@华师人，本学期“生活权益成绩单”出炉，请签收
2019年下半年
生权卫士在三大星球：
石牌星球、大学城星球以及南海星球
进行了一次太空探索
为三大星球的居民们排忧解难
接下来
我们将跟随生权卫士的步伐
体验一次解决权益问题的太空之旅
生权卫士的成绩单
石牌星球
权益意见收集系统本学期共收到142条
已解决90条，解决率为63.3%
大学城星球
权益意见收集系统本学期共收到128条
已解决117条，解决率为91.4%
南海星球
权益意见收集系统本学期共收到96条
已解决70条，解决率为72.9%
意见类型涵盖
网络、饭堂、图书馆、宿舍、其他等方面
生权卫士的旅行任务
石牌星球
新一卡通上线
充钱麻烦，补卡困难
这些问题在新一卡通上线后得到了改善
当然
新的系统让星球居民们有些不习惯
为此，生权卫士们做了专题推送
帮助大家更加了解新系统
居民们的相关疑问我们也及时反映，迅速解决
（点击图片查看推送）
东十一施工
为了解决星球居民宿舍紧张的问题
石牌星球在原东十一的位置建设一栋新宿舍楼
生权卫士收到了星球居民们对施工噪音的反映
立刻反映给基建处和宿管中心的老师
经过协商后施工方表示会尽量降低影响
同时生权卫士也即时跟进施工状况
对施工时间的变动迅速通知
雨污分流工程
为了解决星球局部积水问题和保证污水达标排放
石牌星球内开展了雨污分流的工程
但是由于工程的实施面积大，对石牌星球影响广
给星球居民们的正常作息与出行带来了困扰
生权卫士积极与基建老师进行沟通协调
尽量减少噪音、粉尘等
对居民们的学习生活产生的影响
改造带来的不便也希望星球居民们能够谅解
宿舍热水供应
东十宿舍由于煮水锅炉老化的问题
导致热水供应间断
生权卫士及时把问题反映给宿管中心老师
老师已经启动紧急采购安装程序
对东十的热水系统进行设备更换
星球居民们已经能够正常使用热水
大学城星球
教六栋商铺
教学楼的你
是否在为往返生活区而苦恼？
又或在苦苦等待着外卖小哥的身影？
从今天起
这些烦恼将烟消云散！
因为教六栋商铺正式出道啦！
餐厅整体视图
咖啡厅整体视图
商铺设有便利店、餐厅、咖啡厅
其中便利店内售有关东煮、车仔面等美食
每天更有暖心的早餐
扫码支付的开通
让便利店更受青睐
餐厅更有中、西式简餐
智能取餐让取餐快捷便利
咖啡厅的设立
为星球居民们提供一杯提神的咖啡
（滑动查看商铺内商品和设施）
图书馆刷脸门禁和饭堂充电宝
生活点滴，权心为你
来到图书馆却忘带卡了？
门口增设的人脸识别机器
让星球居民们不带卡也能畅行无阻
饭堂吃饭时手机没电了？
翰园和楠园增设的免押金充电宝
再次为星球居民们的便利加点料！
人脸识别机器
楠园充电宝
共享单车堆积
当共享单车堆积
影响星球居民们的出行时
生权卫士第一时间联系共享单车负责人
工作人员承诺会定期来教学楼搬运单车
拒绝拥堵
生权卫士为星球居民们的出行保驾护航！
整理前的教学区空地
整理后的教学区空地
宿舍楼下信息显示器
新学期到来
宿舍楼下也有了新设备
信息显示器的安装
使得每位刷卡进出宿舍的星球居民的信息
都能呈现在显示屏上
方便舍管阿姨管理宿舍的同时
也有效防止不良人士进入居民宿舍
为星球居民们的安全添砖加瓦！
（宿舍楼下信息显示器）
宿舍区外墙围栏
年末悄然而至的同时
星球宿舍区外墙的围栏也在默默地建成
南北生活区的外围都增添了一圈“保护罩”
以防止校外人士随意进出
崭新的围栏
为华师学子的校内安全保驾护航
南海星球
饭堂菜式问题
今年九月，南海星球扩招
在熹园用餐的居民增多
生权卫士在第二周收到星球居民们的意见
希望铁板烧、麻辣烫以及蒸笼饭窗口重新开放
生权卫士把情况反映给饭堂经理时得知
饭堂人手暂时不足
已经在招募新员工重开这几个窗口
在十月和十一月
铁板烧、麻辣烫以及蒸笼饭窗口重新回归
