【微事记·暖城心】小小车厢有大爱 公交司机暖人心
///// 拾金不昧展风采/////
932路驾驶员陶文东
8月2日下午，公交集团二分公司932路驾驶员陶文东驾车到达正大会员店后，对车厢进行例行检查时，在最后一排座位上捡到了一只手机，他立即交给了站管。与此同时，丢失手机的刘大爷在菜场买东西后准备扫码付款，发现手机不见后非常焦急。经过回忆，他想着也许手机不小心从口袋中滑落，又或许是掉在了公交车的座椅上。于是他抱着试一试的心态，坐公交车来到了932路的终点站正大会员店询问。刘大爷一进门，看到站务人员就问道：“请问有驾驶员捡到一部手机吗？”站务人员听后，询问老人手机的特征，确认手机是老人丢失的。随后经过核实和办理手续，刘大爷拿回了自己的手机，同时对驾驶员和站管人员表示感谢。
621路驾驶员钮良
8月6日6点50分左右，东山站点接到市民程先生的求助，说早上5点50分左右在桥头乘坐621路公交车，到木渎人民医院站下车，下车后到医院就诊时发现随身携带的口袋中有一个小袋子不见了，里面有要配药的盒子样板和今天看病的4900元现金，现在找不到袋子很着急，具体丢哪里自己也记不清了。站管人员听到后一面安慰失主不要急，一面把失主的电话记下来。挂掉电话，站管费静燕在电脑上打开621路钮良的监控，7点15分，钮良行驶的公交车到达南浜首末站，费静燕马上打电话给驾驶员，问他车上是否看到一个小袋子，里面有药盒子和钱，听到钮良回复有乘客将一个装有药的小袋子已经交给驾驶员，但是里面是否有钱自己也不清楚。9点25分左右，钮良又返回到东山首末站，将小袋子交给费静燕。大家一起打开袋子后，只看到里面有充电宝、几个药盒子，再跟失主程先生联系确认时，程先生说钱是装在药盒子里面的，经过站点人员将每个药盒打开发现里面有现金4900元，确认捡到的失物和程先生遗失物品相符合，随后通知失主到站点领回失物，程先生表示非常感谢公交人的热心帮助。
38路驾驶员洪晓峰
8月10日上午，在公交集团一分公司苏州站北广场公交枢纽38路签票室内，市民万先生对着站点工作人员连声道谢，同时委托工作人员一定要向38路驾驶员洪晓峰转达谢意，并当场写了一封感谢信。
原来8月8日当天，万先生出门办事，在乘坐38路公交车时，由于下车匆忙，不慎将包里的身份证遗落在了公交车上。第二天万先生做核酸时，才发现自己的身份证不见了，回想起前一天曾经乘坐38路，于是试着拨打公司失物招领咨询电话寻求帮助。所幸的是，万先生的身份证在洪晓峰当天进行车厢例行消杀时被发现，并立即交给了站点工作人员妥善登记保管。在电话中了解到身份证已被找到后，正因丢失而苦恼的万先生瞬间松了一口气，后经双方约定，10日10点30分左右，通过站点工作人员的认真核实，万先生终于顺利拿回了已丢失两天的身份证。“现在核酸检测都需要用到身份证，幸亏找到了！而且这段时间持续高温天气，如果要后续补办实在是太麻烦了！实在太谢谢你们了。”万先生激动地握着工作人员的手，由衷表示感谢，赞扬驾驶员洪晓峰拾金不昧的高尚品德。
///// 司乘情谊显真情 /////
9006路全体驾驶员
8月3日上午7点左右，9006路驾驶员胡雪松驾车抵达终点站，马阿姨给胡雪松送一个西瓜，表达一下谢意。马阿姨是9006路的老乘客，由于上了年纪，平日上下车并不方便。9006路的驾驶员们每次遇到马阿姨不方便的时候，总会主动帮扶。为了表达自己对驾驶员们的谢意，马阿姨特意买了一个西瓜，让胡雪松带回去跟环体路首末站的站务人员和驾驶员们一起吃。胡雪松感动地接过西瓜，感觉到平日里的付出，得到乘客的认可，再辛苦也是值得了。
8月8日，四分公司车队长张立庆收到一封来自9006路老乘客于老师的表扬信。于老师是退休教师，新苏州人，住在木杏新村，平时乘坐9006路公交车去买菜，送孩子上学。有一次，着急送孩子上学，忘记关燃气灶，等想起来的时候，已经过去一个多小时了。乘坐9006路公交车赶回来时，驾驶员胡雪松急人之所急，途经老人家门口时，将老人放下来，避免了一场火灾的发生。平日里9006路的驾驶员们，遇到乘客没赶到公交站，都会主动等一等，不方便上下车的时候，驾驶员们都会帮忙提一提，拿一拿。这些细小的举动，都让于老师倍受感动。于是于老师思考之后，饱含真挚热情地写下了这封感谢信，感谢9006路的全体驾驶员们为乘客服务的敬业精神。
