【便民】助力3·15，全国12315平台上线两项便民新功能！

您在使用12315进行投诉举报时

有遇到过这种困扰吗？

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谁知道我的12315热线投诉举报办得怎么样啦

12315接线人员也不知道投诉举报办理进度

忘记了提交投诉举报时选择的监管部门

想知道工单编号还需要登录账号

别担心！2021年“3·15国际消费者权益日”到来之际，全国12315平台上线“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能啦！

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文章来源“市说新语”

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