修正版 | 2017年度SEM行业现状调研报告
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从SEM到互联网整合营销
来自小编的忏悔
小编向来自诩“文字工作者”,却在自己擅长的部分翻了大跟头。
昨天发布的《重磅!2017年度SEM行业现状调研报告 | 独家发布》中,居然出现了8处错别字!这比让小编把“没文化”三个字贴在脸上游街一圈还惭愧!
痛定思痛,在罚完本月所有鸡腿以后,小编决定重新发布这篇修正版行业报告。
修复bug如下:
1、修复8处错别字;
2、修复第15张图中,咨询工具数据与行业标签对照错误的问题;
3、修改若干处措辞,让整个文章更流畅易读;
4、增加“甲方”与“乙方”的概念说明。
感谢各位读者的鞭笞和包容!
以下是修正版《2017年度SEM行业现状调研报告》全文
2017年度SEM行业现状调研,是由艾奇学院发起的,针对数字营销领域(主要是SEM领域,还包括部分信息流、DSP优化人员)展开的职业生存现状调研。
这并非艾奇学院第一次开展行业调研活动,早在去年年初,艾奇学院发布过2016年度的SEM行业现状调研报告,当时回收了605份有效问卷,针对行业薪酬、行业、投放偏好等方面进行了分析。
而今年参与调研的人数有了翻倍的增长,有效问卷达到1363份,同时问卷根据甲乙方不同的工作性质,设置了不同的问题,旨在为大家更详细且准确地剖析这个行业。
为什么要做这次调研?
一方面为从业者们提供一个真实的行业概况,让大家认识到行业的全貌,以及自己努力的方向和空间;另一方面明确从业者们的需求,让想要在这个行业里掘金的朋友找到方向和依据。
再次感谢参与问卷调研的朋友们!
以下是此次问卷调研报告文字解说版(高清图片版请点击阅读原文):
下方图片均可点击查看高清图
一、总体样本概况
这一次,我们回收了1363份有效问卷,这个样本数量可以在一定程度上代表整个行业的情况。
其中男女总比例为2:1,SEM行业中男女数量差异不会太大,但男性数量还是占优势,占总体三分之二。
而值得关注的是,女性从业人员中,有2/3是乙方人员。
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学历上,SEM从业人员以大专和全日制本科人员为主,分别占总体46%和37%。虽然有少数硕士以上学历人员,但与互联网其他领域相比,从业的学历门槛偏低。
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地域分布上,北、上、广(整个广东省)人员加起来占了总体将近一半,其中广东省最多,其次是北京、上海。
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二、甲方调研报告
1)基本情况
此次参与调研的人群,在从业时长上,每个年龄段覆盖都比较均衡。
值得一提的是,在从业2年以内的人群中,我们发现有11%是30岁以上,这也说明了有一部分人是在30岁左右及以后才开始进入SEM行业。而这部分30岁“半路出家”的SEMer中,有59%为一线专员。可见SEM行业对于入行的人员包容性较强,无太多门槛。
尽管2016年医疗行业遭遇前所未有的大降温,但从业人员仍高居榜首。只是相对2016年医疗行业“一枝独秀”的状况,今年医疗行业的整体占比下降了很多,从35.54%将至24.05%。而教育行业人数有了较大提升,紧随其后占据人口第二大行业的位置。
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2)薪酬篇(你们最想看的PART)
甲方人员平均薪资为6695.14元,这是基于上方样本情况得出的总体数据。而薪资高于6K的人员,仅占总体的25%。如果你的薪资是6000元,那么你已经打败全国75%的SEMer。
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平均薪资最高的行业是金融行业,平均值为8187.50元;最低的是医疗行业,平均值为6152.08元。
从薪资端占比来看,4K-8K这两个薪资段其实在各个行业(除了金融行业)中占比都在50%左右,区别较大的是4K以下和10K以上的部分。2.5-4K段占比最大的为建材家居行业,其次是其他和医疗行业;而10K以上占比最大的,是金融行业,电商行业紧随其后。
需要说明的是,由于游戏行业和旅游行业样本量低于15,数据不具备代表性,就没有放在图表中。但数据结果可以透露,游戏和旅游在此次调研中,平均薪资分别是7475元和7454.55元。
