贵安新区全力打造乡村政务服务示范样板
一是做好服务下沉。以开展党史学习教育为契机，切实增强新区各级政务服务人员以人为本的服务意识，着力解决群众“门难进，事难办”问题。目前，确定了乡镇级免费代办事项8项，村级免费代办事项4项。2020年，乡镇政务服务中心、村便民服务站深入农户，为村民开展全程免费代办事项共433件，实现村民“足不出村”的办事需求，强化了向基层延伸的服务能力。
二是做好权力下放。积极梳理事项下放清单，加强业务培训，增强承接能力，编制统一办事指南，推进“四办一化”，即“一窗通办、一网通办、全省通办、跨省通办，实现政务服务便利化”向乡村延伸，实现群众“就近能办、异地可办、一次办成”，增加在乡镇设置通办窗口，强化向基层延伸的承接能力。目前，下放给乡级事项1项，下放给村级事项11项，乡镇政务服务大厅办理通办事项共94项，开展各级各类业务培训50余次。
三是做好数据下传。狠抓数据共享，有效畅通指挥体系，将现有服务平台集中整合，提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据调度能力，强化向基层延伸的系统平台使用。目前，新区乡村运用贵州政务服务网、电子证照系统、综合受理平台、通用审批系统、全省通办平台、好差评系统、统一身份认证平台等多个平台系统，有序有效开展政务服务工作。
四是做好标准下延。按要求编制公布政务服务事项办事指南，实现乡镇之间、村与村之间服务事项实现事项名称一致、流程一致、材料一致、时限一致。推进村级便民服务站规范化和标准化建设，按照有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有设施设备、有标识标牌、有工作台账的“八有”要求，强化向基层延伸的规范性。目前，贵安新区四个乡镇均建立了政务服务中心，全区共91个村（居、社区）都建立了村级便民服务站，实现乡村政务服务全覆盖。
来源：《贵州改革工作动态》2021年40期
供稿：贵安新区党工委改革办
统筹：张烈烈
编审：代芹涟
微编：黄 勇
▌2021年8月12日