【泸工惠民】报恩塔商圈户外劳动者服务站点以“1＋N”模式构建5 分钟服务圈 打通服务职工“最后100 米”
户外劳动者服务站点
“我们在这里可以热饭、休息，巴适得很！”3月28日中午，在泸州市江阳区报恩塔商圈户外劳动者服务站点，环卫工人唐小英从微波炉中拿出热好的饭菜，和同伴坐到座位上边吃边聊，其乐融融。
对唐小英而言，这个100余平方米的“全国最美工会户外劳动者服务站点”就是一个温馨家园，工会业务服务阵地、职工书屋、职工联盟阵地、便民服务空间、健身房等一应俱全，包括她在内的环卫工、网约送餐员、快递员、商场信息员等劳动者，不仅“累了能歇脚、渴了能喝水、热了能纳凉、没电能充电、饭凉能加热、闲时能健身”，还能读书学习，参加各类文体活动，享受法律咨询、权益维护、职业介绍、技能培训、劳动争议调解及政务办理等“一站式”服务。
“这是我们快递物流行业的维权手册，遇到问题，可以找工会帮忙。”作为江阳区总工会驻报恩塔商圈工会联合会蹲点干部，李学强同区总聘请的公益律师一道，坚守在商圈户外劳动者服务站点，为职工群众提供职工互助医疗保险政策解释、心理疏导、法律咨询和维权等服务。
教社区居民摄影、参加社区环境治理、上门为老人免费理发……户外劳动者服务站点还活跃着12支职工志愿者服务队，他们的每一次热心服务，都被认真记录在册，并获得相应积分。记者在现场看到，社会组织工作者黄瑕正忙着整理职工志愿者的积分兑换表，她说，积分达到一定数量后，志愿者可以用它兑换商圈电影票、加油卡等各类礼品，“这也是工会与志愿者的 ‘双向奔赴’。”
在报恩塔商圈工会联合会主席赵莉红看来，站点小却功能强大。报恩塔商圈是泸州市区最繁华的商圈，涵盖881家企业、7732家个体工商户、34家两新组织以及16家机关事业单位。2020年6月，报恩塔商圈工会联合会成立以来，围绕12000余名职工，尤其是2000余名新就业形态劳动者的需求，通过“1＋N”共建共享模式，即依托1个商圈职工之家、户外劳动者服务中心站点，在辖区内延伸出N个服务点，包括“水井沟红立方服务点”等4个户外劳动者服务点、同仁堂等8个职工健康加油站，签约30多家普惠商家，构建起5分钟服务圈，有效打通了联系服务商圈职工的“最后100米”。
报恩塔商圈户外劳动者服务站点只是江阳区总工会打造的众多户外劳动者服务站点之一。据介绍，近年来，江阳区总工会通过“商圈自建、党工联建、企业带头建、社会共建”等多种方式，目前共建成户外劳动者服务站点26个，其中全国“最美服务站点”1个、省级“最美服务站点”2个，服务户外劳动者超8万人次，切实解决了户外劳动者喝水难、歇脚难、充电难、热饭难等实际问题，小小的服务站点真正成为广大户外劳动者温馨的“家”。
来源｜四川工人日报
编辑｜石玉玲
一审｜何 艳
二审｜孙 璐
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