这家医院实行“海底捞”服务：一针不见血，补偿30元；只要你投诉，赔偿20元！

任何一方的轻蔑和敌视都换不来互爱天平的平衡。

一网友爆料，某医院在门诊大厅醒目处张贴规定：凡护士扎针一针没扎上，患者可得到30元补偿；对服务进行投诉，医院将赔偿其20元。

这一奇葩规定，引不少网友怒批。有网友诘问：没考上清华北大，可否能让高中初中小学幼儿园老师退钱给我？

还有网友留言指出，这医院是一个二甲公立医院，估计全年都没几个输液的才会如此规定，把这放三甲医院试行一下，三甲医院老年患者，急危重症患者，长期输液患者，各种肥胖水肿患者多的很，还不把院长老婆也赔出去了！护士不一针见血赔钱，警察没抓到犯人怎么罚？律师输了官司怎么罚？护理部的人成天想的是折磨人，而不是为了护理！就这样不会有进步，更会有很多人看不起护士这个职业！自己都不尊重自己，何来别人的尊重！

但是，据媒体报道，医院院长并不理会网友的态度，表示，“一次穿刺不成功，不是护士的基本功不到位，就是工作态度不认真。”

患者及家属也和院长想到了一块去了。认为只要穿刺不成功，就是工作不认真，轻则怒骂，重者拳打；

2008年，四川某院一护士因患儿血管过于细小，没有一针见血，被患儿家长暴打；

2014年，沈阳某院一位哺乳期护士，因为一针没见血，被患儿家属拳打脚踢；

2015年，天津某院护士，因未能一针见血，被患儿家属殴打；

2016年，南京某院一护士，由于患儿哭闹不配合，连续两次穿刺失败，被家属用iPad砸头；

……

患方有此看法不足为奇，但是作为医院领导竟制定如此制度，不知是从哪个角度去考虑这样的问题？

医院建立相应的制度减少对病人的伤害，无可厚非。但也要勇敢承认技术上的差异。医疗是是一门经验学科，任何一个医术高超，技术熟练的医护人员都是从手生到熟练，再到成熟的过程，这是一个无法规避的过程，在这一过程中病人也许要付出代价，甚至是血的代价，这是无可争辩的事实。所以，更应该建立容错机制，在制度和法律上给予保障，只有这样医护队伍才能后继有人，才能科学发展，人民健康也才能真正的得到保障。

而一针不见血就罚款30元，只要投诉就赔偿20元，这样的规定，只会导致两个结果：

1、护士越来越不敢打针，不敢轻易下手；

2、自然而然会导致一些人为了钱，一言不合就去投诉。

可见，此类规定，堪属奇葩。

而同样是公立医院，在江苏徐州的一家医院，对此“一针不见血”的问题处理却态度迥异。

江苏徐州某医院的一位儿科护士，在给一个5月23斤重的宝宝输液时，接连穿刺4针未成功，最后，只好喊来资深同事帮忙，才扎上。

结果，患儿家长不理解不高兴不愿意，要赔偿要说法，提出一针赔一千，一共扎了5针，必须赔偿5000元。

对此，医院不予接受，给出如下处理方案：

1、鉴于家人不配合，为不影响病情，建议其转院治疗，截止此时所产生费用，由医院承担。

2、如患方不同意转院，就签署知情同意书，无条件配合治疗，否则将拒绝给其治疗。

3、由护理部进行一次特殊护患沟通，写明具体情况和医院处理意见，如患方选择继续在我院治疗，由护理部安排全院静脉输液组技能高手给予专门治疗，如患方无理取闹，就报警处理或由保安强行驱除离院。

见此，患儿家人看索赔无果，只好自找台阶下，就表示不投诉了，但有个要求，要医院必须责成护士和她的同事给他们道歉。

可是，令患儿家人始料不及的是，他们自认为这个仅仅只是对护士伤自尊心，但是对医院不伤筋动骨的要求，医院居然一口拒绝，坚决不同意。该院医务科科长斩钉截铁回答：不可能！

患儿家长不解道：这一小小要求也不行么?

医务科科长说：不行，我不知道我们护士错在哪里！为什么要道歉?

看看，医护有没有尊严，是站着治病还是跪着救人，很大程度上取决于医院领导把下面医护当不当人！

一直以来，我们都是以病人为中心，视患者为上帝。许多医院管理者始终要求医护人员去换位思考，站在病家的角度思考和看待问题。工作中不仅要做到不怕脏、不怕累，还要不计较责骂，要受得了委屈。

可是，他们却忽视了尊重从来都来自于相互和对等的。任何一方的轻蔑和敌视都换不来互爱天平的平衡。

其实，一线医护人员要求不高也不多，只要医院领导能多理解他们一些，多尊重他们一点，不管多苦多累，哪怕没有节假日，哪怕付出多少，他们也都觉得值了！

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