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只需三招,小编教您快速找回车上遗失物品!

郑州铁路 2022-05-01


“真的是太感谢了!”10月2日,G439次列车长收到旅客发来的感谢信。列车长为什么会收到旅客发来的感谢信?他们之间又发生了什么?



10月2日11时50分,G439次列车刚刚驶出长沙南站,乘务员韩俊峰在巡视车厢的过程中发现,高铁座位上放着一个黑色双肩背包,经过寻问周围旅客,均无人知晓背包的来历,韩俊峰意识到,应该是下车的旅客把背包遗忘在车上了。


随后,韩俊峰呼叫列车长谭江涛与乘警赶至现场,对包内物品进行了清点,共发现现金1200余元、驾驶证1张、银行卡9张。清查完毕,列车长对背包进行了妥善保管。




不一会儿,列车长谭江涛的手持终端机就收到12306派发的遗失工单,谭江涛根据工单提供的信息,与旅客取得联系,通过比对确认无误后,将黑色背包移交至衡阳东站车站值班员,由车站站台工作人员尽快沟通送回。从背包遗失到交付站台,仅仅用了40分钟。



“真没想到,丢失的背包这么快就送回我手中,真的是太感谢你们了!”旅客再次向列车长和乘务员表示感谢。



国庆假期出门在外

一旦发现物品遗失

如何能够快速找回?

这些小技巧你真的需要知道

↓↓↓


方法一:拨打12306电话转人工服务
告知物品丢失及相关信息

12306可帮您直接联系到

有关列车乘务人员

(这绝对是最快捷的方法)


方法二:联系车站相关工作人员

帮忙寻找遗失物品


方法三:登录12306APP进行遗失物品信息登记
具体操作如下

【第一步】打开12306APP

点击首页“温馨服务”

↓↓↓


【第二步】点击“遗失物品查找”

↓↓↓


【第三步】进行个人信息和乘车信息登记

↓↓↓


这些超实用的小技巧

你学会了吗

快快转发身边的亲戚朋友吧

国庆期间需要乘车出行的你

说不定真的可以用上



作者:谭江涛(郑州客运段)

首席编辑:彭晓靓


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