2020生活性服务业就业指数报告
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1.生活性服务业概况
1.1 生活性服务业定义
生活性服务业是指满足居民最终消费需求的服务活动。2019年，国家统计局印发《生活性服务业统计分类（2019）》的通知，将生活性服务业分为十二大领域：居民和家庭服务，健康服务，养老服务，旅游游览和娱乐服务，体育服务，文化服务，居民零售和互联网销售服务，居民出行服务，住宿餐饮服务，教育培训服务，居民住房服务，其他生活性服务等。
1.2 生活性服务业职位概况（58同城招聘）
根据国家统计局对生活性服务业定义，本报告选取58同城招聘平台上300多个典型职位进行就业指数分析（12个领域典型职位详见附录），占平台总职位数超三成。
2020年，58同城招聘平台上生活性服务业相关职位数较2016年增长25.54%，进一步分析发现每年均会有相关职位加入，如，最近加入的老年健康评估师、游戏陪练、社群健康助理等，随着生活性服务业包括内容更丰富、其所需职位也更加多元化。
58同城招聘平台数据显示，2020年生活性服务业招聘需求前10职位分别为物流专员/助理、保安、装卸/搬运工、服务员、仓库管理员、分拣员、快递员、送餐员、店员/营业员及货运司机。
1.3 生活性服务业招聘画像
58同城招聘数据显示，2020年，生活性服务业招聘需求前三领域为物流快递服务、住宿和餐饮服务及居民零售和互联网销售服务。
成都位居2020年生活性服务业招聘需求首位。近些年，成都围绕打造国际消费中心城市品牌不断努力，推进开展夜间经济、周末经济和首店经济等新消费场景，创造良好的营商环境，2020年新增落户首店386家，位居全国第三；叠加成都原本良好的消费氛围，新消费不断涌现发展，拉动招聘需求火热。
1.4 生活性服务业求职画像
58同城招聘数据显示， 2020年，生活性服务业求职者以年轻、低学历为主。具体来看，2020年数据显示，求职生活性服务业男性略高于女性；七成多为34岁以下；超五成学历为高中、初中及以下。
1.5 生活性服务业典型职位画像比较
58同城招聘数据显示，2020年，求职视频主播、服务员及店员/导购的求职者相对蓝领整体更年轻，34岁以下占比均超八成，尤其是视频主播，25-34岁求职者较服务员高出将近15个百分点，而24岁以下占比较店员/导购高出7个百分点。
与此同时，送餐员及快递员34岁以下求职者占比基本或低于蓝领整体，略高于普工；但35-44岁占比明显高于视频主播及服务员，尤其是快递员，较视频主播高出12个百分点。
生活性服务业就业指数概况
2.1 生活性服务业就业指数介绍
根据《中国蓝领就业市场景气指数报告》，招聘需求为周期内企业招聘人数，求职需求为周期内投递求职者数，就业指数为招聘人数与求职人数之比。
就业指数通常以1.00为基准，表示供求两端处于均衡状态；比1.00越大，表示用工缺口越大；比1.00越小，表示求职竞争更激烈。对就业指数的理解，有利于企业更理性看待招聘，更合理评估成本投入。
2.2 近5年生活性服务业就业指数变化
2016年二季度到2021年一季度，生活性服务业就业指数基本始终处于蓝领就业指数之上，即生活性服务业招聘更加困难，缺工相对更大。
除2021年一季度外，生活性服务业就业指数变化趋势基本与蓝领就业指数一致，通常在求职者“返乡”的四季度达到当年最大。
2021年一季度，受节后求职者“返工”影响，蓝领就业指数较2020年四季度有所回落；但生活性服务业招聘需求回暖速度高于求职，就业指数呈上扬趋势。
2.3 生活性服务业不同地域就业分析
2020年，生活性服务业招聘及求职东部省份均更加旺盛，活跃省份基本为经济或人口大省，广东省居供求首位；招聘需求二、三位分别为四川省及河南省，求职则为江苏省及浙江省，存在一定差异。
2020年，新一线城市生活性服务业招聘及求职占比均最大；另外，二、三及四线城市供求两端占比均较2019年有所提升，显示出生活性服务业有一定下沉趋势，其中，低城市等级求职需求占比增长相对更大。
2.4 生活性服务业典型城市就业指数分析
2020年，生活性服务业供求两端活跃城市（25座），供求比均值为5.34，较2019年（4.92）有所增大。
廊坊、东莞、保定、成都、天津、重庆及武汉高于25座城市均值。其中，廊坊区位优势凸显，京津冀一体化战略下，叠加大兴机场投入使用，拉动招聘迅速增长，但其对求职吸引力有所不足，就业指数最大；保定及天津存在同样现象（与廊坊一样，均未进入求职需求TOP20）；
而东莞、成都及重庆则更多受自身经济发展、人口数量较多，创业环境较好等因素影响，生活性服务业招聘需求旺盛，虽然作为新一线城市生活成本较低等对求职吸引力有所一定提升，但仍无法满足相应需求。
而西安、杭州、宁波及长沙等招聘需求旺盛的同时，求职也活跃，供求相对均衡。
2.5 生活性服务业典型城市供求两端变化
生活性服务业存在核心城市向周边城市转移的趋势，与2019年比，供求两端活跃城市（25座）中，廊坊、东莞、南宁、保定、佛山及石家庄6座城市在供求两端均呈增长趋势，尤其是廊坊、保定及石家庄更多得益与京津冀一体化发展。
六成多城市表现为招聘及求职需求双下降趋势。其中，杭州招聘需求同比降幅最大，其中，住宿餐饮服务、居民和家庭服务及居民出行服务同比降幅相对较大；而北京及上海由于城市定位、生活成本较高、加上城市对外来人口有所控制等影响，疫情催化下求职需求降幅最大。
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