由此看来,金融、电商、游戏、旅游,四个行业的薪资水平相对较高。
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从地域来看,北京平均薪资水平领跑全国,上海紧随其后。而广东的薪资并未像“北上广”的名头那样跻身前三,而是落后于四川、福建和浙江,仅排名第六。
从薪资段来看,“万元户”除了北京、上海占比较高,山东没有,在其他省份的占比都比较接近。而4K以下的薪资段在各地域之间则有较大的差异:北京、上海、福建最少,河南、山东、陕西、安徽占比最多。
另外,河北、湖北、辽宁、云南、天津、重庆由于样本较少,数据不具参考性,所以未列入比较。
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SEMer薪资与从业年限呈明显的正相关,即从业年限越长,薪资越高。但令人惊奇的是,5年以上资历的SEMer还存在4K以下的薪水,可以推断在SEM行业中,薪资除了年限,更多与实际能力和地域有关。
从每年平均薪资来看,第3年和第5年是涨薪幅度较大的两个节点。
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3)行业差异篇
2016年对于SEMer来说是变化重大的一年,因为年中的一些事故,导致政策调整,广告位减少。
在竞价推广政策调整之后,项目遭受“灭顶之灾”比重最大的是游戏、金融,其次才是医疗;受影响较大,淘汰了一批中小竞争者的占比较大的行业分别是医疗、旅游和金融行业;所有行业普遍存在调整后竞价成本提高的现象;相比之下,能“独善其身”的行业是游戏和生活服务。
其中,游戏行业因其内容的多样性,在政策调整中也是几家欢喜几家愁,主要与游戏产品性质有关。
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团队平均人数最多的行业,毋庸置疑是医疗行业,平均团队人数为4.4人,69%的医疗团队有4个人以上。而稍次之的是旅游、金融、婚纱摄影和招商加盟,平均团队人数在3人以上。平均团队人数低于2的,只有除上榜行业以外的其他行业。
金融行业平均投放预算最高,其中日均预算万元以上账户占比高达50%;医疗和旅游行业日均预算万元以上账户占行业40%。而电商行业的日预算分布非常均匀,万元以上账户的占比相对不多,但薪资偏高,可见薪资和账户预算并无明显的直接关系。
而账户数量上,旅游行业和医疗行业中,超过半数团队有6个以上账户。生活服务、建材家居和其他行业只有1个账户的情况占比相对较大,除此之外的其他行业中,2个及以上账户数更加普遍,而游戏行业最少有两个账户。
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而各个行业在咨询工具的选择上,也有明显的差异性。
医疗行业过半机构选择商务通,而53客服在婚纱摄影行业也有压倒性的优势。教育行业对咨询工具的选择比较多样化,各工具分布较均衡。除了医疗、婚纱摄影,和分布比较均匀的教育、游戏行业,百度商桥在余下的行业中,都占据相当比重,尤其是建材家居和其他行业。而营销QQ在游戏、金融和旅游行业中,受到的青睐多于其他的行业。
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3)SEMer工作内容
此次调研数据是在今年年初收集的,当时的绝大部分SEMer对于信息流广告还是一知半解或者完全不了解,但是鉴于如今信息流广告对我们工作的渗透力度,相信如今摸索中的比例会有所扩大,而对信息流0基础的比例会持续且迅速地缩小。而推广对象上,80%的SEMer是以网站着陆页为主,仅20%人员工作中涉及到了APP推广。
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在SEO方面,超过六成SEMer对SEO有点基础,而21%的SEMer可以同时胜任SEOer的工作。对SEO无基础的SEMer是绝对的少数派。
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除了搜索引擎渠道之外,今日头条、腾讯社交广告(广点通和微信朋友圈)以及联盟类DSP是SEMer工作中涉及到最多的媒体。仅7%的SEMer工作中未涉及到除搜索以外的渠道,可见渠道多元化和整合营销已然是数字营销非常明显的趋势,而多接触推广媒体,也是SEMer的必然方向之一。
