【微事记·暖城心】苏州公交人用行动诠释担当
///// 举手之劳暖人心/////
快线1号驾驶员顾市良
8月11日中午12点14分左右，公交集团三分公司快线1号车上发生了暖心的一幕。当班驾驶员顾市良正常驾车行驶至橄榄湾站台准备进站时，发现站台上有两名老人准备坐车，顾师傅特意将车辆停靠在离站台较近的位置，方便老人上车。看到其中一位老人走路不太方便，细心的顾师傅立即起身来到老人身边将老人扶上车，一边还提醒他上车注意安全，并安排好座位，随后又将老人的轮椅搬上车。中午12点23分左右，当车行驶到园区行政中心时，顾师傅发现老人正在慢慢起身，于是出声提醒道：“老师傅您别急，等车停稳后再起来，我过来帮您。”到站后顾师傅停好车再次来到老人身边，与家属一起将老人搀扶下车。
301路驾驶员周登生
8月11日上午6点05分左右，公交集团三分公司301路驾驶员周登生驾车正常停靠苏安新村站时，站上有一位老人坐着轮椅行动不便，在同伴的陪同下来到车厢后门，想从后门处上车。细心的周师傅从反光镜里发现这一情况后，立即拉好手刹，走到后门处帮忙把老人扶上车，并安排好座位。老人的同伴感动地说：“谢谢你师傅，师傅你真好。”周师傅笑着说：“没事的，举手之劳。”随后，周师傅询问他们到哪一站下车，还叮嘱两人下车时不要着急，等车停稳了自己会过来帮忙。6点16分左右，车辆到达市立医院东区站，周师傅将车停稳，再次来到老人身旁，帮忙将老人搀扶下车。看到两位老人安全离开，周师傅才放心地回到驾驶室继续营运。
262路驾驶员陈钰芳
8月11日上午10点左右，高浜公交首末站里来了一位手拿表扬信的乘客胡阿姨，她向车队长程海佶表示，一定要好好感谢一位姓陈的驾驶员。随后分公司根据胡阿姨描述，核实这位热心的驾驶员是集团七分公司262路驾驶员陈钰芳。
据胡阿姨回忆，8月10日傍晚18点30分左右，她在彩虹新村站台坐上262路公交车要到园区青剑湖花园去，等她坐到了开源路站后，由于天色已晚，她认不清方向了，于是她就来到司机边上询问情况：“师傅，这里能换乘161路吗，现在还可以到青剑湖花园吗？”见有乘客询问自己，陈师傅耐心地回答道：“坐161路能到，现在161路优化啦，得坐到高浜才能换乘。“19点30分左右，车辆行驶至高浜一村站，“这里可以换乘161路了，你可以在这里下车。”陈师傅微笑着对这位老年乘客说。由于天色晚了，下车后的胡阿姨看不清站牌上的字，陈师傅见状立即下车，帮助她看了一下末班的发车时间，并表示线路还在运营，可以安心在站台等候。完成这一切后，陈师傅才继续回到岗位运营。这些热心服务的细节，感动了胡阿姨，这才有了开头送感谢信的一幕。
931路驾驶员王发思
8月11日，公交集团二分公司收到市民乘客的表扬电话，电话中要表扬931路的一位公交驾驶员，感谢他为乘客出行提供的暖心服务。
经了解，原来在8月11日早晨7点45分左右，市民谢女士在乘坐931路公交车时，公交驾驶员的暖心举动让她非常感动。当天早上乘客谢女士送小孩上学，准备在人民路坐公交车，当一辆931路到达苏州图书馆站台时，她们离站台还有些距离，驾驶员师傅见状放慢车速，将车辆停在公交站台，耐心地等待他们赶到站台乘车。一路上乘客谢女士都被公交师傅的温暖举动深深感动着，内心很是触动。随后，分公司通过乘客提供的车辆信息，查询到当班驾驶员为王发思师傅，面对市民乘客的表扬，王师傅笑着表示这都是自己应该做的，能得到乘客的认可很开心。
9036路支线驾驶员陈涛
“感谢驾驶员的暖心举动，让我很温暖！”8月16日，城北西路首末站接到一位乘客打来的表扬电话，对9036路支线驾驶员陈涛点赞。
原来在 8月13日7点06分左右，陈涛驾车行驶至金成家园站时，看见站台上有一位母亲推着婴儿车准备乘车，由于婴儿车里躺着一位小孩，这名乘客搬起婴儿车显得尤为吃力，站在台阶处不知所措。陈涛见状，立即下车帮助乘客将婴儿车搬上车，并引导乘客在座位上坐好，随后再返回驾驶室继续营运。7点10分左右，车辆到达金阊新城实小站，这位乘客准备下车，陈涛再次来到她们身边，接过了她的婴儿车，小心翼翼地搬至站台上。陈涛的贴心服务温暖了这位乘客，连连道谢。
36路驾驶员高攀磊
8月16日中午，当36路驾驶员高攀磊驾车行驶至万达广场后，有一位阿姨从后门把婴儿车推上了公交车，当时高师傅就想起身，可看到有位女士已经帮忙把婴儿车搬上了公交车。随后，高师傅却多留了一份心，一路上都通过后视镜观察着她们的动态。约10分钟后，当车辆到达和泰家园站台时，阿姨打算下车了，高师傅立刻来到阿姨身边，对她说道：“您慢点，自己先下车，这婴儿车有点重，我来帮你搬下车吧！”高师傅小心翼翼地跟在阿姨身后，把婴儿车搬下了公交车。车上的其他乘客看到高师傅的举动，纷纷竖起了大拇指。
///// 拾金不昧展风采 /////
932路驾驶员李宁
8月11日上午9点多，932路驾驶员李宁到达正大会员店打算下车时，看见后排座椅上静静地躺着一只黑色双肩包，李师傅便上前拿起了双肩包，随后前往签票室交给了站务人员。约20分钟后，心急如焚的方先生乘坐后一班932路到达正大会员店，一进门看到站务人员就询问，前面是否有师傅在车上捡到一只双肩包。经过核实，正是方先生丢失的双肩包，经过登记后，当即交还了失物，方先生对驾驶员和站务人员表示感谢。
游4路驾驶员吴永平
8月14日，集团四分公司游4路驾驶员吴永平回场之后，在例行巡查车厢时发现座位上有一部手机。为了避免失主着急，吴永平赶紧交到签发室。经站务人员和失主联系，失主赶到首末站，核对身份信息之后，取回了手机。失主真挚地向吴永平师傅道谢。吴永平谦虚地表示，这些都是驾驶员应该做的，是举手之劳的小事。
文末点赞、入选精选留言且
往期回顾 | 【出行】“夜”游虎丘，怎么尽兴？没有停车烦恼，最强攻略来了！ |
| 【守护车·聚爱行】高温酷暑 守护不变 |