区 / 县 / 市BIG榜：网络理政哪家强？成华、温江、蒲江又不招待见了！

去年十二月，市委书记信箱和市政府网络理政平台上线试运行，搭建了与市民沟通的渠道。至今过去了三个月，UP君获悉，2017年1、2月成都市网络理政平台运行分析报告已出炉，对比这两月区、县（市）信箱受理情况，在诉求办理效果上，2月群众满意率比1月减少2.97个百分点。

《2017年1月成都市网络理政平台运行分析报告》

一月，网络理政平台通过网络信箱、微信、短信、APP移动客户端共收到群众来信6796件，其中市委书记信箱1338件，市政府信箱4773件，区县(市)信箱659件，乡镇(街道)信箱26件。

由上图得知，一月办理量排名前三的区县（市）分别是成华区、双流区和温江区，近郊区办理量较为活跃。不满意率排名前三的区县（市）是温江区、双流区和成华区，分别是25件、17件和11件。

《2017年2月成都市网络理政平台运行分析报告》

今年2月网络理政平台共收到群众来信 7416件，较1月增加9.12%。从办理效果来看，群众满意率为87.58%，较上月减少2.97个百分点；诉求解决率为87.92%，较上月减少2.53个百分点；回复办理率98.75%，较上月减少0.45个百分点；超期率6.59%，较上月减少1.94个百分点；区（市）县、市政府部门的平均回复周期为5.90天，较上月缩短0.22天。

由办结情况得知，截至3月8日，网络理政平台转办的4464件中，已办结3849件，正在办理615件，办结率为86.22%；其中，向部门转办1405件，向区（市）县转办3059件。

据超期情况统计，截至3月8日，通过网络理政平台转办的4464件工单中，超期回复的工单有294件，超期率为6.59%；其中，向部门转办的1405件中，超期回复的工单有149件，超期率为10.60%；向区（市）县转办的3059件中，超期回复的工单有145件，超期率为4.74%。

《 成 都 市 网 络 理 政 平 台 区 县 （市） 办 件 情 况 》

上图是截止目前成都各区县（市）的办理数据情况，UP君将各个区县（市）办件情况给大家分析一下。

先来看中心城区的办理数据，武侯区以80885份办件量领跑。满意率最高的是金牛区，占83.2%；满意率较低的是成华区，占79.3%；青羊区和成华区满意率持平，占82.5%；武侯区和成华区各占81.8%和81.6%。

再看近郊区的办理数据，双流区办件量50554份，领跑近郊区。满意率最高的是龙泉驿区，占82.6%；满意率较低的是温江区，占75.3%；双流区、天府新区、新都区都占80%左右，郫都区占78.3%。

远郊县（市）的办件量相对较少，但满意率普遍较低，其中崇州市以18983份办件量领跑。都江堰市和金堂县满意率最高，占79.6%；蒲江县满意率较低，占75.3%；其他县（市）的满意率均未达80%以上。

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记者：Molly

美编：Amy 

主编： Comet 

图文来源：成都商报 / 成都日报 / 成都市人民政府网络理政平台

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