献给台儿庄古城旅游人 | 旅游景区服务背后的真相，原来是这样的！

时间过的真快

转眼间之间

2020年已经结束

作为一位旅游从业者

对即将过去的一年

我只想说：

今年做旅游太难了！

俗话说：

不会总结的人就不会进步

在这个新年之际

有必要对今年的工作进行一下梳理

献给疫情下的台儿庄古城旅游人

公司全体员工以

“服务无止境，做温暖景区”铭记在心

将文明素质化为实际行动

精心铸造服务品牌

已成为公司和每一位员工的自觉追求

穿梭在景区里的讲解员们

他（她）们为游客讲解景区的人文历史

全年为游客讲解 7000 余场次

每场两个小时的讲解环古城走了 6000 余步

古城的石板路上洒下了他（她）们的汗水

环卫工人拿着扫帚和簸箕穿梭在景区里

弯腰无数次，默默奉献着

全年清运各类垃圾 2657 吨

景区内公共区域不定时消毒

他（她）们不辞辛苦地一遍遍清扫

为了让景区的环境随时保持干净

作为游客旅行的第一站

检票口的工作人员

快速核对着游客的电子身份信息

3 秒识别 10 秒入园

快速 通畅 无阻碍

协助游客们以最短时间顺利入园

安保部的工作人员

城内城外，重要路段

景点处都少不了他们的身影

一年四季他们都在坚守着

完成例行消防安全检查 300 余次

为游客打捞物品，找回手机钱包 150 余次

寻找走失的游客达到 50 位

救助中暑、受伤、落水游客 100 余起

船妹子是古城里一道靓丽的风景线

船妹子摇橹、唱歌、讲解

全年共计摇船 46030 趟

只为带给游客们一次次难忘的古城之旅

古城的常态演艺

角色扮演和露天演出居多

戏服大都厚重

全年演出 9800  场次

为游客带来丰富多彩的演艺活动

兰祺酒店公共区域消毒 2190 次

客服为 126386 游客办理入住

铺设 128000 张床单

制作 50多万 道美食

接待会议、婚宴 4万 余人

让游客感受到像回家一样的温暖

车船部为游客提供运输服务

全年电瓶车行驶 4728 趟

画舫船行驶 12510 趟

为游客提供更加便捷舒适的旅游体验

让数字留在过去
相信 2021 阳光依旧温暖
当下启程新未来

愿台儿庄古城人乘风破浪 扬帆远航

寻梦台儿庄 只为遇见你

营销中心编辑  刘玉娟