“离职后,她竟撬走前公司千万大单!”
同13万外贸精英,一起向上生长
作者 l Mike
来源 l Mike外贸说(ID:mikewiamaoshuo)
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“真不道德,那个前业务离职后撬走了公司的千万大单”,
离职撬客户的事情怕是不少见,大多数人看到这样的情况都会感叹这个人不道德,却常常会忽略背后的原因。
“如何避免员工离职创业撬客户?” 很多做外贸企业的老板都有这样的担忧。
更有一些读者比较反感 Mike 平日里分享的关于外贸创业的知识,
认为 Mike 这样的行为严重侵害了企业主的权益,会加速这些企业内部业务人才的流失。
因为我提升了他们的认知与能力,加速了他们的成长。
但你要明白,内因才是大多事项的核心决定因素,就算我的这些分享不存在,这些读者在我这里学不到,也会想办法去别的地方搞清楚。
Mike 也是企业主,断然不会“搬起石头砸自己的脚”,
也向来不持有、不赞同“员工以伤害前企业利益为前提去为自己创业添薪加柴”的观点,
更从来没有怂恿过谁去恶意诋毁前公司。
01
作为企业管理者,我们必须面对的几个事实是:
01、每个员工都会有自己的职场规划,尤其是有能力的员工。
02、员工是来赚钱的,如果赚不到想要的数字,就会考虑离职。
03、没有任何一个员工会在一家企业待一辈子。
04、员工离开的理由千千万,你做的再好也会有人才流失。
05、客户也是流动属性,谁的能力强,客户就是谁的,根本防不住。你永远也无法留住一个想走的员工/客户,就像你无法留住自己的青春。
你的客户终将被带走,或是被离职员工,或是被竞争对手,或早或晚的事儿罢了。
除了合理有效的管理,你能做到就是不断强大自己,让自己有足够的能力留住更多现有资源。
06、我们能做的就是做好自己,为人才提供更加优质的待遇,但我们无论如何都无法确保他们不会离开。
07、企业管理者能做的就是做好职场晋升规则,让人才得到更多对等价值,确保能够让他们在企业留多一些年头,在这段时间多为企业创造价值。
08、真心善待每一位员工,以更好的企业文化帮助他们成长,彼此互利,不要认为是企业单方面成就了员工,让员工赚到了钱,更不要做出格的事情,尤其是在钱的问题上。
一直以来,总有读者和学员向我诉苦,
前公司以各种理由克扣、延发几万、十几万甚至更多提成,
甚至以各种理由逼着他们辞职,
企图“卸磨杀驴”,拿下他们手里所有资源让他们滚蛋。
很多人因为证据不足,申诉无门,根本拿不回被坑掉的钱。
昨天学员群里还有小伙伴吐槽这类事情:
太多企业管理者在事情上过分考虑自己,把员工当傻子忽悠、剥削,这才一次又一次地失去了一个又一个有价值的员工。
他们又怕员工能力差,没业绩,又怕员工能力强赚太多,甚至带走客户,
这本身就是矛盾的,
又怕斧头太钝砍不动树,又怕斧头太锋利割伤自己。
这样的纠结大多源于对自己能力的不自信以及自私心态。
就像古代开国后“杯酒释兵权”,
统治者一面害怕将军功高盖主闹革命,
一面又革职抄家甚至满门抄斩,逼着对方闹,
真闹起来了,又冠冕堂皇地高呼,
“汝等狗贼,大逆不道,无德无纲,世人皆应唾之”。
对方听罢,或许只有几个字留给他,“QNMD”
也许很多人不愿承认,
但这就是现实,更是事实,
利益面前,人性是最禁不起考验的,企业管理者是,员工亦然,
倘若不能真心相待,彼此失去了信任,情况只会愈加糟糕。
不能在经营管理上出一点的坏心思,否则走的人和留下的人,都会对公司失去信任。
走的人会想,“你给我等着。”
留下的人会想,“这也会是我以后的下场。”
09、如果想要限制离职员工涉足当下行业或产品,可以签订竞业禁止协议,具体可参考:外贸老板必读:到底要不要和员工签“竞业禁止协议”?和谁签?如何签?如何生效?
