贵州黔西县易地扶贫搬迁社区治理实现“五化”
一是服务设施便民化。在易地扶贫搬迁社区组建综合性便民服务大厅，设置教育、医疗、社保、就业、司法等多个便民窗口，对涉及群众切身利益的事项依法公开、现场受理、现场办结。将智慧小区建设平台融入县110社会联动中心平台，以大数据共享共用实现管理互联互通。将小区警务室、调解室、微型消防站、防灾避难场所整合进综治中心，统一调度社区综合治理和服务群众工作，实现群众诉求及服务事项“一站式”办理。
二是法律服务智能化。在公共法律服务大厅安装涵盖法律咨询、材料共享、文书服务等功能的12348法律服务智能机器人，为搬迁群众提供12项日常生活法律服务。建成人民调解信息系统、多功能人民调解室，与县人民调解中心互联互通实现远程视频调解。利用新媒体平台开展法治宣传，建立法律服务工作微信群，确保社区干部、人民调解员和司法所工作人员及时回答群众咨询的法律问题。
三是社会治理网格化。采取“片长+大网格+小网格+易地扶贫搬迁群众”四级网格管理模式，将县级易地扶贫搬迁安置点锦绣社区划分为3个片区（大网格），把69栋居民楼划分为69个小网格，优选69名小网格长和370名小网格员协助参与社区治理工作，发挥联系群众的纽带作用，当好社区政策法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、环境卫生“监督员”、民生民情“信息员”。
四是法治教育普及化。利用县级易地扶贫搬迁安置点锦绣社区现有场地，打造6000平方米的法治文化主题广场，群众在休闲、娱乐、健身的同时学习法律，潜移默化接受法治理念的熏陶，营造全民尊法、学法、懂法、守法、用法的良好法治氛围。以法治社区建设为切入点，整合群团工作站等力量，依托新时代文明实践所、乡愁馆、感恩故事屋等公共文化场所，建立各种普法阵地。探索各种艺术形式开展普法宣传，通过社区文艺宣传队大力推进法治文艺创作和演出活动，鼓励社区群众争做法治故事宣讲员，讲好宪法小故事。
五是重点管控一体化。整合综治、公安、司法、民政、妇联等部门力量，组建工作专班，逐门逐户摸排走访。针对重点人员严格按照一人一册建立台账跟踪服务管理，确保重点人员不脱管漏管和失控。对辖区法律意识较为淡薄的社戒、社康、社矫、刑释等重点人员，实行点对点、面对面管理服务，帮助其解决生活困难，使其健康回归社会、融入社会，最大限度减少治安隐患。
来源：《贵州改革工作动态》2021年第14期
供稿：黔西县委改革办
微编：黄 勇
▌2021年3月28日