为什么学而思新东方的续班家长会开完了一天就能续费几个亿？【UncleW】

上周CK47开完家长会，我们就着急赶火车去校园招聘。我看CK47一脸郁闷，就问CK47怎么回事？

CK47说是自己刚才给小学的家长开家长会，没有讲好，家长没什么反应，听完马上就都走了。

然后我们就开始探讨了这次家长会的失败原因：

由于CK47这5年一直带的是高中，还是以高三为主，所以第一次带小学奥数时就把高中家长会的策略直接应用到小学的家长，造成了这次家长会的失败。

那么，高中家长会、初中家长会、小学家长会有什么不同？学而思、高思、新东方是怎么做的?我又是如何设计家长会流程的呢？

全文共计4200字，建议阅读时间8分钟

目录

学而思高思新东方的家长会

UncleW续班家长会五步法

家长会七点注意事项

学而思高思新东方的家长会

一、学而思高思的家长会

家长会时间：学校期中考试结束后的第一次课，课上最后15分钟开家长会。

家长会参与人员：学生+家长

家长会内容逻辑（初中例子）：

下学期太难了，你们太需要学习了！

同学们家长们，下学期课程很难啊，我跟大家说，往年我带的小孩期中考试那真是一片一片不及格啊。

这样去激发家长和学生的焦虑感也是最近外界诟病我们培优同行最多的一点，但高考在那里，又能有什么办法呢...

我们的课程体系好！

寒假我们将用几堂课学习…,春季我们将用几堂课学习…，这个课程非常符合我们下一阶段学习的重点。

我的班如果你不早报你根本报不上啊！

我们今年的优惠是…，寒假春季一起报有优惠，我的班大家也知道，晚了真的报不上啊！

这就是为什么说学而思、高思的家长都能够大概说出孩子不同年级该做哪些事情，学而思、高思的课程体系是什么样的原因，抓住一切时间，给家长灌输自己的课程逻辑！

二、新东方的家长会

新东方的课程体系，尤其是教材没有学而思、高思好是业界共识，但创业讲的是差异化，新东方的战略就是把服务做到极致，关怀鼓励每个学生，其家长会的逻辑也体现了这一点：

新东方的家长会除了也会进行上面的产品讲解外，还会重点去表扬期中考试优秀的孩子，强调这些孩子学习习惯非常好。

对没太考好的孩子也会强调七步法和期中考试的关系，强调家长在参与孩子行为改变中的重要性。

比如：部分孩子这次期中考的不好，主要是因为孩子回家复习习惯不太好，所以这些家长回家一定要给孩子准备一个错题本，一定要回家盯好孩子落实课后复习，养成好的学习习惯！

由于新东方需要对学生表现进行点评（学而思讲解课程体系后一般就结束），所以一般新东方的家长会都会比学而思、高思时间长一倍，时间在30分钟。

纵观北京新东方这两年的爆发，我总结了一个创业的经验：

无需看到其它牛逼的企业（学而思、高思）的优势牛（课程体系、教材），就只拼命提高自己的这块弱势（课程体系、教材），而应仔细分析战略，把自己的优势（服务）发挥到极致。

UncleW续班家长会五步法

第一步：邀请家长参加家长会

由运营部统一制作精美的H5模板，老师自行修改，由老师私聊给家长并要求回复是否能够参加。

家长会邀请函应包括：

1、说明意义：

真诚地感谢您一直以来对青藤的信任、理解与支持。为了帮助您更好地了解孩子秋季学习的整体情况，方便您更有针对性地规划孩子学习，本班定于12月19号晚上19：00，在青藤南京路校区召开“秋季学期班内家长会”。非常希望您能抽出时间与我们做一次深入的交流。

