来人才园办理业务想更高效省时，记得网上预约！优先办！

每次去办理社保等业务时

你最怕的是什么？

当然是等等等等……等了

有时，想咨询个问题排队大半天

想办个业务也是等啊等啊等到天荒地老……

而且要办的事情太多啦！！！

办社保、办失业、办入户……

一个头，两个大！

其实，你要办的这些事情

现在已经很方便了~

（不知道的宝宝肯定是没关注人社君啊）

深圳市人力资源和社会保障局进行政务服务改革，市民足不出户就能办理很多业务。

更重要的一点是

▼

为节省市民的时间，办事更高效，在“深圳人社”微信号进行网上预约！可以优先办！

办事之前网上预约优先办

经过一年多来的不断升级，人才园服务大厅网上预约平台已趋成熟与完善，为广大办事群众提供高效办事的途径。

在大部分事项已实现全流程网办的基础上，为进一步提高大厅精细化管理、精准化服务水平，有效节省市民的现场等候时间

提醒

请市民前往大厅办理业务之前

先进行网上预约

以便提供更为高效优质的服务

现在，就来看看有哪些预约规则吧

预约优先

大厅取号方式不变，持预约号的申请事项优先办理。大厅将视各申请事项数量变化情况，适时调整网上预约数量。

预约方式

❶ 关注“深圳人社”微信公众号，点击“人社办事-人才园服务大厅-我要预约”。

❷ 登录深圳市人力资源和社会保障局官方网站，点击“人才园服务大厅办事预约”，选择业务名称和预约时间，按时抵达大厅取号。

预约规则

一个事项每人仅预约一个号，多个事项可预约多个号。预约办理时间当天可取号，超过预约时段不可取号。撤销预约须提前一天撤销。

预约时间

可提前5个工作日预约，预约开放时间为每天19:00。

市民可根据自身需求选择预约时段，预约成功后，请依照网上办事指南，带齐所有材料前往大厅，可以如期在该时段得到服务，为您节约大量的等候时间。

如果您未能提前预约，要到现场才取号的，可能会遇到该时段网上预约量已满，无现场号可取，需取另一个时段的号。

而且在优先办理预约号的情况下，需按照现场取号的时间排序进行办理，现场可能会等候时间很长。

温馨提醒

由于每天大厅服务能力有限，为了使您的办事计划如期完成，请您预约办理，进一步节约宝贵的时间。

每逢季节性业务办理高峰，人才园服务大厅将提前估算业务需求，合理安排办事窗口及人力配给，增加网上预约量。

那么能让我们的生活变得这么便捷

是靠什么魔力呢？

“推开一扇门、办成人社事”

以人民为中心

以服务者需求为导向

深圳市人力资源和社会保障局进行政务服务改革，拿出务实管用的真招实招，不断优化面向企业和群众服务项目的办事流程。

01

在事项和流程上做好“减法”： 

办理时限均压缩至法定时限50％

以方便群众办事为标准，优化再造流程，能整合的坚决整合、能简化的坚决简化，全部事项的办理时限均压缩至法定时限的50％。公布各部门权责清单，亮出办事指南，清晰明确、一目了然。

02

在服务上做好“加法”：

全流程网办率达92％

人才园服务大厅在通办基础上进一步创新服务方式，提供预约服务、延时服务、上门服务等。推进线上线下融合，加强数据共享，变“群众跑腿”为“数据跑路”。

深圳市人力资源和社会保障局138个权责清单事项全部进驻大厅，127个事项实现全流程网上办理，全流程网办率达92％，85个事项实现“零到场”，零次到场率达61.6％。通过邮政服务平台实现双向揽件，申请人足不出户就能办理业务。

今后，人才园服务大厅也将加速推出

更多便民高效的服务举措

为办事群众增添更多方便

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