星球居民们又可以吃上久违的美味菜式啦
（铁板烧窗口）
（麻辣烫窗口）
（蒸笼饭窗口）
校园网问题
在11月5日和11月30日
校园网出现了大面积的瘫痪
网络中心的老师紧急维护和修复了光纤
终于让星球居民们成功地用上了校园网
此外，由于熹园的刷卡机在断网时无法工作
一卡通电子卡无法使用
但一部分星球居民未携带实体校园卡
饭堂在11月5日中午出现了小型的秩序混乱
而在11月30日
生权卫士吸取了第一次的经验
在第二次网络瘫痪时
随即提醒星球居民们随身携带实体卡
避免在用餐期间为饭堂增加压力
一卡通问题
这个学期星球居民们都用上了新的一卡通
但是换卡后出现了
水卡无法领款、水卡无法充值等问题
生权卫士在了解具体情况后向网络中心反映情况
老师们为此对系统进行了修复
并且安排师傅对领款机进行了维修
星球居民们新的一卡通已经可以正常使用
（领款机)
生权卫士在兢兢业业地为星球居民们服务的同时
也遇到了一些暂时难以解决的问题
为此
生权卫士将会在下一学期持续跟进
努力创造更好的星球环境
生权卫士的未来任务
石牌星球
垃圾分类
为了响应国家的政策号召
确保环境政策落地实施
石牌星球正在积极推进生活垃圾分类
生权卫士正积极协助爱卫办老师
进行新型垃圾分类的“定点定时”工作
现在已经完成“定点”工作
下学期会继续开展“定时”工作
生权卫士将持之以恒
为美丽星球的建设贡献力量
星球施工
对于修建东十一宿舍楼，完善雨污分流等
对居民们较大影响并正在进行的工程
生权卫士将会持续跟进
架起老师与居民们沟通的桥梁
做好意见的反映与消息传达的工作
大学城星球
天桥路灯
十一月中旬
天桥路灯在白天时间段无故亮起
许多星球居民纷纷反映
生权卫士亦十分重视该意见
在向星球综合办、后勤办
以及小谷围街道办、城市建设中心、
路灯所等市政机构反映后
目前路灯已暂时恢复正常
生权卫士也将在未来持续跟进
确认路灯是否已维修完毕
宿舍水压
水压不足、高峰期停水的问题
困扰着星球居民们
接到意见的生权卫士不敢懈怠
通过与星球老师反映
星球已经跟自来水公司、市政交涉
若经费允许
计划在明年暑期进行改造修建蓄水池
生权卫士也将持续跟进
及时反映星球居民需求
南海星球
热水及风机噪音问题
自入冬以来，热水的供应问题便开始出现
C座的热水水温过高
A座和D座的热水水温不稳
F座低楼层热水供应时间比较晚
物业师傅为保证热水系统
正常的运行和热水的供应
于ABCD四栋宿舍一楼架空层的热泵机房
加装风机，防止设备结霜
但风机运行时发出的噪音
对一些星球居民们的生活带来影响
经过生权卫士的实地和问卷调查、汇总和反映
后勤的老师表示
已经在尽快解决热水与风机噪音问题
为保障热水正常供应
生权卫士会继续跟进
热泵机房的加装风机
宿舍自习室问题
今年进入南海星球生活的居民增多
随着居民人数的增加
和居民们自主学习意识的提高
宿舍的自习室很快就满足不了星球居民们的需要
自上学期起
有不少居民提出完善宿舍自习室的建议
也有居民做出相关的提案
生权卫士把星球居民们的想法
向后勤办的老师反映
老师参考星球居民们的提案后设计改造方案
积极地筹备宿舍自习室的改造计划
生权卫士会继续跟进宿舍自习室的改造
争取早点让星球居民们
在整洁明亮的宿舍自习室里学习
到这里
生权卫士的太空之旅
就告一段落啦
当星球居民们遇见权益问题时
不要忘记一直在你身边的生权卫士噢
因为
我们的“益”颗心
“权”都给了你
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文案|吴舒雯 陈相茵 陈洋洋
邬斌裕 吕昭颖
图片|吴舒雯 陈相茵 高 婷 陈洋洋 邬斌裕
杜梓盛 吕昭颖
编辑|肖莹颖
初审|罗希悦
复审|邓文杰
终审|连泽纯
华南师范大学学生会生活权益部
华南师范大学学生会新媒体运营中心