Meltwater X Fastlane:海外媒体洞察平台打造“出海公关利器”
Meltwater成立于2001年,是国际舆情监测和商情洞察的领军企业,帮助企业借助媒体数据信息处于领先地位。目前有32,000余家企业使用Meltwater媒体智能平台。以下为您带来Fastlane使用Meltwater媒体智能平台的详细案例!
背景
伴随着国内市场竞争的日益激烈与技术发展的日趋成熟,品牌出海越来越频繁,甚至已经成为了许多高新企业业务拓展的必由之路。
在此背景下,一批优秀的出海解决方案商如雨后春笋般迅速成长。Fastlane就是这样一家聚焦于“效率”和“价值”的出海合作伙伴。
在诸多的竞争者中,Fastlane依托三大优势脱颖而出:基于当地的深刻消费者洞察;数字化转型赋能精准营销;全球分销销售网络。
更值得一提的是,在全方位赋能企业出海方面,Fastlane认为,全球化的本质是本地化,故始终坚持以目标市场用户为核心,并借助一体式数字化平台,进行精细化运营,促进增长。同时依托强有力的本地化渠道能力实现品·效·销三合一,高效提升品牌正面影响力以及稳定输出全渠道销量。【了解更多:Fastlane是谁?】
作为出海营销服务的先行者,Fastlane也对于出海服务商和工具有着深入的洞见。在与Fastlane的沟通中,我们了解到,其对于自身选择的解决方案商有着极高的要求。
比如说Fastlane用于数据分析的Google Analytics以及用于eDM内容营销的Mailchimp,都是各自领域中的佼佼者。
而在媒体监测领域,Fastlane选择了Meltwater。这场合作,要从Fastlane遇到的难题开始讲起。
挑战
Fastlane作为出海全链条解决方案提供商,其服务不仅要覆盖营销策略与销售通路等部分,还要满足大多数出海客户普遍存在的公关需求。其中,以高科技出海企业提升当地媒体关系的需求最为迫切。借助与多国当地头部科技媒体的关系,帮助出海企业扩大正面品牌声量,撬动声量同时拉动整体销售是Fastlane的优势之一。
然而,伴随着业务的拓展,新的挑战出现在了Fastlane面前:尽管Fastlane可以凭借自身经验和当地资源帮助企业搭建媒体关系与制定公关策略,却难以对公关活动的最终效果进行全面的量化监测与评估。
而量化媒体数据往往是衡量服务完成度的最重要指标。这其中涉及的不仅有实时更新的新闻媒体报道,还有海量的社交媒体信息。
此外,面对竞争激烈的海外市场,Fastlane也需要帮助客户时刻了解市场竞品的最新动态,并对公关策略进行灵活调整。
特别是在新品发布等关键节点,媒体的一点“风吹草动”都可能被无限放大。这也为出海品牌的公关策略,特别是舆情监测策略提出了更高的挑战。
不难看出,Fastlane所需要的舆情监测工具,不仅应该具备海外媒体数据的全面性与时效性,同时还应该支持监测方案的灵活调整,甚至还需要提供及时的舆情提醒服务。
这一切,通过Meltwater的海外新闻与社交媒体监测平台得以实现。
“在选择Meltwater前,我们也对比了其他同类产品。最终,Meltwater海外新闻与社交媒体监测平台的全面性与实时性打动了我。”
—— Emmanuel Peype
Fastlane
Co-founder & Head of marketing
解决方案
“出海公关利器”:
Meltwater海外新闻与社交媒体监测平台
多:多渠道跨地区媒体信息覆盖,一站搞定
借助超过30万的全球在线新闻源和众多海外社交媒体的官方API端口,Meltwater满足了Fastlane对于媒体信息全面性的要求。
同时,Meltwater海外监测平台通过全球纸媒合作伙伴网络,还可以实现对于印刷媒体的舆情洞察。在这样一个一站式舆情整合平台上,Fastlane得以快速汇总来自不同媒体渠道的品牌传播活动信息与社会声量。
全面性还体现在覆盖地区方面:来自125个国家和地区的客户共同选择了Meltwater。这一数字印证了Meltwater海外监测平台对于不同国家和媒体环境的强大适应能力。
对于Fastlane覆盖多个大洲的出海营销业务而言,一款完美实现跨地区多语种媒体监测的舆情平台无疑可以减轻频繁切换工具而带来的繁琐工作量。
“当然一个好的监测是一个好的开始,重要的是Meltwater让我们找到准确有效的媒体,让Fastlane更精准的跟正确的媒体进行沟通,更好的执行我们的公关策略,同时撬动公关声量最大化地帮助产品的品牌传播及整体销售。”
—— Emmanuel Peype
Fastlane
Co-founder & Head of marketing
针对Fastlane在新品发布等关键阶段的特殊舆情洞察需求,Meltwater海外监测平台以极高的灵活性与及时性提供高效支持。
近乎无限次数的关键词调整机制,得以将此时此刻最为用户所关注的媒体数据实时反馈给使用者。
以Fastlane的某游戏手机客户为例,其新品发布时间恰好与主要竞品的产品发布时间相近。这无形中加大了Fastlane的媒体策略制定难度。
通过Meltwater的海外监测平台,Fastlane成功实现了对于竞品媒体选择的洞察,最终帮助该手机品牌执行了更为高效的触达策略。
在新品曝光后,Fastlane也非常关注媒体的后续报道。在这一点上,Meltwater监测平台支持以邮件的形式,实现重点舆情的实时推送。在及时了解媒体最新动态的基础上,Fastlane能够快速调整后续PR动作,提升整体服务质量。
在Fastlane最为关注的公关效果衡量方面,Meltwater海外舆情监测平台也十分得心应手。缺乏量化效果评估的公关活动往往难以直接证明自己的价值。
而要实现对于媒体触达和舆情声量的量化,离不开翔实的媒体数据。“新闻媒体+社交媒体”是数据的基础,而最终的真实触达情况则可以证明团队在PR方面各种工作的最终完成度。
Meltwater平台的媒体仪表盘以可视化的形式,直观地将Fastlane所关心的媒体触达情况,潜在读者人数等指标信息呈现在界面上。公关活动的效果总结与汇报更加简便。
合作结果
Meltwater助力Fastlane
完善出海全链条,增强公关业务优势
媒体数据全面提供洞察深入
监测重点灵活调整及时推送
量化呈现公关效果准确直接
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