人物札记｜其实他们不平凡

形色匆匆的校园里

或许你每天和他们多次插肩而过

却没有真正走进过他们的世界

倾听过他们不平凡的经历

有这样一群人，他们没有悠长的假期，他们一如既往地坚守在各自平凡的岗位上，为了学校的建设发展，为了在校师生的生活、工作、学习，挥汗如雨战高温，头顶烈日斗酷暑，全力以赴保证着饮食服务、水电保障、绿化管养、门店管理、医疗保障、维修保养等诸多方面的后勤服务保障工作有条不紊地运行…每天正常运转的校园生活离不开他们真诚的付出。

怀揣着作为学生工作者的责任感

我们将走近他们

饮服、宿管、园林、水电等后勤人员

发现他们平凡背后的不平凡

后勤饮食服务

 温金兰 

在曙光未露的清晨，食堂的工作人员们就已经开始了一天的工作。温阿姨主要负责食堂卫生方面的工作，每天早上在大部分同学出门吃早餐之前，她就已经摆放好餐具回收点、供应的餐具，打扫干净桌面、地面，等待同学们的到来。

温阿姨除了是我们的饮服工作人员，更是我们身体健康的“护理天使”。有一次饭点，温阿姨看到有位年龄大的老师来打饭，就走过去帮他端餐具，找个位置帮他放下；还有一次天气比较闷热，温阿姨遇到有个学生出现晕厥的状况，于是主动扶他坐下，打热水，用备用的驱风油给他搽。

兢兢业业地坚守于工作岗位的温阿姨

有时只能 “舍小家，顾大家” 

温阿姨的家离广州比较远，有时因为工作安排比较忙，就顾不上家里的事。去年温阿姨的父亲生病住院，她因为排班没有办法回去照顾父亲。对温阿姨而言，陪伴家人是除了工作之外最重要的事情，家人是她心头最柔软的地方，也是支持她勤恳工作的动力。

温阿姨说：“在工作上不管遇到什么问题我都会微笑着去解决。微笑的话，大家心平气和，才容易解决问题。”当面临工作与生活的重压时，她微笑着去面对，她说：“工作忙起来，事情多起来了，就一件一件事情做好，不能着急。”和同事遇到什么矛盾，首先会坐下来，静下心来沟通商量，探讨解决方法。

阿姨，请问您在下班前需要做哪些工作呢？

校会君

温阿姨

食堂是有规定的，一般要把食堂桌面、台面打扫干净，晚上还会使用消毒粉、消毒水拖地，这些卫生我们都会做好的。还会把餐具放在指定的位置，每一份器具都要洗干净，以及扫把、拖把，我们都要清理干净，要把这些全做完了才能下班。

后勤校园卫生

 李芬 

李阿姨在1998年来到广州，2010年来到华师工作，已经为华师师生提供服务9年。她说：“我觉得华师是一个人文气息很浓郁的地方，看到每个学生都朝气蓬勃，会觉得自己年轻了许多。”李阿姨时不时会带她的孩子来校园里感受一下大学里的气氛，告诉自己的孩子，平时要努力读书，争取也考一个好大学。

为了做好本职工作，更好地为学校教学、全体师生做好服务，加班加点是常有的事。去年9月的山竹台风过后，校园里一片狼藉。李阿姨说到华师工作之后第一次见到这种景象。校园满地残枝落叶，树木东倒西歪。园林服务中心的工作人员们一起加班加点，才把学校里面的残枝落叶打扫干净。李阿姨说：“那段时间大家都工作得十分卖力，每天都很辛苦，最后才把校园打扫干净。” 

有了和李阿姨一样的后勤人员们

我们才能 每天在干净的校园里学习、生活 

请问您在工作中有哪些需要特别注意的事情吗？

校会君

李阿姨

我们特别注重处理校工和学生们反映的问题。对于他们反映的问题，我们首先要跟他们进行良好的沟通，然后才给他们一个满意的答复和结果。我们每天上班前首先要看一下前一天的工作记录，如果没有处理好的话，我们会及时和保洁人员联系，让他们进行处理。

后勤水电维修

 陈锐 

你发现了吗？我们的校园里总有这样一群特别的人忙碌着，他们头戴安全帽、身穿工作服、肩挎工具包，几乎24小时不下班。零星维修，他们日夜坚守；突击抢修，他们奋勇当先。他们，有着一个共同的名字：后勤水电维修人员。

