干货 | 开展“我为群众办实事”实践活动的3种途径和5个步骤

在昨天的文章中，党小建和大家聊到，在党史学习教育中，“我为群众办实事”实践活动绝对是“折叠度”最高的一项活动。它既可以被放大成一个活动体系，也可以单点突破形成创新亮点。今天，党小建就和大家一起对互联网上公开的诸多“我为群众办实事”实践活动的优秀案例进行分析，并归纳为3种实现途径。

途径一：在内容上不断细化。指的是把能为群众办的所有所有的实事都考虑到，然后分类推进。

比如民政部，首先确定了开展“我为群众办实事”实践活动的主题是“办实事、解难题、送温暖、传党恩”，然后将实践活动细化为8个方面，即“我为企业减负担”行动、“解忧暖心传党恩”行动、“新时代新社区新生活”行动、“保护地名文化、记住美丽乡愁”乡村地名信息服务提升行动、“困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请‘跨省通办’”行动、“关爱老人、享受美好生活”行动、“事实无人抚养儿童助学工程”、“五社联动、情暖基层”行动。

再如深圳市，将“我为群众办实事”实践活动细化为9项具体任务，即广泛开展“问需于民·领办实事”、深化“机关党组织联系服务基层”、实施“新班子新气象解难题”、党代表“联系社区解民困纾民忧”、广大党员“参加志愿服务践初心”、办好“民生微实施”、优化群众“家门口”服务、加大对来深建设者服务力度、关心关爱帮扶特殊群体。

再如铜陵市，以开展“学党史悟思想·我为群众办实事”主题志愿服务活动对接“我为群众办实事”实践活动，进一步细化为8个活动，即党史学习宣传志愿服务活动、邻里守望志愿服务活动、新时代文明实践志愿服务活动、疫情防控志愿服务活动、乡村振兴志愿服务活动、文明新风志愿服务活动、美丽中国志愿服务活动、平安建设志愿服务活动。

途径二：在机制上提出要求。指的是设定目标、明确重点、分解要求，涵盖的不仅仅是实践活动的内容，更注重的是对工作机制的设计。

比如晋中市，开展“我为群众办实事”实践活动是以“五个一批”示范带头为牵引，以“聚焦两大行动、健全四项机制”为载体。其中，“五个一批”指的是牵头落实一批重点任务、牵头推动一批重点项目、牵头办理一批民生实事、牵头解决一批信访问题、牵头建强一批基层组织。“两大行动”为“学党史、晒承诺、比作为”行动、“用党史、践初心、兴老区”行动。“四项机制”为党员干部志愿服务长效机制、“解民忧、办实事”工作机制、为民服务清单管理机制、学用结合长效机制。在此基础上，还有3个台账，即《民生项目工作任务清单》、《转型发展解难题开新局工作清单》、《心系群众解民忧、办实事台账》。

途径三：在责任上充分压实。指的是明确工作责任、倒逼工作落实。

比如安庆市先锋社区，通过“组建四支队伍”、“开展四项活动”来落实“我为群众办实事”实践活动。“组建四支队伍”指的是文明养犬劝导队、结对援助服务队、义务巡逻队、亲情代办队。“开展四项活动”指的是环保宣传活动、社区清洁日活动、闲置物品交换活动、大家来健身活动。请注意，这里面“组建四支队伍”的做法，从队伍名称上即可看出四支队伍各自的职责。职责有了，人员也固定了，那么对职责的落实也就是水到渠成的事了。

再如株洲市，把“我为群众办实事”纳入到本地人大代表的职责范围内，创造性地开展了“民生实事人大代表票决制”，比如该市芦淞区的146名人大代表投票选出该区“八大民生实事项目”。同时，组织代表“听、看、访、查、督、评”对民生实事推进情况全程监督，确保了这些项目的真正落地。这个案例中，从压实人大代表职责入手，对民生实事进行票决、监督，仅这一个做法，就足以打造一个响亮的“我为群众办实事”实践活动的优质品牌了。

以上，就是党小建从诸多案例中为您总结梳理的开展“我为群众办实事”实践活动的三种常规途径。接下来，摆在我们面前的问题来了。如果我们现在马上要着手对本单位开展“我为群众办实事”实践活动进行谋划，那么，该如何运用这三种途径、并借鉴上面的案例呢？

好，现在就来做一个想象，立足于本单位的情况，看看如何借鉴落实——

第一步：确定内容。开展“我为群众办实事”实践活动的基本要求，是推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题。那么，首先要解决的是——究竟哪些问题是群众最关心最直接最现实的利益问题呢？拍脑袋定吗？脑袋拍多了真的容易脱离群众。而科学的方式一般有两种，一是下去问（摸排调研），二是向上提（发放问卷、召开座谈会等）。通过这两种方式，要解决的问题（即活动内容）的范围也就确定了。如果想要进一步分清这些问题的轻重缓急，可以借鉴上面案例中票决制的办法，组织本单位的党代表进行投票。

第二步：细分内容。通过第一步，我们基本上以及理清了在本单位开展“我为群众办实事”实践活动的内容了，对要解决的问题也很清楚了。那么，接下来要做的，就是对这些内容（问题）进行细分、归类，形成不同分项主题的A行动、B行动等等。

第三步：理清机制。有了对活动内容的多层次分析之后，其实我们应该也就能看出来哪些活动仅适合本年度开展、哪些活动适合长期开展。把这些适合长期开展的拎出来，形成长效机制。等到年底时结合这些机制的运行情况再完善完善，然后推出几个相关制度，那可真是太拉风了。

第四步：明确责任。包括明确党员领导干部的责任，如何下沉、如何定点帮扶等等；明确机关部门的责任，如何把业务指导前移、帮助基层切实解难题等等；针对不同问题对负责部门的责任进行明确，彻底把难点问题细化分解，实行销号作战，等等。我们也可以借鉴上面案例中的方式，通过组建不同主题帮扶队伍的形式，倒逼责任落实。

第五步：完善配套。如同一个住宅小区要有完善的周边配套一样，一个综合性的活动也同样需要一系列模板、表单等等的支撑。我们可以借鉴前面案例中提到的《民生项目工作任务清单》、《转型发展解难题开新局工作清单》、《心系群众解民忧、办实事台账》，使之也成为实践活动的亮点之一。

好了，今天咱们聚焦“我为群众办实事”实践活动，通过具体的案例，为您分析出了3种途径、5个步骤。看到这儿，您单位自己的实践活动方案是不是已经在您脑中成型了呢？

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