2、说明内容：

• 现场发放学员本学期的综合学习报告，明确知识漏洞，清晰定位。

• 学员进门考、课堂表现、作业、笔记及考试情况介绍，给出针对性的学习建议；

• 最新高考（中考）政策介绍及寒假春季的学习重点、难点介绍。

• 家长1对1个性化咨询，在家长如何帮助孩子方面给出建议。

3、说明规则：

• 本班家长会在19：00召开，请您安排好各科目家长会的时间，准时参加。

• 建议您带好笔和纸，方便您记录相关内容。

• 您对于家长会有任何疑问，可以通过微信（***）及时与我沟通。

家长会提前一天，老师应再次通过微信提醒家长不要忘记家长会的时间。

第二步：给压力（规划下一阶段的学习重点）

正式开始家长会后，老师应对上一阶段的学习进行简单总结，重点说明下一阶段的学习规划。

如高一：我们上学期只学了...四个章节（PPT展示），学校的课程设计这么慢，目的为了让学生们适应一下高中的课程，而下学期我们的学习速度就会有一个大幅度提升，大家可以看下我们下学期需要学的章节（PPT展示）…，从速度上看不仅加快…，从难度上看也有大幅度提升…，其中…是未来高考的核心难点，占到高考分值的20%（PPT展示饼状图），其还会影响到高考另一重点…的分数。

所以我们下学期的重点就在于让孩子在快节奏的学习中，能够不被落下，实现高效率的学习。

对于小学、初中我们在此处应给家长展示相应的题目，让家长直观地理解课程难度的加深。而高中部分理科展示题目的意义就不太大了，因为家长无法读懂具体教学内容。

高二则要跟家长讲清楚如何在下学期迅速进入一轮复习；如何抓住重新复习的时机进行逆袭；如何给孩子做心理建设以使孩子提早进入到复习状态。

高三需要跟家长说明如何在有限的时间里，对本科进行有针对性的提分。

初一初二和初三和高一高二和高三的规划重点相同。

由于我们的城市没有小升初考试，我们的小学的家长会则更加注重强调孩子学习数学的习惯改变的重要性；强调初高中以后数学难度的增加促使我们必须在小学阶段，让孩子养成良好的笔记习惯、口述题习惯、先复习后作业的习惯、睡前反思习惯的重要性；强调目前学习的数学内容和初高中数学思维的关系，以突出提前培养思维的重要性。（应用PPT对寒假和春季准备学的数学题目和初高中相关思想的数学题目进行直观对比。）

第三步：推课程（给有效的提分方案）

由于寒假的时间非常紧张，我们的大多数机构寒假将不会再举办面对面的家长会，所以本次推课程，我们要把我们寒假和春季的课程计划和设计思路均讲给家长。

如高一：对于寒假来说，我们应该让孩子提前培养好高效率快节奏的...学习习惯，所以我们的课程安排孩子在寒假用6节课提前对下学期的重点…进行预习，在春季进行巩固和拔高，目的就是确保孩子能够紧跟学校的学习进度，快速消化好量比上学期多很多的知识（PPT展示青藤寒假和春季的预习课程计划）。

为了让孩子提前适应秋季学习，在寒假的课程中我的教学速度就会加快，这就要求孩子在笔记、错题、作业、课堂效率上做的更好。

这次期末押题考试我们很大一部分同学还暴露出来很多上学期的知识漏洞，而上学期的…是下学期和下下学期的基础，所以我们还准备了6节课对上学期的这部分重点进行一次复习（PPT展示青藤寒假和春季的复习课程计划）。

高二则要跟家长讲清楚一轮复习和之前学习的差别在哪里，孩子如何能在一轮复习的好契机中快速提高。

如孩子目前的基础知识不行，应多归纳总结，系统化地进行学习，还要兼顾到知识和知识的结合考点；如孩子目前总是答不到重点（文科），应在一轮复习中多见题型，并且要根据我的指导自己总结题型；如某种题型狂丢分（英语），应做100+道我给准备的指导性练习，掌握知识点，培养语感。

然后根据以上的痛点，给家长讲授我们寒假和春季一轮复习课程的设计思想。

高三我们需要跟家长说明我们寒假和春季的冲刺专题课设计思想，不同水平的孩子应根据自己薄弱点有所选择地进行学习（说明哪类孩子最后半年适合学什么，提分快），跟家长说明时间紧，一定要对好提分的点进行重点突破，不要眉毛胡子一把抓。