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而未来一年内SEMer最看好的营销渠道,首先认同度最高的当然是搜索引擎推广渠道,其次是信息流/DSP广告,另一个认同度较高的营销渠道是自媒体营销。这三个方向,一个是SEMer老本行,一个是新兴数字营销广告形式,另一个迎合了如今内容营销的大趋势。而SEO、社会化媒体等昔日PC时代举足轻重的营销渠道,认同度逐渐式微。
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4)SEM投放偏好
百度在现有投放的搜索引擎媒体中,仍然占有绝对优势,仅2.51%的企业没有投放百度竞价。而搜狗已经赶超360,以微弱优势占据第二位置。神马的投放占比已过半。而谷歌由于国内政策原因,市场受限非常严重。
在匹配方式上,最受欢迎的是短语匹配,受到了六成从业者的青睐。广泛匹配这种高端玩家的玩法,显然不适合大多数人。而随着长尾理论的推出和渗透,也有将近四分之一的从业者选择精确匹配。另有12%的从业者选择分匹配模式出价。
使用调价软件的从业者接近6成,而调价软件的市场大部分被百度的系统自带免费工具(排名倾向出价模式等)占据。付费市场中,市场份额最大的依次是品众和RANK,博雅立方、艾德思奇和一些小而美的品牌在争夺剩余的8%市场。
5)SEMer职业满意度与发展规划
SEMer超过一半人无近期跳槽意愿。而所有甲方人员的跳槽方向上,将近5成人员选择继续待在同行业甲方公司,36%选择其他行业的甲方公司,仅13%的人员想要跳槽至乙方。
而未来长期的发展方向上,甲方人员的选择呈多样化:超过四分之一的SEMer选择向营销或运营的岗位发展;三成SEMer计划学习其他数字营销领域知识,横向扩充知识面。决定未来改行,离开数字营销领域的人,仅占1%,说明从业者们对于数字营销领域已经形成了习惯和依赖。
6)SEMer成长现状
百度认证是目前国内SEM领域唯一具备一定含金量和权威性的职业认证(谷歌也有认证,但是在国内谷歌Adwords认证的用处远不如谷歌自家的GA分析师认证,而GA分析师偏向网站分析)。目前行业“持证上岗”的人员不多,仅占19%,而35%人员近期有认证需求。
大家目前最想提升的能力是数据分析,其次是投放策略把控能力。
而对于自我提升,大家更喜欢的方式是通过关注相关公众号以及线上的视频课程获取知识与资讯,另外还有通过行业的社群进行讨论。
对于付费课程的态度,超过九成人员愿意为提升技能而付费,其中37%的从业者表示只要课程有价值,不会太在意课程价格。
三、乙方人员调研报告
1)乙方样本情况
此次乙方一共回收365份有效问卷,其中来自百度体系的人员占据了“半壁江山”。另外有超过四分之一的人员,是来自广告代理公司。
从公司类型上看,各类公司分布较均衡,其中区域代理商人数略占优势。
从业年限上,2年以内“萌新”占大多数,其中1年与2年人数相当。而71%的乙方人员为一线专员。
2)薪资篇
乙方人员的平均薪资为5886.99元,相比甲方的6695.14元,略低一些 。其中,薪资高于6K的人员占总体的33%,较甲方的25%要高出一些。可见,甲方人员薪资的差距较大,而乙方的薪资分布相对更集中。
国内四大媒体平台中,百度平均薪资最高,搜狗薪资高过360,神马和谷歌平台样本数偏少,未超过10人,结果不具参考意义。
第三方代理公司薪资比媒体方普遍更高。
媒体直营分公司与KA代理商薪资水平相当,在乙方公司类型中占优势,广告代理公司次之,但与前两者相差不大。区域代理薪资与前三者有一定差距,但区域代理覆盖了大量二三线城市,不同于分公司、KA代理集中在一线城市,平均薪资有差距是必然。
不同于甲方的是,对于乙方人员来说,工作前三年,每年薪资都会有稳定在千元左右的增长,但是在第五个年头会有突破性的上涨。乙方人员可谓“酒越陈越香”,需要经验和资历的积累。
3)职业满意度与规划
乙方跳槽意愿的比例,与甲方出奇地一致,都是对半分,而不跳槽略胜于跳槽。在跳槽方向上,超过六成的乙方人员准备转向甲方公司,仅24%愿意继续从事乙方优化。
而对比上下图,我们发现发展方向上,愿意继续在乙方发展的比例有45%,远高于跳槽方向中的24%。我们猜测,乙方人员对于乙方从业的发展前景还是比较认同的,只是基于当下的工作情况来说,他们倾向于认为甲方的工作会更加舒适。
4)乙方发展现状与成长意愿
乙方人员的问题比较多样化,不像甲方人员高度集中在某几个问题。而最常见的问题就是不能及时了解行业情况和动态,这实际上是人脉问题。
而提升能力上,乙方人员再次与甲方高度一致,最想提升数据分析能力。另外对于人脉也比较重视。
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