【万达地下车库下起“污雨”】小车拖走清洗 钱怎么算？
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7月3号晚上，市民小沈也带着家人孩子到经开万达玩，等玩好到地下车库，准备开车的时候，傻眼了，车子上全是令人恶心的油污。
7月3号晚上，小沈去经开万达地下车库开自己的车，一看就傻了，这部本田飞度车已经一塌糊涂。
小沈：当时，我那个车的前挡风玻璃和引擎盖进气格栅到处都是餐饮油腻的污渍跟污垢，然后散发出很臭的味道。然后我都没办法开门，进都进不去。
污水流下来是因为停车位上方的污水管爆开了。小沈马上联系经开万达物业工作人员。
小沈：物业的意思，这根管子不是他们物业安装的，是由餐饮店的商家自己私接的，让我们去找餐饮店的商家。
当天晚上，物业工作人员也第一时间联系了店家，店家的意思是帮小沈车子洗干净，报销来回打出租的费用，小沈的要求是店家给车子精洗，再补偿一千。店家不同意。双方没谈拢。第二天，小沈再次来到经开万达，工作人员给了一个店家的电话号码，让小沈跟店家再次协商。
小沈：我来经开万达，说实话我是看重万达的品牌，而过来消费的，可是真的出了事之后，你让我去找商家。我觉得我的车位既然是停在经开万达，那么你万达肯定是第一责任是要负责的，至于你们让商家私自接这根管子造成的后果，那么是由你们跟商家去沟通后续的事情，我觉得这样是比较合适的。
物业工作人员的态度让小沈很不满意，但他还是联系到了店家。
小沈：我的意思就是车辆停了一晚上，污水都已经干了，味道又很重，你适当是要赔我一定损失的，特别是雨刮器，这我觉得应该是要换一下的。然后在这一点上面他们就不同意出现了分歧，那么一直后来他推脱到安装的管子师傅上面。
万达的管理方怪饭店，饭店怪装管子的工人，没办法，小沈只好自己去搞这事，店家打算补偿现金1000，洗车费也包含在内。但小沈认为一千不够，车辆清洗费等费用要另算，这样协商再次陷入僵局。
记者联系到店家负责人林女士，林女士说，爆掉的管子确实是她们叫施工队装的。
店家 林女士：就是说您车子您自己去处理，那么路费这种我们也不处理，给1000块钱，他也不肯，他就是说，让我们把所有的东西搞完之后再给他补1000块钱，我这个方案我说我们是不接受的。
既然谈不拢，店家建议小沈走告状，于是小沈再次来到经开万达广场商业管理有限公司，一位分管工程的工作人告诉记者，现在店家已经拒绝赔偿，而他们作为商场的管理方，愿意跟小沈处理好这件事。
嘉兴经开万达广场商业管理有限公司 工作人员：我们最大限度了，没有办法，洗车钱精洗的300块现金给到你，然后还有让你免费再精洗一次。
对于这个的处理方案，小沈还是不同意的。小沈说，车子是洗车店叫拖车来拖去洗的，洗好抛光打蜡，玻璃清洁，又换了雨刮器，再加上自己来回打车，总共花掉了1426。但是对于小沈提出的拖车费，商场管理方认为不应该把账算在他们头上。
嘉兴经开万达广场商业管理有限公司 工作人员：因为拖车费毕竟是你自己造成的，因为我们是可以不用拖车的，完全可以当场、当地给你解决掉这个问题。你这个车开不了了，需要拖车这种状态，不管你走到哪里，保险公司也好，4s店也好，也不会说你这个车就污染了一下，是外面的，导致你这个车开不了，对不对？确实开不了，所以说这个费用我们是不会承担的。
至于小沈说到的抛光费、更换雨刮等费用，管理方认为，小沈自己自说自话去弄，再来要钱，道理上也说不通，他们没理由付这个钱。
嘉兴经开万达广场商业管理有限公司 工作人员：你抛光的费用，我们是因为我们没有看到洗车后的一个现状，那么需不需要去进行抛光？这个费用我们是不认的，我个人也是开本田车的。雨刮器这种东西我知道它属于易损件，第一它属于易损件，第二雨刮器是防污的，这个是实话实说，我也开本田我知道，雨刷器我也经常换的，可以清洗，没有关系的，你的雨刮器，你说不能受损，这个胶条费我给你，原厂的胶条，你拿出4s店的报价，我们把这个费用也给你，好吧，300块钱再加胶条费，拖车费我们是无法提供的。
对于万达这边提出的处理意见，小沈还是不接受，他坚持认为自己花了1400多。那么，这个事情，小沈到底应该找饭店还是找商场管理方维权呢？律师认为，小沈的车子是停在地下车位，淋到了污水，应该找车位的管理方赔偿。
浙江国毅（嘉兴）律师事务所 林红鹤：如果他主张的话是需要提供相应的证据的，比如说这个车它进行了一个抛光，如果这个车其实根据当时的情形，如果是能进行洗车洗掉的话，是不需要抛光的话，他这个费用是没有办法得到支持的，但是如果他有证据证明经过洗车之后，还是没有办法将他污渍去掉的话，他比如说拍照留证了，可能是可以得到支持的一个抛光的一个费。
林律师说，这样的案子，谁主张谁举证，但是从实际操作来看，事后举证会有一定难度，因为现场都没了，所以还是建议双方协商解决。
小新有话说：
说一千道一万，最后无非就是差几百块钱，那么大一个商业中心开在那里，那么多的脏水冲在人家车上，弄得人家那么恶心，结果你就差那么几百块钱。
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