李亚：在深圳，你如果错过了PC互联网和移动互联网，不能再错过它！
2020年7月4日，“深港创新大讲堂”（第18期)邀请南开大学商学院教授、南开大学现代管理研究所所长、CCTV-2知名财经评论员李亚，作了一场《经济学人视角：人工智能应用落地》的演讲，可谓是一场你不能错过的思想分享。正如他在演讲中分享了人工智能应用落地的五个场景，最后总结称：“你如果错过了PC互联网，你也错过了移动互联网，现在应该是不能再错过人工智能。”
深圳梦作为特别支持媒体，今天把演讲精华整理出来，推荐大家阅读。
以下是李亚在2020年7月4日“深港创新大讲堂”的演讲全文：
经济学人视角：人工智能应用落地
上周六，我在一个星级酒店的日料餐厅里吃饭，大家不要担心啊，我没有点三文鱼，全程上菜来都是一个机器人，没有服务员，但是这个机器人无法把饭菜端上桌，只能是到你这儿，你自己再把饭菜拿回来。但是，它给人的感觉是减少跟真人之间的接触，机器人已经成了这个餐厅服务员的一个重要的替代品。
深圳的机器人我们知道是非常强的，比如优必选是做得非常好的，和央视也有非常好的合作，那么机器人到底对人类或者对我们的商业会产生什么样的冲击？我个人认为机器人是一个非常大的产业，机器人未来大有可为。
我认为机器人目前来看能够发挥作用的主要在两个行业。
第一个就是我所在的教育行业。我是南开大学的老师，可能十年后你们到学校去上课，看见一个跟我长得很像，但不是我，可能是个机器人。
为什么说教育产业机器人大有可为？因为在中国教育一直是供不应求的，到现在为止还无法做到所有的高中生上大学，哪怕是所谓的三本，大概的布局现在可能是六七十万是吧，百分之六七十、七八十的人可以上大学，有百分之二三十没法上，为什么呢？老师不够，尤其是优秀的老师、名师，特别是名校的老师稀缺了。
那么将来怎么样？将来机器人给你上的课都和名校的老师一样好，因为它所吸收的都是各个学校最好的老师讲课的内容，然后把中间的精华特别是一些容易标准化的课程综合为它自己的，比如高等数学，机器人就讲得很好。
教育培训行业未来会受到人工智能的非常大的影响。当然这个替代是渐进性的，不会说一步到位。我估计我还是会在学校讲到退休，但是我退休后怎么样就不好说。
目前从实物、实地或者实际来看，在教育领域人工智能主要还是在中小学，其用处远远高于大学。为什么是中小学这个需求更大？我们看看中国的教育比较火的是什么？K12，中小学有升学的压力，这一块人工智能及机器人有很大的应用。
我有一个朋友做了个企业，给各个学校免费提供一个机器人，希望这个机器人一周或者一天给你上一节课。这个机器人上的这一节课怎么样，可能比普通的老师水平还要高，为了改善我们国家中小学的教育，不要钱。他图的就是，如果你这个中小学的学生用那个机器人用上瘾，到家里是不是还想跟着机器人学？它的竞争对手不是中小学，而是新东方，还有学而思、好未来，没有想到最后是人工智能把他们干掉！
我说是有这种可能性的，就是我不用人来教，我要机器人来教。那么机器人来教这个课有什么好处？它能够进行一对一的教学，就是针对每一个人进行不同规划，我们知道每一个人的进度是不一样的。有的掌握得很快，有的掌握得慢，这样一对一的教学实际上现在在中小学是很难做到的。
他们这个除了送你一个机器人之外，还送一个机器人秘书，这个秘书就要看这个学生上课的注意力是不是集中，如果手机在那刷抖音，说明对老师讲的不感兴趣，或者说明这一块儿已经掌握了，它会随时把这个信息提供给机器人老师，机器人老师再根据上述反应进行调整。所以说人工智能在教育领域已经有了非常明显的进展。
那么，机器人可以做的第二个产业是什么？我个人认为是大健康。
现在我们国家的健康领域或者说是医疗领域，存在着很明显的供不应求。排队、缺少医生、缺少人工智能，要是出现机器人我觉得真的不难。医生现在看病主要靠检查，你来了先别看病，先去做十个检查，如果是机器人医生是不是也能看出来你什么病。当然，如果你得的是一个疑难杂症的话，目前还是需要找一个名医来看。
如果医院机器人大量的增加，我们国家医院的供应大了也没有问题医疗，我看到的人工智能在医疗领域的应用还是侧重大数据。什么意思？大数据和人工智能，我理解就是一个硬币的两面。
人工智能就是大数据喂出来的机器人，一个人工智能阿尔法狗，专门下围棋，打败了人类。阿尔法狗是怎么出来的？很简单，先把人类历史上下过的几十万盘棋都放在机器人数据中，然后跟每一个人下棋前，他先去电脑上搜，这个局面历史上出现过没有，比如说出现1000回，那么下一步怎么应对，成功率有多少。
