每年需要交纳会员费9600元！江北一女子为取消直播会员，被骗惨了……

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近日，夏女士在工作时接到自称是某短视频平台工作人员的电话，称其开通了该平台直播会员，每年需要交纳会员费9600元。“我从来都没有开通过这个业务，但是他说他们从后台看到就是我自己开通的，说可能是我自己看视频的时候不小心点到了，他可以帮我取消。”夏女士说。担心自己被扣钱，夏女士按对方“指导”加入了一个退款服务群，群消息显示只要依照群里在线客服的指引来操作，就可以取消会员费。

因夏女士年纪较大，不会操作，对方称可以帮其远程操控取消。随后，在群内“客服”的引导下，夏女士与对方开启了屏幕共享，按对方要求一步步进行操作。本以为已经顺利取消会员，可夏女士发现自己的账户在购物APP内消费了两笔，共57500元。此时，夏女士才意识到自己可能被骗，赶紧到南京市公安局江北新区分局山畔派出所报警求助。了解情况后，民警立即联系支付及购物平台，经过沟通，平台帮助退回了夏女士的57500元。

案件分析

骗子冒充客服，声称受害人开通了“直播会员”服务，如不关闭将连续每月自动扣费。受害人轻信后，骗子会“引导”其通过屏幕共享线上关闭此服务，“客服”再利用屏幕共享软件操作受害人手机划扣资金。

警方提示

接到“客服”电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打官方客服电话进行核实。拒不透露个人信息，身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管。如对方要求添加私人社交账号或进行共享屏幕操作，一定要果断拒绝！如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。

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来源| 南京交通广播

编辑| 新江北融媒体中心 陈天宇

主编| 江风楚韵

责校| 唐肖春

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