配置线上&线下，统筹渠道&品牌：谁为标杆？

2020年8月21日，大道至简私董会第二期在上海市徐汇区华宜大厦成功举行。创业指导师、资深管理咨询顾问曹松林担任本次私董会教练。本期案主企业为上海猫诚电子商务股份有限公司（股票简称：猫诚电商；股票代码 834500；以下简称“猫诚”），公司是一家食品互联网全渠道服务商，专注全球食品电商零售10年，主要经营休闲零食、方便速食、咖啡冲饮等高频的食品快消品，帮助知名及特色品牌食品接入电商和线下新零售渠道，已有200余品牌与猫诚达成运营与战略合作（含电商代运营），2019年销售额6亿元（订单口径），是中国最大的快消食品电商服务企业。

来自信息技术、暖通空调、玩具、机械制造、工业设计、生产贸易、出行服务、健康服务、管理咨询、PE&VC等行业的10位企业家和高管参加了本次私董会（参会成员下文简称“私董”）。

为了打破来自不同行业、不同领域私董们的陌生感与距离感、让私董们快速、全身心投入私董会，私董会的第一个环节安排了“创意酒会”破冰活动。“创意酒会”并不是“以酒会友”，而是以笔会友。每位私董分别在三张彩纸上写上自己所取的花名、画出能让自己放松或获得能量的一种日常行为以及在本次私董会中自己的期望与预期收获。在完成各自的“创作”后，各位私董以生动地方式介绍了自己和公司的主要业务，并表达了自己参加这次私董会的目的与期望。

随后，曹教练让每一位私董都选择一位在场的伙伴进行“同侪反馈”，除了在活动现场结对讨论外，对当天提出的建议和计划还要进行跟进督促，并相互启发、优势互补，充分发挥同侪效应，促进问题解决。

案主企业董事长汤圣平简要介绍了猫诚发展历程以及公司的“有好货、全渠道、技术高”三大优势，随后提出了本次私董会的讨论主题：如何设定和选择对标企业？并进一步细分为三个具体问题。

随后，在汤董的带领下，私董们带着所需解决的问题，一起参观了猫诚上海总部，现场感受公司的业务发展及运营情况。

下午，活动继续。为了启发思维、增加趣味性，曹教练特别穿插了暖场小游戏——解红绳。曹教练在这个游戏环节注意到本次私董们与有些活动的重要区别，那就是本次私董们领到任务后都相信红绳能解开，但有些活动上，参会人员中领到任务后有些人不相信能解开。曹教练借此启发私董们要用愿景和信念引领企业、引领员工。

在曹教练引导下，按照私董会的经典流程，融入大道至简私董会的特色与创新，私董们分解问题、追问、问题重构，并开展假设对照、砖玉碰撞（抛砖引玉的升级版）、建议细化、方案模拟等，随着一轮又一轮的议程推进，好思路和好建议陆续浮出水面，并逐渐清晰。

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汤圣平董事长听取了私董们的剖析和建议后，结合当前的行业和市场形势，对主题问题进行了重组和提炼后，提出以下两个问题，请私董们结合自己的经验提出见解以及对猫诚的建议：

1．如何看待线上、线下业务的趋势及对策？

2．在线上层面，如何看待并统筹品牌与渠道？

私董们以同侪伙伴的身份两两组合对两个问题进行分析与讨论后，分享了自己的实际经验，对案主企业主提出了各自的思路与建议：

静小姐与wendy（花名）以奥乐齐、家乐福、名创优品等为例分析了目前行业内线上线上的不同业态发展现状，并认为渠道与品牌的建设是相辅相成的过程，需要同步推进。

文非君与老侯（花名）认为布局线上是需要长期重视的趋势，猫诚本身拥有线上基因，更应在未来发挥自身优势，从单价、类别等多方面优化线上布局，同时要做好人才队伍的建设。

Max与Benny（花名）也认为线上是大趋势，但是线上产业需要根据产品形态、目标人群和环境情况进行布局。在渠道与品牌的关系中，当今时代仍是渠道为王，猫诚的品牌发展也可以考虑共有品牌的建设。

洋葱头与行者（花名）认为食品零售业务仍应全力发展线上，加大直播与自媒体营销力度；代运营业务应大力进行线下获客与线下回访，并以阶段分解解决之前讨论过程中董私们的不同看法。

蓝lan与杨阳（花名）认为线上、线下的推广方式侧重点不同，线下更应该注重与分销商的关系、注重体验和企业形象。

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最后，曹教练让私董们按三阶段拟订行动计划，并鼓励大家同侪们跟进督促、鼓励业务和资源相关的私董们加入其他私董的行动计划。在案主企业和主办方代表简短总结后，本次私董会在一片欢声笑语中结束。

部分私董参会感言：

案主企业：感谢大家今天的到来，与大家交流收获颇丰，也感谢各位提出的建议和意见，日后我们可以多交流联系。

S小姐：我觉得这样一个形式很好，之后可以多多举行这样的活动进行交流学习。

蓝lan：这次活动既有高度又接地气，很荣幸能够受邀参加本次活动，收获很多。

杨阳：今天很高兴很参与这样一个活动，这样的活动有一就还希望有二，希望之后能够继续相互学习。

L小姐：今天不仅仅交流的是公司的发展规划，对于我来说也是一种人生规划的启迪，在座的每一位都是我的人生导师，非常感谢各位。

【注】本次私董会参会人员签署了保密承诺，报道文稿略去了不便于公开的内容，并对讨论议题措词略有修饰。

大道至简私董会由大简资本&新问题咨询联合主办，有四大特点：（1）解决企业难点问题；（2）对建议和计划实施情况跟进和督促；（3）资源对接；（4）高端社交。

大道至简私董会融合高管教练、行动学习和深度社交，汇集跨行业的企业家群体智慧，解决企业经营管理难题。也能借助案主企业的问题研讨，让参会企业家对接资源、分享商机、收获友谊。我们此前办的私董会已有促成合作的实例业绩。

欢迎预约申请担任下一期大道至简私董会的案主企业 或预约申请作为下一期参会嘉宾（私董）。

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