原来你们这样判断一家酒店的好坏？

自己以前写的文章：

现在

含着泪也要挑完！

最近2个月

终于完成了万豪白挑

很折腾

主要利用长三角的便宜酒店

不值得一家家写下来

昨天听说

万豪的白金挑战暂停申请了

很可惜

今天聊聊其他的

你们是怎么评价一家酒店？

哦，怎么评价万豪

01

—

门口

门童看到我的车

没帮我开车门

不给我开车门就算了

居然停车场也不指路

不指路就算了

居然一路小跑

去帮保时捷开车门

岂有此理

差评！！

02

—

前台

前台人太多

没人注意到疲惫不堪的我

没注意到我就算了

排队半小时

也不问问我是不是金卡会员

会员通道人太多

我要求去行政酒廊办理登记

前台居然一脸冷漠拒绝

不带我去酒廊办理登机就算了

在我再三乞求

谈心的情况下

也不肯升级套房

好不容易乞求

谈心给了套房

居然是伪套！

岂有此理！

差评！！

03

—

房间

房间太小

小就算了

味道我不喜欢

有味道就算了

没有欢迎水果

终于送来了欢迎水果

好像已经放了几个世纪

床不够软

床太软

床头居然有根长头发！

窗户打不开

窗户居然可以打开！

那么高的楼层！

空调太冷

空调不冷

再到卫生间看看

洗漱备品不是欧舒丹

卫生间居然有黄色污渍

偶买噶！

严重差评！

拍照取证！

一撕到底

撕出免费入住

撕出几万积分！

04

—

行政酒廊

酒廊小姐姐居然问我房号

我高贵洒脱的气质

你看不出来吗

问我房号就算了

居然面无表情

看了一圈酒廊小姐姐

Wendy不在

Wendy在

但是没有给我调一杯特饮

下午茶

居然拿蚕豆冒充坚果

开什么国际玩笑

有人穿睡衣穿拖鞋

这样也能进酒廊

怎么管理的

酒廊挤满了人

害得我没位置坐

酒廊里的小孩子

抢走盘子里的最后一块鸡翅

岂有此理！

严重差评！！

05

—

早餐

早餐没给我安排座位

好不容易找到座位

送来的荷包蛋没有单面煎

早餐品种看似很多

但没我喜欢吃的

早餐师傅

没经过我的同意

居然在我碗里放香菜

差评！

06

—

退房

退房排队的人很多

没有会员专属通道

退房不问我住房感受

就是问我

我肯定回答不满意

不主动给我停车券

害得我跑回来要停车券

差评！

07

—

其他

看样子

评价一家万豪的好坏

主要是看预定的时候

有没有升级套房

有没有提前在APP里通知升级套房

没升级套房

一切都是差评！

最不能容忍的

明明有套房

偏偏不给我！

最最不能容忍的

答应升级套房

结果给了伪套

感觉自己被欺骗！

升了套房

看问题的角度就不一样了

门童积极

前台热情

房间干净

酒廊管饱

早餐丰富

退房迅速

非常满意

总之

只要升级套房

让我完美装个Bility

一切都好

。

。

。

这么挑剔

仅仅就住个酒店

可惜了

应聘酒店体验师不错

或者

米其林评审员

不然屈才！

很多事情是相互的

当你感觉到对方的冷漠

你又是否用欣赏的眼光

来看酒店呢？

至少我住过的几家

都很满意

也许我的要求低了一些

我也找酒店谈过心

第一次住常州万豪

前台跟我说只剩大床房了

我说带着小朋友没法睡

我问能不能免费加个床

前台同意

我又问第一次入住

能不能送一份楼下儿童早餐

如果为难就算了

前台和同事商量了几句

当下答应

退房的时候

我默默记下前台名字

收到回访问卷

我特地提到了前台名字

并加以感谢

过了好久

第二次入住

前台居然记得我

给我打电话

告诉我升级套房

我受宠若惊

有次住苏州万怡

我仅仅是备注说

有儿童

希望尽量安排双床房

进入房间的时候

惊喜发现客房布置过

还赠送儿童沐浴套装

小朋友很开心

同样

我在回访的问卷里

也添油加醋的夸奖了客房服务

这时候我相信

有些事是相互的

随手的一些小心意

会收到意想不到的效果

其实

没有期待

反而会有惊喜

推荐阅读：

上篇文章：

---

如果喜欢我的文章，欢迎您关注我的公众号

长按 - 识别二维码 - 关注