【守护车·聚爱行】守护老人 出行平安
10月1日
晚上20点52分左右
公交集团一分公司26路驾驶员肖宏达驾车行驶至葑谊工业园终点站时，发现车上有一老伯迟迟没有下车，于是肖宏达主动上前询问，老伯却说不清要去哪里。见老伯思维不清，身上除了一张卡面信息已模糊不清的爱心卡和一个小包外，没有任何家属的联系方式，也无法得知其家庭住址，为防止老伯下车后走失，肖宏达将其带至首末站，并第一时间将此情况向所在车队汇报。当班值班长朱寅了解情况后，立即启动守护车程序，指派肖宏达拨打110报警并安顿好老伯。接警后，民警迅速赶到现场，因走失的老伯对自己的身份信息及亲属情况叙述不清，民警决定将走失老人接回派出所休息并进一步核实身份，助其回家。虽然因为守护走失老伯，肖宏达当天延迟近1小时才从葑谊工业园发车，但他表示市民选择公交就是对公交的信任与认可，守护好每一名乘客的安全，是公交驾驶员义不容辞的责任。
10月3日
中午12点33分左右
336路驾驶员张文龙驾车到达终点站青花路首末站后，其他乘客都下了车，唯有一位老人，坐在前车门边犹豫着不肯下。张师傅问老人去哪儿，老人却说“不晓得”。发现老人异常行为后，张师傅立即联络站务人员并拨打110寻求警察帮助。民警赶到后，对老人进行了身份识别，得知老人家庭地址后，即刻将老人平安护送回家。
10月3日
11点50分左右
公交集团八分公司622路驾驶员周平在新庄发车前往临湖，车辆到达横泾站时，上来一位老大爷，驾驶员周平看他上车跌跌撞撞的，而且身上有很浓的酒味，于是询问：“老大爷去哪？”老大爷说去新市街，周平等他坐好后就驶离了车站。在开车过程中，老大爷一路自言自语，到西塘泾桥站台时，周平又询问老大爷是不是有什么事情，确定要去临湖新市街吗？此时老大爷又说要去横泾中国银行取钱。经过仔细询问了解，老大爷确定是要去横泾，于是，周平把老大爷送到马路对面上了622路车，并且关照同事老大爷要在横泾下车，麻烦下车时扶一下。将老大爷交接完后，周平才放心回到驾驶室继续营运工作。
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