大数据在医疗上应用在哪？目前我看到就是看片子。你们到医院先拍个片，是脑梗还是什么。如果我们能够把全世界历史上所有相关的片，都汇集在机器人大脑里面，最后他是不是水平就很高。
现在为什么医生的水平不是很高，因为他经历的病例太少，或者说中国得这个病的人没那么多，特别是一些小医院，刚开始没有机会看那么多大病，大病都是到北京去，全国的病人都跑到北京，经历的病人多了，北京的名医就多了。那么如果用人工智能反应大数据的话，你即使没经历过这些病，依然可以看好病啊。
机器人这是我谈的第一点，人工智能里面的机器人有两大应用，一个是教育产业，一个是健康产业。
我今天讲的第二点，我们知道深圳有一个企业现在是处在风口浪尖上，这个企业叫做华为。为什么？因为美国全力打压华为。实体清单什么意思？就是华为需要的零部件，美国政府都不给你，有人就把这个形容为中美之间在展开一场科技军备竞赛，就像当年美国跟苏联展开的军备竞赛，但现在是科技。
当年特朗普大选时就搞了一个人工智能公司，对美国的选民进行了全面分析，分析完之后结论是特朗普必败。但是这个企业发现了一个问题，就是特朗普和希拉里都忽视了一个群体，美国的失业群体。
这个群体的收入比较低，通常都住在荒郊野外，那么这批人怎么样？这批人对社会非常不满，对社会充满了愤怒。他们认为当年我们做工人时，为美国做出了巨大的贡献，现在这个群体的利益保障给不到，所以说，他们就坚定地认为希拉里代表的就是这个社会的既得利益阶层，或者叫做精英阶层，坚决不选。但他们是不是会选特朗普呢？你看特朗普好像也不是什么好人。这批人就根本不参加竞选，所以说，希拉里和特朗普根本不对他们下手，但是现在特朗普必败，怎么办呢？
这个公司就运用人工智能开始对这个群体进行一对一的竞选宣传。那么我怎么知道你这个人是一个什么样的人啊？人工智能的背后的大数据告诉你，你在微信朋友圈的点赞情况，一分析就知道你的兴趣爱好是什么，你内心藏的那点事儿我全都知道，之后针对你这个人进行了一对一的个性化的宣传。特朗普遥遥领先起来，完全出乎意料当选了美国总统。特朗普当上美国总统之后，就马上就找他的顾问：我这回当的很惊险，谁帮了我？人工智能！大数据和人工智能！大数据，咱们美国怎么样，这个白宫的首席顾问说美国不怎么样，中国的华为在这方面很厉害。
在中国，我们的数据主要是人多和用时长，中国人上下班坐地铁手机都要拿出来玩，平均每个中国人每一天上网的时间比美国人多一个小时。坐地铁上下班一个小时，美国人都开车上下班，如果你玩手机就出车祸了。而且更可怕的是中国的人多，本来我们每人每一天比你多一个小时，我们总人数13亿，这样长期下来，我们积累的数据是美国的很多倍，这些数据的基础上发展出来的人工智能也就很厉害！中美之间这个科技军备竞赛的焦点就在大数据、人工智能。
华为在全球5G领先，我去年到华为交流，华为手机上现在装的是安卓系统，安卓系统是是谷歌公司的，如果不让华为用安卓系统，华为已经找到可替代的鸿蒙系统。这没问题，但用鸿蒙系统替代安卓后，你缺少了安卓系统生态。什么叫生态？比如说我用了安卓系统了，我就可以用谷歌地图。如果你到欧洲去卖苹果手机和华为手机，鸿蒙系统居然无法用谷歌地图，那华为手机的销量是不是会下来，这就是华为现在受到美国的打压。
这个是我们讲的第二点。中美之间这种科技竞赛，我觉得会对未来人工智能产业的发展带来影响。美国民众深切地认识到人工智能的重要性，能把一个完全不能当总统的人选为总统，这个就很厉害。
下面我们讲第三点，6月份我到北京一个企业交流，这个企业叫做字节跳动公司。字节跳动公司可能是中国人工智能企业中间的一个比较强的企业。它现在的估值大概是在一千亿美元，没有上市的企业估值就这么高。而且这个企业领导人非常年轻，才37岁，也是南开大学毕业，这个人叫张一鸣，他做的产品比较知名的就是抖音和今日头条。我到这个企业去，给他们讲课，他们那个办公地点叫中航广场，就在人民大学的对面。
我和他们交流，我印象最深的是什么呢，叫做人工智能中台战略。你们有没有听说过中台这个词？实际上是阿里最先提的，比较阿里所谓的大中台小前台。我去年4月到腾讯，腾讯还坚称我们不搞中台，他们是否现在搞去了，也没有告诉我。（腾讯CSIG总裁汤道生接受媒体采访时称：腾讯没有中台能力是误解。“中台”的概念最早是友商先提出的，汤道生说，外界很容易被误导成腾讯没有中台能力。其实不管是QQ时代还是微信时代，腾讯内部一直有中台服务内部业务的，到了产业互联网的时代，腾讯开始把内部中台开放出来，给其他企业使用。）
那么，什么叫中台战略？我们以字节跳动为例，字节跳动用人工智能技术组建一个中台，然后这个中台、前台可以对接不同的业务小前台，但是我后面的这个技术上还是一样，可以对接不同的业务。比如和新闻对接，就是今日头条，和视频对接，就是抖音，或者是抖音的海外版，背后用的这个人工智能技术平台是同一个平台，这同一个平台可以对接无数的前台业务。
