华为海思的公开信刷屏：怎样才能写出这么有力量的公关文？
一
今天（2019年5月17日）全网被华为《海思总裁致员工的一封信》刷屏，那张公开信的图片估计大家都看过了，这里我就不放了。我放一张某论坛转贴了这封信后网友的留言，此处只截取上千留言中的一小段：
这封5月17日凌晨2：14发出的公开信只有748个字，可谓短小精悍，掷地有声，是难得一见的高水平公关文，从安慰消费者情绪，鼓励消费者信心方面来说，这封公开信对华为的利好怎么说都不为过。
这篇文章今天在打动千千万万普通民众的同时，想必也正在被各企事业单位的公关人员反复品味学习，希望能领略其写作精髓，以便在未来的某个时刻，自己也能写出这样的公关文。
在中美贸易战针锋相对的当下，中国的科技巨头“华为“成了美国钳制和打压中国的一枚棋子。“新华网”报道：当地时间15日，美国总统特朗普签署行政命令，要求美国进入紧急状态，禁止美国企业使用任何可能会危害国家安全的公司生产的通讯设备。随即美国商务部宣布将“华为”加入工业与安全局（BIS）制定的出口管制实体名单（Entity List）。美国这么做就是为了封杀华为。
华为公司5月16日一日之内两次发表声明，声明称：“华为反对美国商务部工业与安全局(BIS)的决定。这不符合任何一方的利益，会对与华为合作的美国公司造成巨大的经济损失，影响美国数以万计的就业岗位，也破坏了全球供应链的合作和互信。华为将尽快就此事寻求救济和解决方案，采取积极措施，降低此事件的影响。”
在美国政府举起大棒恐吓华为的情况下，华为如果口袋里没东西，箱底没储备，仅凭一纸反对美方的声明，恐怕起不了什么作用，而且无力的呐喊恐怕也会影响消费者对华为产品的信心。
在这个紧要关头，专门为华为研发芯片的“海思”公司的总裁公开发声了，告诉国内外消费者和美国政客，华为早就未雨绸缪，多年之前就开始技术储备，打造好了“备胎”，面对美国制裁，华为不是顷刻间坍塌，而是用多年以来打造的大量技术“备胎”继续为用户提供服务。
要知道，“海思”的前身可追溯到1991年成立的“华为集成电路设计中心”，2004年正式成立“海思半导体有限公司”，2014年5月海思发布的四核麒麟910T芯片就被搭载到了华为高端手机P7上。此后海思麒麟芯片被大量用在华为各系列手机产品上，包括荣耀、P系列、mate系列等。当然，这只是华为终端，其他的通讯产品中，华为自己的芯片肯定也在大展拳脚。
这是海思总裁深夜发公开信的背景。
二
作为一个专注于“写作”能力培养的公众号，我们要说的是这篇公开信的“文学之美”。
这篇文章绝对是公关文中的上乘之作，从严谨的文风、齐整的段落、行云流水的逻辑、文采斐然的用词可以看出，书写者具有深厚的写作功底，应该是一个深受传统文学滋养的写作爱好者。所以执笔者应该不是一个满嘴网络词语的年轻人。
署名为“何庭波”的海思总裁是出生于1969年的北京邮电大学硕士，应该是工科出身，我对她不了解，判断不出这篇公开信是不是出自她之手。但可以肯定，华为发出这么一封公开信，在当下两国博弈的大环境中，这对于华为是一件天大的事，绝不可能是一个总裁级领导晚上睡不着觉时心血来潮随便发的，这应该是集华为公司全部的公关力量深思熟虑后写就的。
网友们大多都知道，华为的老大任正非在写作方面有着常人难以企及的高超水平，网上也热传过一些任正非写的文章。作为一个善于写作的企业领导人，任正非喜欢把自己的管理理念和哲学思想用文字表达出来，无论是1998年通过的《华为基本法》，还是流传全网并让联想的柳传志深深折服的文学作品《我的父亲母亲》，无一不折射出任正非对文字表达的热爱和对文字严谨性的要求。
对于文字表达的看法，2019年1月17日CCTV“面对面”节目主持人董倩采访任正非时，当面询问第一次接受电视专访的任正非，为什么这么多年都不接受电视采访？任正非说：“不上也没有关系啊，我觉得文字的穿透力更强一些……我就是我自己写文件。”
看重文字表达、觉得文字穿透力更强的任正非，恐怕至少对于华为发布的重要公关文都是过目了的。而今天刷屏的这篇至关重要的公开信，水平如此之高，一般人还真写不出来。
三
这封公开信形式上工整得像一篇高考作文。说来也巧，公开信全文748个字，跟高考作文要求的800字基本吻合。所以建议今年的高考生们好好学习这篇文章，高考作文如果按这个形式写，一定得高分。
下文蓝色楷体是公开信的原文：
此刻，估计您已得知华为被列入美国商务部工业和安全局(BIS)的实体名单( entity list )。
公开信的开头只用一句话提及了当前美国的做法，实际上是在交代公开信出台的原因。这句话非常简洁，而且不做任何评论。这符合公司的身份，也避免了可能因文章而引起的麻烦。毕竟当前中美两个国家在博弈，大公司发声，还是要谨慎些。华为选择让海思公司的总裁以个人身份发公开信，而不是以华为公司的名义发，恐怕也是为了谨慎和留有余地。
后面的几段，段首都是以表达时间的词开头的，这些词语给读者一种排比的工整感，让全文更有力量。这些词分别是：多年前，后来的年头里，今天，今天，今后。除了“今后”领衔的语句没有另起一段外，其他时间词领衔的文字都是独立成段。这种表达格式清晰、醒目、简洁、有力。
