇妙的方式。”
2016 年，中国资本在澳大利亚风云际会。首先有马云宣布，他的中国电商巨头阿里巴巴正式进军澳大利亚市场，支付宝落地澳洲，从此中澳之间的网购和支付形式将发生前所未有的变化。几乎同一时候，中国乳业巨头蒙牛旗下的富源牧业计划收购维州婴儿奶粉制造者Burra Foods，收购金额将超过3 亿澳元，目前富源成为Burra Foods 大股东的过程正在等待FIRB 的批准。而另一起几近成功的收购，中国大康财团计划收购澳洲最大的畜牧公司S.Kidman & Co.80% 的股份成为最大股东，收购土地面积相当于一个浙江省，而临门一脚时被澳洲财长以恐有损国家利益驳回，最终放弃。
有人会感叹，澳大利亚有一天会被中国全部买走吗？
澳洲会计师公会首席执行官说，不会的。“海外投资对于澳大利亚未来的繁荣非常重要。举例来说，如果澳大利亚寻求在2050 年把当今农业年出口额的实际价值翻一番，澳洲必须需要将近4000 亿澳元来巩固农场，更迭农场所有权，并另外需要6000 亿澳元来增加农业产值。这个例子也说明了，为什么中澳自贸协定是一个游戏规则的改变者。”Alex 说。
根据澳大利亚统计局（Australian Bureau of Statistics）给出的官方数据，中国离买走整个澳大利亚还远得很。澳大利亚海外投资最大的持有者，是美国，8600 亿澳元，占海外投资总量的28.4%。其次是英国，16.5%。中国的2.5%，仅排在第七位。
最近澳大利亚财长阻止澳大利亚最大的私有土地所有者S.Kidman & Co 卖给中国财团的事情，已经引起了澳大利亚商圈和金融圈的忧虑。Alex认为，在这种势头起来之前，政府必须要恪守他们对于海外投资者的承诺。
“在很多人担心国外的公司将成为澳大利亚最大的私有土地所有人的同时，更主流的声音是表达澳大利亚对于海外投资的欢迎和需求，这也是为什么中澳自贸协定特别关注推动投资的平稳流动。”
Alex 说：“我非常欢迎这种来自中国的投资。这样的投资不仅仅只关乎于金钱，它更建立了友谊，促进了双方见解的交流，知识、技能和专业的互通有无。它让中澳两个国家走得更加紧密，无论是经济方面，还是社会方面。”
Alex 的祖父曾经住在上海很长时间。他小的时候，常常坐在祖父的腿上听他讲中国的故事。他始终有一个中国情结。Alex 说：“如你所知，中国曾经把自己锁了起来，当它再次开放的时候，我曾到上海大学教了两周商贸课程。我记得祖父常常坐在和平饭店，穿着黑色礼服，抽着雪茄，听着爵士乐，非常有情调。我在上海教书的时候，祖父已经去世了。我跟我妻子说，走，我们去和平饭店。我也穿上黑色西装，打上黑色领结，抽着雪茄，听爵士乐，试着重现当年祖父的情景。这时候的我，对于中国，有一种家庭般亲昵的情节。”
尽管澳大利亚现在是海外投资者的理想投资天堂，但是Alex 提醒说，如今的资本流动性非常高，一个国家也许现在吸引资金的涌入，未必几个月之后还像现在这样受欢迎。
“如果一个国家希望引进外资，那么它一定要给投资者一个确定性。投资者寻求的是那些挡在眼前的各种延续已久的法案的透明性。他们需要足够的信心，去相信如果他们遵守当地法规法案，那么他们的投资项目将会被批准，如此简单，却又着实不易。”Alex 如是说。
在投资者方面，许多CPA Australia 会员在跨国企业身居显位，其中就包括不少涉及中国的相关业务。他们在协助企业寻找投资项目，或是帮助决策者选择投资方向等方面，有着出色的能力。所以，CPA Australia 的领导人给出的建议就是，找你的CPA们谈谈。这些在数字和条款的海洋中乘风破浪的人，有海一般的知识和能力帮助企业者做出正确的战略决策，无论是投资还是吸引投资。
“Let’s give it a go.”（“让我们试试吧。”）是Alex的口头禅。 他鼓励人们在每一件事情中保持勇气和好奇心。不要仅仅安于现状，当一天和尚撞一天钟，贪图安逸，墨守成规。无论是跑去美国采访阿姆斯特朗，还是成立CPA Australia Advice 来加入到金融服务领域的角逐，Alex 喜欢挑战这些未知的东西。
Alex 的终极目标是把CPA Australia 打造成世界第一会计师公会品牌。为此，他写书，做电视，演讲，和年轻人在网上沟通……看过他电视节目的人也许会突然发现，这个儒雅的主持人是澳洲会计师公会的老总。而实际上，这个目标有趣的地方就在于，它永远也无法真正地、彻底地实现。“这个目标永远是动态的。好比别人又做了什么事情，那么我们还得打起精神，继续出发。”Alex 说。
走，就有希望。在他选择的道路上，Alex 从未停下脚步。
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