“管理者只会装腔作势、卖弄嘴皮”丨氧气计划
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技术至上、管理无用
“管理是无用的”，一直以来，我们对管理可能抱有这样的看法。我们可能认为管理者就是一群装腔作势、卖弄嘴皮子的人，除了夸夸其谈，他们什么也没干，什么也干不了！正如谷歌人力资源高级副总裁拉斯洛·博克（Laszlo Bock）所描述的：“在谷歌，人们曾普遍认为管理者充其量就是一个摆设，他们只会制造障碍和把事情搞砸，并且具有官僚作风。”
其实，谷歌自成立以来就存在着对管理的质疑：管理真的有用吗？管理人员真的有实际价值吗？作为高科技公司的代表，谷歌有着浓厚的工程师文化。这种质疑就源自技术人员（不仅是谷歌的工程师，全世界的工程师都有）的一种信条：管理是一种弊大于利的活动，它会干扰人们真正的、可见的、目标导向的工作。
谷歌的创始人拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin）也一度怀疑像谷歌这样的公司是否需要管理阶层。他们甚至在2002年在谷歌尝试一种完全扁平化的组织架构，即去除了所有工程师团队的经理，以此减少层级对思维创新的障碍。但是，这样的尝试只持续了短短数月，因为这两位创始人发现他们会被太多的直接汇报淹没。于是，他们意识到管理阶层在一些重要的方面仍然具有不可替代的价值，比如沟通协作、员工职业发展、流程与组织目标的协同方面。
因此，谷歌至今也像多数公司一样维持着一定层级的组织架构，只不过比多数公司的层级要少得多：37 000多人的公司有5 000名经理层管理人员、1 000名总监级管理人员和100名副总裁级的管理人员。在谷歌内部常见的就是1名经理下面有超过30名直接下属。这样做的目的就是防止经理管得太多。
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氧气计划
早在2007年，为了证明管理不会对实际业绩产生影响，谷歌人力创新实验室（Google’s People Innovation Lab）发起了著名的氧气计划（Project Oxygen），希望用科学、严谨的数据证明管理的确是无用的。该计划收集了1万份管理者观察报告，观察内容包括年度绩效评估、年度员工调查，以及谷歌“卓越管理者奖”（Great Manager Award）的提名名单等资料。
历经数年的研究，氧气计划小组得到的结论却是相反的——管理的好坏与管理者的好坏会对结果产生显著的影响。要想取得优异的业绩，企业就必须让它的每个团队都拥有一位优秀的管理者。
在《纽约时报》刊登的一篇文章中，拉斯洛·博克承认，从历史上看，谷歌曾外聘或提拔过技术水平高于他人的员工成为管理者。“事实证明，对于管理者，技术水平绝对是最不重要的事情，”博克说，“虽然技术水平很重要，但相比其它就相形见绌了。作为管理者，更重要的是与他人建立联系，并让人们能够接触到他。”
氧气计划小组还进一步从数据中得出了优秀管理者的10项行为标准：
①
成为一名好教练。
②
提升团队实力，权力下放，不事必躬亲。
③
创造一个包容的团队环境，关注员工的成功和幸福。
④
注重效率，以结果为导向。
⑤
善于沟通，善于倾听团队意见。
⑥
支持员工职业发展并与员工交流绩效表现。
⑦
团队目标明确，战略清晰。
⑧
掌握关键技术技能，能给团队提供建议。
⑨
跨部门合作。
⑩
是一名好的决策者。
其中排在第一位的就是成为一名好教练，这一标准用三个具体维度来衡量：
①
你的经理是否及时提供了具体反馈信息。
②
你的经理是否定期和你做了面对面谈话。
③
你的经理是否能够给你提供建设性意见。
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教练型管理者
在Google这几万名员工调查之后看来，能做到一个教导型的经理或者是管理者，是员工最看重的。那么，如何让管理者成为好的教练型管理者呢？
优品君为大家推荐一本新书——来自俞清和金慧英两位老师的《教练型管理者》。
如果你是一名希望用较少的学习时间通过提升自身的管理水平进而提升公司业绩的企业经营者和管理者，那么这本书就是你很好的选择。这本书综合了两位作者在世界知名企业的教练实践和教学经验，力求用严谨的内容结构、简明的讲解风格、实用的工具方法和生动的情境案例，让读者能够在较短的时间内成为一名优秀的教练型管理者。
更重要的是，这本书介绍的技术、方法和工具都来自真实的企业管理实践，是经过检验的并且正在被先进企业系统运用的管理实践。只要你做到，你就会看到效果。当然，这本书也同样适合有志于成为专职企业教练的读者。
再来看看各位大咖对这本书的评价——
李海峰（DISC双证班社群联合创始人）：这个时代的管理者除了要能管理付出，更重要的是要有能力激发下属投入。教练就是一个激发下属投入的有效手段。这本书把教练的原则、技能和流程以及实践都做了详尽的描述，直接为管理者提供了简单、实用、有效的方法论，方便读者去学习和转化。作为DISC（行为性格测评）双证班社群的联合创始人，金慧英本人也用这些方法帮助4000多名同学共同成长，实证有效。
乔为国（中科院创新发展研究中心产业部主任）：这本书是将管理理论与企业实践指导有机结合的典范，为创新发展的中国商科教育与企业培训提供了一个简单、系统而又实用的方法论，力荐其作为MBA（工商管理硕士）、EMBA（高级管理人员工商管理硕士）和大学各类总裁班教育项目的学习资料。
严进（浙江大学管理学院副教授）：管理工作的一大特点是具有明显的情景性，一个好教练是帮助你通过刻意练习而取得进步的重要盟友。这本书可以让管理者通过教练技术更好地帮助别人提高管理能力，从而使自己成为优秀的教练型管理者。
陈序（迈士顿国际教练社创始人、五维教练领导力创始导师）：教练，一种顺应时代而生的新型领导力方式，其应用的场景也很多样化。这本书着重讲述管理者在企业管理场景中如何转型成教练型管理者，从而赋能员工、激发个体。让教练成为你的一种管理思维，让教练成为你的一种日常管理方式，让员工在被教练而不是被管理的环境下自发改变行为，从而促进组织绩效提升。
还有中国中小企业协会领导力与教练技术研究中心主任黄学焦、“非常网赢”公众号创立者万建峰联袂作序推荐……
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《教练型管理者》
作者：俞清&金慧英
出版社：中信出版集团
定价：50.00元
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