多年前，还是云淡风轻的季节，公司做出了极限生存的假设，预计有一天，所有美国的先进芯片和技术将不可获得，而华为仍将持续为客户服务。为了这个以为永远不会发生的假设，数千海思儿女，走上了科技史上最为悲壮的长征，为公司的生存打造“备胎”。数千个日夜中，我们星夜兼程，艰苦前行。华为的产品领域是如此广阔，所用技术与器件是如此多元，面对数以千计的科技难题，我们无数次失败过，困惑过，但是从来没有放弃过。
这一段简要概述了华为未雨绸缪，多年以前就开始储备技术的战略思考和艰难困苦，写得让具有爱国情怀的国人们感动，尤其最后一句。
这段中经典的表达有：“预计有一天，所有美国的先进芯片和技术将不可获得，而华为仍将持续为客户服务。”不是华为公司仍将“生存下来”，二是“仍将为客户服务”，这样的用语，让华为公司的生死存亡超脱了一个公司的生死，而是与客户紧紧相连。
还有最后一句：“我们无数次失败过，困惑过，但是从来没有放弃过。”有些读者留言说，看到这里“泪目”了。是啊，这种拼搏和坚持，让人感动，尤其在当下这个艰难的时刻，这份远见和不畏艰难的努力带给了我们所有人希望，能不感动吗！
后来的年头里，当我们逐步走出迷茫，看到希望，又难免一丝丝失落和不甘，担心许多芯片永远不会被启用，成为一直压在保密柜里面的备胎。
今天，命运的年轮转到这个极限而黑暗的时刻，超级大国亳不留情地中断全球合作的技术与产业体系，做出了最疯狂的决定，在亳无依据的条件下，把华为公司放入了实体名单。
这两段中的第一段巧妙地表达了对美方的蔑视，同时满足了国人的心理需求，让人有种“有备无患，正中下怀”的感觉，读来让人心安并解气。
第二段是对美方行为比较文学的表达，没有太多特别之处。
这两段中以我的眼光看，有几个地方稍作调整可能更好。一是“成为一直压在保密柜里面的备胎”这句，改成“成为一直压在保密柜里的备胎”，去掉“面”字，从文字韵律上似乎更顺。二是“在亳无依据的条件下，把华为公司放入了实体名单”这句，改成“在亳无依据的情况下，把华为公司放入了实体名单”似乎更妥当。“毫无依据”不是“条件”，而是一种“欲加之罪何患无辞”的“情况”。
今天，是历史的选择，所有我们曾经打造的备胎，一夜之间全部转“正”！多年心血，在一夜之间兑现为公司对于客户持续服务的承诺。是的，这些努力，已经连成一片，挽狂澜于既倒，确保了公司大部分产品的战略安全，大部分产品的连续供应！今天，这个至暗的日子，是每一位海思的平凡儿女成为时代英雄的日子!
这一段是纯粹的“鸡血”语言，在这个艰难的时刻，是需要这样的语言给所有人以信心，尤其对于华为员工，需要这样豪气和充满时代担当的语言来加油打气。
这一段中在我看来这句有点微瑕：“确保了公司大部分产品的战略安全，大部分产品的连续供应！”这两句之间用了个逗号，致使意思不能连贯，上下文有点掉链子。改成“确保了公司大部分产品的战略安全和大部分产品的连续供应”，或者简略点：“确保了公司大部分产品的战路安全和连续供应！”似乎更好。
华为立志，将数字世界带给每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界，我们仍将如此。今后，为实现这一理想，我们不仅要保持开放创新，更要实现科技自立！今后的路，不会再有另一个十年来打造备胎然后再换胎了，缓冲区已经消失，每一个新产品一出生，将必须同步“科技自立”的方案。
前路更为艰辛，我们将以勇气、智慧和毅力，在极限施压下挺直脊梁，奋力前行！滔天巨浪方显英雄本色，艰难困苦铸造诺亚方舟。
这两段展望未来、表达决心、重申信心，同时也打脸美方。这跟当前主流媒体的腔调和态度是一致的。最后一段，尤其最后两句，特别有高考作文的感觉，高考作文中如果出现这样的句子一定会获得重大加分。
这真是一封非常“正点”的公关文，虽然文风偏“老”，没有现代网文的幽默诙谐，但却有着传统文章的守正出奇，稳重齐整中透出了无穷力量，就像一支排列整齐的舰队，劈波斩浪义无反顾地迎接战斗，没有屈服，没有失败，只有胜利。
本文笔者杨昇，高校教师，喜好写作。公众号发布原创文章近300篇，阅读量10万+文章3篇，其中阅读量1000万+文章1篇。其原创文不但在全网的传播有广度，更有高度，1篇文章被《光明日报》全文转载刊登，1篇文章被国务院内参《国是咨询》选登。近几年来担任多家公司的公关顾问，在这些公司公关的艰难时刻，亲自操刀高质量公关文帮助公司度过难关。
长期提供公关文、演讲稿、广告软文、策划文案的代写作。
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特别申明：不接炒作的活。
虽然几年前为了揭露炒作，我写了一篇《移动互联网时代怎样把一件事炒成全国热点事件？》，并且这篇文章简直成为了炒作界的扛鼎之作，自此以后不断有人找我帮他炒作，但我讨厌炒作，都拒绝了。今后也不会接。让我们共同维护法制和秩序。
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