办完卡商家倒闭了！申请退费商家不支持！这几招避坑有用→

“明知经营不善的情况下让大家办的全是年卡”，“第一次遇到这种情况，刚交完钱店就倒闭了”，“谈到退费的问题商家始终不吐口”！这是北京时间接诉即办平台此前多次在跟进体育类预付费诉求时，市民经常向帮帮团记者提到的情况。

近年来，北京市健身行业快速发展。健身、瑜伽和体育培训等快速增长，在满足市民健身多元需求的同时，市民热线的投诉也逐渐变多。其中，主要的诉求就是预付费后服务难以兑现的情况。例如，市民经常会在参与预付促销活动时购买数额大、周期长、单价低的打包服务，而这恰恰就可能使其落入消费陷阱。此外，在后期维权方面也颇费时间和精力。为此，我们与北京市体育局、北京体育广播联合梳理了有关体育预付费三类场景的避坑指南，希望大家收藏留以备用，并转发给身边的亲朋好友，让更多人避坑！

流动培训不可取

证照齐全才安心

违规经营的体育培训机构一般存在 “六无” 特点：无合法执照、无固定场地、无资质教练、无规范讲义、无培训目标、无预付费存管。因此，提醒广大家长在给孩子报班时，应充分了解培训机构的资质与信用，切实保护孩子的安全与身心健康。   

莫被促销冲昏头脑

确认资质方能定心

消费者在办卡的过程中，部分消费者容易被销售人员所谓的“低价”“赠课”“赠品”等促销方式所吸引，产生冲动消费。付费交易前，要认真确认经营主体资格，注意核实营业执照、许可证照是否具有合法性，经营地址与营业执照的注册地址是否一致等。认真查验所开具发票是否与营业执照上的单位名称一致。   

合同诉求要落笔

口头承诺要注意

消费者办卡时要增强自我保护意识，不应仅依口头承诺。在交易时应认真签订书面交易合同，为事后维权提供法律依据，并应重点关注以下内容：

1.“交易冷静期”，预付卡使用、退卡方式；

2.明晰收费标准和服务标准；

3.消费者的权利、义务；

4.纠纷处理原则和违约责任等。   

如果您有类似的诉求，也可以拨打96168热线转1，或下载北京时间APP，登陆北京时间接诉即办平台与我们取得联系。

来源：北京时间接诉即办

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