早教也受影响？金宝贝城西银泰店将关店！有网友剩余万元课时费难退回…… | 帮帮团
▍近日，小升君发现 @sKffyq8312405 发帖称“金宝贝城西银泰店要关门，退费还要扣手续费”，是否真的像他说的这样？小升君去验证了一番。
金宝贝关店，家长投诉不退钱？
有网友发帖称杭州金宝贝城西银泰店要关门，现在要求退还剩余课时费店家却不退，投诉具体内容：“2021年2月19日购买城西银泰金宝贝课时80节15200元190元每课时，现在城西银泰金宝贝要关店，要求退款剩余课时34节6460元。”
对于这一投诉，“消费保”平台的反馈为：“投诉人您好，您所反馈的问题消费保已经联系商家，对方表示之前已与您协商解决，但未能达成一致，此投诉不愿再次跟进处理，至此我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，建议您可拨打当地12345或通过法律途径进一步维权。”
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金宝贝城西银泰店还在营业吗？
小升君搜索了相关信息，并无金宝贝“倒闭”或“破产”的消息。在企查查的页面上，搜索“杭州 金宝贝”显示的是杭州金乐文化创意有限公司，页面上的经营状态也显示为“存续”。
早教不在”双减“范围内
预付款仍需谨慎
近日，杭州公布了义务教育阶段线下学科类校外培训收费标准，收费标最高在70元/人/课时（10人以上下小班）。1月1日，杭州市教育局联合四部门印发《杭州市校外培训机构预收费管理实施办法（暂行）》，依法规范校外培训机构办学行为。机构向学员预收的费用须全部缴入本机构向机构注册地教育行政部门备案的专户中。
不过以上收费标准和预收费办法都只针对义务教育阶段的学科类培训机构，早教机构并不在其列。
虽然早教机构不在”双减“范围内，但预付消费的潜在风险也同样存在。根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》和教育部相关意见，教育培训机构收费时段与教学安排应协调一致，按照课时收费的，每科一次性收费不能超过60课时；按照培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。建立保证金、第三方托管、保险等管理制度，预收资金余额超过风险警示标准的，应当采取专用存款账户管理，保障资金安全合理使用。
家长们还应与培训机构事先明确约定是否退还预付费，以及如何退还等相关条款。
19楼教育帮帮团
作为一家以论坛起家的网站，19楼一向是杭州老百姓民意表达的重要阵地。2018年以来，19楼建立了“民意直通车网言网事”专栏，旨在全力配合党委政府听民意、集民智、解民忧，做好媒体的舆论监督工作。2021年，19楼民意直通车作为重要的媒体端口，“网言网事帮帮团”正式入驻杭州城市大脑APP，坚持把人民群众的呼声作为第一信号，认真倾听群众诉求，推动广纳群言、广集众智，作为十大平台之一，真心实意听民意！教育帮帮团是旗下专门解决教育问题的小组。
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