人工智能平台是干什么呢？简单说就是要对接两端的数据。我们拿抖音来说，你上个抖音，它就开始对你进行分析：第一步，分析你是什么人，比如说你什么学历，收入怎么样，在什么行业，在哪儿住，是否结婚，这个叫做用户画像，先给你贴标签。
第二步，要分析你这个人怎么样，你喜欢看什么，比如有人喜欢看怎么做饭，有人喜欢看弹钢琴，就是要分析你的兴趣爱好。
第三步，分析现在心里在想什么，这一步实际上是我们现在人工智能技术还没有完全突破的，但是已经在摸索。将来如果人工智能能够知道你心里在想什么，这一项突破的话，人类将会出现颠覆性的变化。
比如新零售，我一看李老师进超市，他喜欢吃车厘子，我现在这个超市里面有三种车厘子，针对李老师我对这三种车厘子核定三个促销价，只针对你，这个成交的效率是不是就变高了，因为它是一对一的，它知道我、懂我。同样的，新闻、视频都是这样。
这个我们就叫人工智能+，人工智能加什么？马化腾提过“互联网+”，现在我们的口号是“人工智能+”，看你需要什么，尤其是我认为未来潜力比较大的，就是我们说的传统的产业升级。传统产业要怎么转型，怎么提高效率？你需要做“+人工智能”，不是你不能玩人工智能+，那必须得有一个很强大的人工智能技术。这个是我们讲的第三点。
第四点，我个人最看好的人工智能的商用落地。我一直认为中国的金融有很大的问题，中国的经济又很大，经常贷款给这些企业，最后还不上来了，于是变成了不良资产，那么怎么办？我觉得人工智能在这里能发挥作用，比如金融很重要的风险控制。比如说你要带机器人去尽调，先进行对比，看此人面相不善，或者通过人工智能调出你的所有的事儿、信息，然后，在这个信息上用人工智能的算法去进行一个计算，你的风险系数是多少，你是A级还是多少级。
第二个是用人工智能去进行金融的定价。如果你的风险高，我直接就不贷款了；但是如果你的风险中等，我应该对你的利率是不是要提高了，这叫定价。就是针对不同的人和不同的风险情况，我定的价格利率不一样，如果说你的风险小，我就得利高。
所以说，我觉得对人工智能如果能够深入到金融领域的话，将对中国的经济带来非常大的促进！现在中国就是千方百计希望金融的这个钱到政府想去的地方，但是过不去，为什么？我说的这里两个问题进行不好，比如说你想让这个钱去中小企业，为什么不过去，他无法控制中小企业的风险。
金融这一块，我觉得潜力非常大。深圳有个企业叫做招商银行，一开始看和中农工建交竞争没法打，因为规模、实力各方面都不好打，怎么办？于是招行通过在市场上推出来的一个APP叫做“吃喝玩乐”，你下载好，上我这上面推荐的地方去吃饭打折，招行为此贴钱，那么时间长了，下载这个APP的人越来越多。这时候怎么样？这些饭馆都要求着招行，这样它就形成了良性的循环。
招行这个金融企业为什么要玩这个“吃喝玩乐”，招行想干啥？招行想获取这个人，它得到了“吃喝玩乐”上与金融有关的所有的数据，然后进行人工智能的分析，然后对它进行风控、合成、定价，招行就是人工智能在金融领域的落地。这就是第四点。
最后，我再讲一个第五点，我个人认为人工智能现在处在技术爆发的前夜。现在虽然人工智能很热，但实际上好像还不行，比如说美国搞了一个什么自动驾驶汽车，结果一出门就撞上，后来说人工智能技术的自动驾驶先别上路。自动驾驶依然需要做测试，比如说你前面有个人，人的反应是慢，人工智能反应马上就慢。所以说，人工智能技术现在正在爆发的前夜，三五年后人工智能技术可能会有非常大的变化。
那么它会对我们的产业产生什么样的影响？我个人认为它的影响相当于当年的移动互联网和PC互联网的关系，可能会对我们未来的行业、未来的产业产生非常巨大的一个颠覆性的影响。
比如说我们国家现在有8亿农民，农民的活将来机器人可以干，而且干得更好，如果机器人上的话，瞬间多出来几亿农民失业，他们涌入到其他行业会带来巨大影响。比如说会怎么样？我认为他们首先会涌入服务业，中国的服务业相当差，还有巨大的提升空间，这就需要人啊，需要竞争，比如说优秀的农民转型成为一个优秀的服务人员，将来这样的人都要分配到各行各业服务，你想这对中国的服务行业会产生多么大的影响。
人工智能是一场新的会决定未来十年行业格局的一个颠覆式的变化，你如果错过了PC互联网，错过了移动互联网，现在不能再错过人工智能。
来源：深圳梦（微信号ID：SZeverything）综合
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