但限制终究不是最好的解决办法,我们该做的就是把握当下,做好当下,该来的,挡不住,又何必劳神纠结?
压制,不如留心。
02
以上种种,作为企业管理者,不是我们不去考虑、面对、承认,它们就不存在了,逃避也解决不了问题。
管理员工和维护客户是一样的逻辑,
——价值。
没有永远的员工,也没有永远的客户,
只有永远的价值,
都是流动属性。
价值到了,人就留住了,留久一些,
价值崩了,人就走了,走得快一些。
时常换位思考,认真想一想,
当员工持续为公司创造高价值的时候,
你有没有给出对等的正向反馈?
还是总觉得员工赚的太多了?甚至想办法克扣?
倘若平日里做事有失态度,员工遭遇了极为不公平的待遇,自然很难平复内心的愤怒与不甘,
离职、创业都是必然结果。
可能作为企业管理者,你会认为员工离职后在本行业创业是可耻的,
Mike也是企业主,但我看问题更加深入,任何事情都是有特定的背景逻辑的,
这是行事和判断问题的前提条件,
断然不能剖离大背景,单拎出来讲,否则也就没了事实依据,
届时,空谈价值观、道德则变得毫无意义。
你光看到老头躺地下了,就紧忙帮腔:“这小伙子欺负老头啊”,
却没看到老头因为要求小伙让座位未果而用拐杖猛敲小伙头部,
而后又躺地上耍起了无赖。
凡事必有因,不同境遇下,自然会有不同的结果。
种善因,得善果,种恶因,得恶果,总不能指望对方以德报怨吧?
都是肉身凡胎,
你自己做了恶鬼,噬咬啃食对方,
凭什么要求对方像活菩萨一样善待你呢?
那你不是成了传说中的“圣母婊”了?
你这儿刚坑了员工十几万,又吐槽员工撬客户不道德?
还是那句,凡是必有因啊,如果你真的对员工非常好,大多数有良知的人都不至于舔着脸来撬你的资源。
03
我在公司开会常说的一句话就是,
“如果大家对于我或者公司当下的某些情况不满,请及时与我沟通,
实在不满意或有更好的发展方向的,有不懂的地方可以问我,
我希望我们是相互扶持、彼此互利的,
而不是勾心斗角,敌视敌对的,
我希望大家都能赚到钱,
都能有一个更加美好的未来。”
平日里有同行加我微信咨询,想要拓展外贸业务,我也一向是知无不言的,
这不仅是对个人能力的自信,更是对市场属性的了解,
市场是做不完的,钱是赚不完的,
大多数人是善良的,是懂得知恩图报的,
“你对我好,我反咬你一口”的阴险小人始终是少数,
如果你对员工不好,自然不会得到太好的结果。
看事情不能脱离事实依据,
好比别人刚扎你一刀,正滋滋喷血呢,紧接着这边过来一个人,
“哎,你要大度啊!”
正如那句,“未经他人苦,莫劝他人善”,
每个人都会选择把善良留给善待自己的人,倘若留给恶人,那就是缺心眼了。
听我一句劝,
恶事做尽,必有恶果;若要他人善,先善待他人吧。
想让别人守规矩,自己得先守规矩。
当然了,“成年人只能筛选,不能教育”
对于绝大多数成年人来说,说教毫无意义,
如果您不认同,划走便是,
没必要在这样的事情上浪费彼此时间,非要争个谁高谁低,谁胜谁负,
毕竟,那样毫无意义。
☑ 昨日回顾:“定金卡在银行,客户紧催先发货”:已有很多外贸人中招
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