民航局再发熔断令，春节期间机票可免费退改

【民航事儿】1月26日，民航局再发4份熔断指令，分别对肯尼亚航空公司KQ882航班（内罗毕至广州）、尼泊尔喜马拉雅航空有限公司H9787航班（加德满都至重庆）、南方航空公司CZ6044航班（内罗毕至长沙）、厦门航空公司MF856航班（雅加达至福州）实施熔断措施。

肯尼亚航空公司1月12日入境的KQ882航班（内罗毕至广州，周二入境）核酸检测阳性旅客5例，尼泊尔喜马拉雅航空有限公司1月13日入境的H9787航班（加德满都至重庆）核酸检测阳性旅客5例，南方航空公司1月14日入境的CZ6044航班（内罗毕至长沙）核酸检测阳性旅客5例。自2月1日（航班入境日期）起，分别暂停上述航班运行2周。厦门航空公司1月14日入境的MF856航班（雅加达至福州）核酸检测阳性旅客16例，自2月1日（航班入境日期）起，暂停该航班运行4周。上述航线2月1日（航班入境日期）以前的航班可继续执行，如期间触发熔断机制，熔断时间将予以累加计算。熔断的航班量不得用于其他航线。

民航局要求，上述四家航空公司要做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，已购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

民航局要求，各航空公司可以根据通知要求，制定具体的实施细则。

此前，民航局1月2日下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》，针对国内出现局部聚集性疫情的地区，要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案，并加强信息告知和宣传。通知下发后，国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。民航局于今日下发的通知，旨在响应1月25日中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，进一步扩大了免费退改政策的适用范围，落实春节假期非必要不流动的号召。

敬请关注民航事儿

欢迎民航专业人士加入【民航交流群、通航交流群】，扫码加小编进群（报单位简称）。

投稿邮箱：[e-mail]