瑾程酒店（缴纳五险、包吃包住……）
招聘岗位
一、客房经理
岗位职责：
1． 接受上级指令，全面负责客房部的管理工作，管理督导客房部所有楼层、PA的各项工作，确保客房服务工作的高效率和高水准。
2． 合理调配好人员使用，以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。
3． 负责本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准，安全保障措施品牌标准落地执行，并组织编制和审定客房部各项工作考评。
4． 客房经理每天早上召开客房人员例会。传达布置、执行上级指令，检查上级指令完成情况，并检查员工的仪容仪表。
5． 巡视公共区域，保持清洁、整齐、通畅及设备完好，排除安全隐患。
6． 发现客房或公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设备完好，排除安全隐患。
7． 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。
8． 做好每月盘点，并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购单。
9． 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
10.负责落地执行品牌雅士服务。
11. 负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管。
12. 负责清洁清洁用品、用剂的发放和回收工作，知道客房服务员正确稀释和安全使用。
13. 联系和安排灭虫除害工作。
任职条件：
1. 大专及以上学历，旅游管理及酒店管理相关专业，良好的英语口语能力。
2. 服务意识强，热爱酒店行业。
3. 吃苦耐劳，具有良好的沟通能力、协调统筹能力及团队协作能力。
4. 酒店行业经验至少两年，同岗位工作经验至少一年。
二、前厅经理
岗位职责：
1. 严格执行与遵守品牌标准与各项规章制度，并据此对前厅部进行全面管理。
2. 负责对前厅部员工进行岗前培训及业务培训工作。
3. 负责督导员工服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
4. 负责对前厅员工的工作表现做评估，监督员工正确执行职能，履行职责。
5. 与其他部门、社区及商务对象建立良好的沟通、合作关系。
6. 负责前厅部、大堂、休息区日常管理工作，制定工作计划及各项业务指标，并指导、落实、检查。
7. 掌握酒店运营、客情情况，做出正确的指示，确保酒店收益最大化。
8. 执行并完成前厅经营预算，同事有效控制成本。
9. 收集宾客意见，处理宾客投诉，建立并维护良好的宾客关系。
10. 了解、分析、总结客户住宿体验反馈及网评数据，做出对策，提供服务质量，提高宾客满意程度。
11. 主持前厅部例会，听取汇报，布置工作，结局问题。
12. 建立和谐团队氛围，提高员工满意度。
13. 熟悉瑾程雅士系列服务及操作。
14. 完成上级交代的其他工作任务
任职条件：
1. 大专以上学历，旅游及酒店管理相关专业；
2. 身高165cm以上，形象气质佳，服务意识强，热爱服务；
3. 具有良好的英语表达能力；
4. 吃苦耐劳、爱岗敬业、大局意识强、沟通协调能力突出、优秀统筹组织能力；
5. 酒店行业经验3年以上，同岗位工作经验至少1年；
三、服务大使（10名）
岗位职责:
1、负责按照酒店标准要求为宾客提供咨询、引导等服务，维护大堂秩序，时刻关注大堂客情，响应宾客诉求。
岗位要求:
1、大专及以上学历，限女士，具有良好的英语口语；
2、身高165cm及以上，气质形象佳、声音甜美，熟悉商务接待礼仪；
四、前厅接待（5名）
岗位职责：
1、负责宾客入住、离店手续的办理及日常咨询投诉工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，具有良好的英语口语能力，男女不限；
2、身高160cm及以上，气质形象佳、声音甜美，熟悉商务接待礼仪；
3、有酒店前厅接待工作者优先；
五、茶艺师（5名）
岗位职责：
1、负责宾客泡茶，已经茶礼仪社交；
岗位要求：
1、大专及以上学历，限女生，具有良好的服务意识；
2、身高160cm及以上，气质形象佳、声音甜美，熟悉商务接待礼仪；
六、客房服务员（若干名）
岗位职责：
1、负责客房内卫生打扫，铺床等；
岗位要求：
1、学历不限，限女生，具有良好的服务意识；
2、身高160cm及以上，吃苦耐劳；
福利待遇：
1、带薪年休假5天
2、缴纳5险
3、包吃包住
4、生日福利
联系人：马女士
联系电话：19991901751（非求职勿扰，面斥不雅）
座机：029-85728666
简历投递邮箱：jc0029007@ccinn.cn
地址：陕西省西安市浐灞生态区香湖湾东三环辅路16号综合楼B座
温馨提示
《中华人民共和国劳动合同法》第九条规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。请提高警惕，谨防上当受骗！
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