陈师傅的工作主要是为学校的水电供应提供保障与服务，日常水电管网和设备设施的维护和维修工作，保证水电设施设备的正常工作，安全运行。不定时、不定点的水电故障是师傅面对的挑战常态，针对这一情况，哪里出现故障需要维修哪里就有他们。陈师傅说：“学校某处水电出现故障，我们接到一个电话就要马上赶到现场。”

 工作乐于奉献、一丝不苟 的陈师傅

 保证了校园的水电安全

当我们问起他在华师工作这么久有没有发生什么令他印象深刻的事情时，他和我们分享了一段亲身经历。几年前的除夕夜，陈师傅和同事们去修陶园门口的下水道。那年寒冬，寒风刺骨，光是在马路上站一会就直让人哆嗦，更别提爬进下水道里，站在七八十公分的水里工作一个多小时！陈师傅说：“没办法只能硬着头皮上了，我们把衣服一脱，就爬下去干，一干就是一个多小时，起来的时候腿都麻了回到家里才发现紫了。”

学校规定我们不能在宿舍使用大功率电器，是因为宿舍电路原因吗？

校会君

陈师傅

对，宿舍楼设置的电路允许的最大电流达不到你们要用的电器的要求。电看不见摸不着，很危险，你要了解它的工作原理，然后用电时一定要小心马虎不得，严重时会危及生命。同学们务必注意用电安全。

后勤宿舍管理

 张爱武 

初见张阿姨时，只见她一身朴素的着装，慈祥的笑容，小麦色的皮肤，给人一种平易近人、的感觉。也许没多少人知道，张阿姨已经在这不起眼的宿舍管理岗位上勤勤恳恳地工作了十八年。

白天，她主要负责在宿舍楼下值守、楼内巡视、公寓报修登记、学生出入携带贵重行李物品登记等工作；晚上，值班的时候，她得随时待命处理突发事件，常常半夜一通紧急电话打进来，所以张阿姨不敢更不能睡熟。

清晨时同学们还未睡醒时，张阿姨仍然在岗位上，她必须赶在同学们出门前，将宿舍楼及附近区域打扫干净，即便是一张废纸、一片落叶、一点微尘，都逃不过张阿姨的“火眼金睛”。正因如此，同学们每天早晨才能看到干净的宿舍楼。

一个多月前的一个凌晨，有位同学因为毕业论文闹情绪，把自己锁在宿舍里，不接父母电话，他的同学联系张阿姨帮忙处理。张阿姨对此感到着急的同时告诉自己要冷静处理，协助老师一起做开导工作。张阿姨说：“面对着你们，其实就像面对着小孩子。我孩子也和你们差不多大，也是天天淘气得不得了。虽然有时候处理你们的事情时会很恼火，但我会把这看成是做好事，这样我就不会感觉到生气了。”同时还很可爱地举起肱二头肌，语气激昂。

在接受采访的过程中，张阿姨常常露出笑容，展现出她可爱活泼的一面，像与家人对话般自然与亲切。

 工作废寝忘食、专心致志 的张阿姨

 保证了宿舍区域的幽静美好 

毕业季来临，阿姨您有什么话是想对毕业的学生们说的吗？

校会君

张阿姨

离别总是无法避免的，他们离开学校会找到好工作，生活也会越来越好。生活中的很多东西还是要靠他们自己去领悟的。走向社会需要有抗压能力，社会和学校不一样，在学校有老师照顾和包容。

没有惊天动地的功绩

没有可歌可泣的故事

把一切平凡的事做好就不平凡

把一切简单的事做好就不简单

校园后勤人员的工作琐碎且不起眼

可是他们依旧十几年如一日

在平凡的岗位上默默奉献

尽心竭力为全校师生生活学习保驾护航！

让我们尊重每一份付出

理解每一份不易！

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采访|戴靖怡 徐惠薪 区学采

图片|宁佳波 谢晓婷 陈泽祥 黄　莹

部分图片来源于园林中心

文案|潘南佩

编辑|钟辉强

初审|梁志浩 吴佳淳

复审|谢　衍

终审|连泽纯

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