///// 尽职尽责保安全 /////
1路驾驶员周明亮
8月3日晚上20点35分左右，公交集团一分公司1路驾驶员周明亮驾车行驶至人民路道前街路口附近时，发现道路中间的隔离护栏移位歪斜，影响了左右两个车道正常通行，同时也造成一定的安全隐患。“刚才这里应该发生过交通事故，如果栏杆不及时归位，很容易造成二次事故发生，我必须马上下车去排除隐患。”见此情形，周明亮不假思索地将车辆安全靠边，打开双闪灯，同车厢乘客说明情况后，立即下车把隔离护栏归位移正。护栏虽很笨重，但周明亮用尽全身的力气，短短一分钟内就将本来移位的四节隔离护栏全部移正到原来位置，见道路已安全畅通，周明亮才放心地回到车上继续驶往下一站。
321路驾驶员余卫星
8月2日中午13点18分左右，公交集团五分公司321路驾驶员余卫星驾车行至白洋湾水厂路段时，发现一辆厢式货车发生了事故，并将隔离栏横向拉直，使马路拦住了车辆无法前行。余卫星与车厢内乘客解释自己要下车去帮忙后便快步走向事故车辆，先帮助驾驶员将车调整位置，随后，他走至隔离栏边上，顶着烈日，使劲搬动隔离栏，随后，在余卫星的带领帮助下，同样被拦住的小车司机也都加入了其中。大家齐心协力很快就将隔离栏搬回原处，使得道路顺畅。事故车司机再三对余卫星表示感谢，余卫星只是笑笑说：“没事没事，举手之劳。”
///// 举手之劳暖人心 /////
32路驾驶员茆重
8月4日上午，公交集团七分公司收到一封乘客感谢信，要感谢32路驾驶员热心、耐心、贴心的服务。
据信中描述，事情发生在7月27日上午9点20分左右，送来感谢信的阿姨在欧尚购物完出来在欧尚超市西站点等候32路，上车时，驾驶员见自己提着一个小推车和一包20斤的大米，上车十分困难，立即上前帮忙把推车和米袋拿到车厢内后门处，并耐心提示自己不要着急，一定要拉好扶稳。在行驶过程中，她小推车倒在了地上，驾驶员在靠站停稳车辆后，抢在自己前把后门处的小推车扶起来。这些热心、贴心、耐心的细节感动着自己。据分公司事后调查，才得知当天的驾驶员是公交集团七分公司703车队的大替班驾驶员茆重。
308路驾驶员王璞
8月5日上午7点06分左右，公交集团三分公司308路驾驶员王璞驾车正常往公交一路新村首末站方向行驶，当车辆正常停靠马涧小区站时，站上有一位老人在同伴的陪伴下颤颤巍巍地挪着脚步来到车前，吃力地准备上车。细心的王师傅发现后立即拉好手刹、走到老人身边帮忙把其扶上车，并帮忙安排好座位。随后，王师傅询问老人到哪一站下车，还叮嘱老人下车时不要着急，等车停稳了自己会过来帮忙。7点22分左右，车辆到达祥华苑站，王师傅将车停稳，再次来到老人身旁，帮忙将老人搀扶下车。等老人安全离开后，王师傅才放心地回到驾驶室继续营运。
///// 热心救援显美德 /////
9005路驾驶员朱夏军
8月4日10点20分左右，公交集团八分公司9005路驾驶员朱夏军驾车至桐泾公园站时，车厢内突然传来乘客的惊呼声：“有人晕倒了……”朱夏军急忙将车辆靠边，停至安全地带。走出驾驶室，发现一名女子倒在车厢后部的地板上，浑身抽搐不止。朱夏军判断，这名女子应该是患有癫痫，此时正处于发病期。“救人要紧，这种情况不能耽搁……”朱夏军一边让车内乘客拿出手机拨打120急救电话，一边把女子反过来平躺，让她有一定的空间。约15分钟后，急救车赶到，这名女子身体状况已逐渐恢复并停止抽搐。随后，女子被医生带上急救车，送往就近医院进行进一步检查治疗。
9025路驾驶员张俊
8月4日下午14点24分左右，张俊驾驶车辆行驶至齐门站台附近时，突然发现右侧非机动车道上有一辆灰色小车与电动车发生了交通事故，电动车主连人带车侧倒在地，由于电动车车头卡进了小车车底，导致车主无法动弹。见此紧急情况，张俊迅速将公交车停在安全位置，打开车门，快步跑向被困骑车人身旁提供帮助。为了使被卡电动车能够安全搬出，张俊一边指挥小车车主倒车，一边与热心路人合力将小车抬起，最终把被困的骑车人解救了出来并安顿至阴凉处。在确认骑车人无明显受伤，事故双方已拨打110报警后，驾驶员张俊才放心地回到车上继续接下来的营运工作。
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