代表委员调解手记丨吕月眉：用良善之心当好老百姓身边的“解铃人”
"调解矛盾纠纷就像是做慈善，不仅仅是对社会和谐稳定的维护，更是帮助当事人自我和解与治愈。"
前不久，我调解了一起继承纠纷，原被告是俩兄弟，弟弟（即原告）起诉到法院要求分割过世父母的遗产。从法理的角度来看，这个案件事实清楚，判决并不难，但是如何让兄弟俩都能心服口服、真正做到“案结事了”，却并不容易。
对于涉家事类纠纷，我认为首先要从“修复亲情”入手。在这起继承纠纷中，兄弟俩对大部分遗产的分割并无异议，仅对两幢无产权登记证明房产的使用权提出了不同意见。双方的差距并不大，但为何难以达成调解？
在调解过程中，我先是认真听取双方的意见，寻找化解矛盾纠纷背后的“线头”。
原来，弟弟一直在外读书、工作，家里的事情都靠哥哥打理。之前父母在的时候，两幢房子都是哥哥和父母一起使用，而且一楼的店铺都已经租出去了，腾空房子需要时间。更重要的是，哥哥认为弟弟在外工作后，对家里的事情关心太少，即使要“争”财产，至少也该露个面（前期弟弟均委托律师处理案件）。
弟弟也有苦衷，自己与哥哥身处异地，平时工作繁忙，确实难以抽出时间来。对于争议房产，他也考虑到哥哥前期的付出，同意给予一定的腾空时间，但与哥哥的要求仍存在差距。
在与双方沟通过程中，我逐渐明白，这两兄弟的真正分歧，表面上看是“财产之争”，实质上是“亲情隔阂”。
找到症结后，我决定首先要从促成兄弟见面“破冰”。于是，我联系到了弟弟，让他一定要安排时间来代表联络站当面解决问题。
当天，我又找来了属地乡镇的人大代表胡晓玲、羊丽芬共同参与调解。刚一碰面，兄弟俩既没有争吵，也没有寒暄，不像是长久未见的兄弟，反而像是两个陌生人。
“你们好久不见了，老大年长，你先说说看。”看到这场面后，我引导哥哥先开口。
我这个弟弟聪明、学历高，一直是我们家里的骄傲。父母留下来的房子我也没打算独占，就是心里有个坎一直过不去。这么多年来，他家庭的责任义务都没有承担，过年也不怎么回来，家里的长辈也不去看，现在父母走了，却突然要求分割财产，换谁都觉得心里不舒服。
哥哥的这番真心话，让在场的代表们都产生了一定共情，纷纷从本地习俗、自身经历等方面出发，引导弟弟要重视血缘亲情和家庭关系，积极承担应尽的家族责任。
在大家的劝解下，弟弟也意识到长久以来自己对哥哥等亲人长辈们关心、尊重的缺失。他也当即表态，今后一定要抽出时间，常回家看看。
几位代表，我们兄弟俩其实也没有什么大矛盾，今天都说开了就好了，具体这个事情要怎么解决，我都听你们的，听我哥的！
听到弟弟的表态后，哥哥藏在心里多年的委屈似乎一下子“释放”了。
最终，当我提出和解方案时，兄弟俩都纷纷点头认可。拿过和解协议的那一刻，弟弟紧紧握住了哥哥的手，我在兄弟俩脸上，第一次看到明媚的笑容。
调解感悟
近几年参与矛盾纠纷调处过程中，遇见过形形色色的案件和当事人，也与许多法官交流过调解经验。调解过程中，有喜、怒、哀、乐，但“案结事了”后，当事人彻底从矛盾纠纷当中“脱离”出来，那一刻他们的情绪一直感动我、启发我、教育我，让我充分感受到这项“事业”的成就感、满足感、幸福感。
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