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昨天分享了一个假期通知模板和邮箱自动回复设置,
假前别忘记提醒客户这些
很多老铁在公众号上私信我,国庆通知问标题如何写。
老铁们,其实这个哪有什么定律呢,即使是邮件模板,Mike也只是提供了一个参考而已。
至于标题,Mike想了想,针对每个谈判阶段的不同客户,应该还是可以稍有不同的。
下面聊聊具体的事情:
老客户一般订单稳定,可能半月前或者一个月前下单了,货好了,客户迟迟未确认发货期,放假了,运期只能推迟了,那么你就得解释了,那么邮件本身的模板也变了。
Shipment Delay for 10-day China National Holidays
这里给客户化名 Marine
可能是采购周期长,可能是卖的不怎么样,不管如何,我们可以试着维护一下,顺便看看能不能捞到订单,努力总比傻看着强
All Business You Gave Are Appreciated | Miken E-mart, China (虚拟)
这里给客户化名 Jason
一些潜在客户或者即将返单的老客户,什么都谈好了,迟迟不确认订单或打定金,这时候你就有了一个逼单的噱头,在上个分享中,也多少有这个意思。你可以参考一下,结合自己的想法,写上一篇,没准就会有些功效。
Urgent: Final Confirmation on Order
这里给客户化名 Nolva
一些客户报了价以后就不在回复了,Mik在之前的分享篇章“为什么跟进的客户总是不回复”中也提到过,这个因素太多了,我们无从猜测,只能去认真尝试了解客户的背景和动态,时至国庆,这也算是一次跟进了
Chicken Legs(Product Name), Further Details
这里给客户化名 Steven
其实这只是四种常见的状态,肯定还有别的情况存在,
大家都可以结合这个事件做一下跟进,难保不会奏效
PS: Mike 希望自己带给大家的都是思维模式,而不是行为模式,师傅领进门,修行看个人
关于 MIKE
私企销售与营销总监;
N家工厂代理;
阿里巴巴名人堂嘉宾;
某外贸论坛特邀专栏作家;(就不给他们打广告了)
CATTI 国家二级笔译;
CATTI 国家二级交替传译;
其实MIKE还有会计和税务相关证件,但是实在受不了乏味琐碎的工作。
Mike一直在做的工作是:
国内外营销(SEO+SNS+Content Marketing等)+外贸+翻译 (笔译与在线会议居多,不用到处跑);
Mike最有成就感的稿子就是一直在给一位在四川的医学女博士翻译论文,发到国外的期刊杂志评级,去年的一篇翻译稿件还为她的导师获得了不菲的奖金(你懂的,虽然文字是她写的,但是博导一般都是占据头衔)
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