初一初二和初三和高一高二和高三的规划重点相同。

小学我们则需要根据目前学习数学内容与初高中数学思维的联系，给家长讲授清楚寒假和春季授课中每章节的必要性。

第四步：点评孩子（突出个性化关注）

根据给每个孩子的本学期综合分析报告，包括本学期的月考成绩、期中押题考试成绩、期中考试成绩、期末押题考试成绩。说明班级的平均分数和孩子不同分数代表能考上什么样的大学（高中、初中）。

对班内成绩优秀的3个孩子进行表扬，晒出这三个孩子的笔记、错题、作业、QQ提问题、交作业打卡的截图，强调努力和成绩的重要性。

对班内成绩一般的孩子说明共性问题和解决方案，三条到四条为好。如：没有回家复习的习惯；平常做题量不够；对于公式推导不在乎；初中基础薄弱等。

最后告知家长每次进门考都是作业原题或者作业改编题，孩子如果每次进门考的成绩都没考好，说明孩子作业没有认真落实，再次强调七步教学法对于孩子成绩的重要性。

第五步：说优惠（强调紧迫感）

我们老师可以从以下3个理由，告知家长今天可以交50元押金/科即可享受优惠。

1、课表+优惠。

课表应展示部分孩子应升班到速度更快的班，部分孩子应升班到新增的专门为某学校开设的班。

老师给家长应简单、清晰、自信地讲解优惠，早报早优惠，多报多优惠。可以使用日历，把续班窗口期时间画出来，让家长直观感受到现在报名优惠多多。

2、防止新学员抢占位置。

给家长说明为了让班里老学生都能报上，所以学校特别设置续班窗口期不允许新生报名，家长可以尽快交定金，以便先占据班里名额。

3、优先占座。（新东方）

新东方采取报班优先占座（学生在班里座位号固定）的方式，促使家长快速去前台排队，这才造就了北京新东方续班窗口期开放仅仅141分钟就报进50000人次的神话。

（教务部届时应做好当天收费准备，提前演练，熟悉寒春课表。）

家长会七点注意事项

1、由于家长作为成年人，比较理性，羞于表现，所以我们的家长会应以汇报为主，这跟给学生讲课的感觉还是不同的：在班里也没必要强调过多的班级互动，如提问家长，要家长集体回答等。

2、本学期的成绩分析报告要认真做，而且一定要很专业，家长有些看不懂也没关系，这就跟我们去医院看病的单子一样，更重要的是我们在家长会通过这些数据给家长说明孩子的问题。

3、为了让家长不觉得老师过于商业化，优惠和马上交押金的通知，老师应快速带过（北京家长非常懂行，可以直接说，三四线城市应谨慎）。

本来我思考可以让教务进班说，但后来觉得教务突然进班说，这个家长会就更加像销售会了，还不如让运营把优惠贴得校区和教室到处都是，老师快速说明一下就好了。大家一定要记住，说优惠的时候一定要自信，本着为家长考虑的心态。

4、不要在家长会当众批评某个孩子，尤其是成绩不太好的孩子，让家长下不来台没有任何意义。我们应说成绩一般的孩子的共性问题，个性问题我们可以留下几个家长予以单独说明。

5、家长会的核心逻辑在于给家长一些家长能够自己使得上劲儿的事，比如我们讲完课程体系，家长可以掏钱报班，比如讲一讲家长怎么和孩子沟通等家庭教育的常识，比如如何在课后配合老师进行教学七步法，这些都是我们应该给家长说明的，不能让家长光着急，也应很清晰知道自己能够为孩子提分做些什么。

小学初中由于家长参与孩子的学习更多，老师则更应注重对每个孩子的学习习惯和行为进行点评，更应强调家长在教学过程中的重要性，表扬优秀家长的努力（晒家长作业打卡、私聊答疑的截图），说明家长正确参与孩子学习和孩子成绩进步的关系（举例子）。

这就是小学初中和高中家长会的最大不同。

UncleW 说

每一个老师的家长会都应提前使用PPT进行演练，校长和教学负责人应亲自检查，新东方、学而思一个城市几百个老师，校长都可以对每个老师进行家长会的指导，我们为什么不可以？

我准备在下周带我们教学管理团队把100多个老师的家长会都听一遍，抓落实不能是一句空话。

各位校长、教学负责人寒假续班加油！

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